Bugünlerde nereye bakarsanız bakın, duygusal zekanın değerini ve EQ'nuzu nasıl keskinleştirmeniz gerektiğini okuyacaksınız.
Ama duygusal zeka tam olarak nedir? Ve günlük yaşamınızda size nasıl yardımcı olabilir?
Bunlar yeni kitabımda yanıtlamaya başladığım sorular, EQ Uygulamalı: Duygusal Zeka için Gerçek Dünya Rehberi.
Aşağıda, duygusal zekanın ne olduğunu, neden bu kadar gerekli olduğunu ve kendinizinkini nasıl inşa edebileceğinizi anlamanıza yardımcı olacak kitaptan 33 alıntı bulacaksınız.
1. Asla geçici bir duyguya dayalı kalıcı bir karar vermemelisiniz.
2. Yaşadığınız duyguların çoğu neredeyse içgüdüsel olarak meydana geldiğinden, herhangi bir anda nasıl hissettiğinizi kontrol edemezsiniz. Ama nasıl olduğunu kontrol edebilirsin tepki bu duygulara - düşüncelerinize odaklanarak.
3. Duygularınızı kabul ederek, kabul ederek ve üzerinde çalışarak 'duygusal' olanı 'duygusal olarak zeki' hale getirmeyi öğrenebilirsiniz.
4. Herkes şeffaflığa ve dürüstlüğe değer verdiğini söylüyor. Çoğu yalan söylüyor.
5. İlişkilerimizin her birini kendimizle başka biri arasında kurduğumuz bir köprü olarak hayal edebiliriz. Herhangi bir güçlü köprü sağlam bir temel üzerine kurulmalıdır ve ilişkiler için bu temel güvendir.
6. Güven olmadan insanlar arasında sevgi, dostluk, kalıcı bağ olmaz. Ancak güvenin olduğu yerde harekete geçme motivasyonu vardır. Birinin sizin çıkarlarınızı gözettiğine güveniyorsanız, o kişinin sizden istediği hemen hemen her şeyi yapacaksınız.
7. Alçakgönüllü olmak, kendinize güveninizin olmadığı veya kendi fikir ve ilkeleriniz için asla ayağa kalkmadığınız anlamına gelmez. Aksine, her şeyi bilmediğinizi kabul etmeyi ve başkalarından öğrenmeye istekli olmayı içerir.
8. Birinin güvenini kazanmanın en hızlı yollarından biri onlara yardım etmektir. En sevdiğiniz patronu veya öğretmeninizi düşünün. Nereden mezun oldukları, ne tür bir dereceye sahip oldukları, hatta önceki başarıları - bunların hiçbiri ilişkinizle alakalı değil. Peki ya dinlemek ya da yardım etmek için yoğun programlarından çıkarmaya istekli oldukları saatler? Siperlere inip sizinle birlikte çalışmaya hazırlar mı? Bu tür eylemler güven verir.
9. Dürüst iletişim, içtenlikle inandığınızı söylemekten fazlasını gerektirir; yarı gerçeklerden kaçınmak ve sunduğunuz bilgilerin yanlış yorumlanmayacak şekilde yapılmasını sağlamak demektir. Teknik ayrıntılara, boşluklara ve kaçış maddelerine odaklanmak size mahkemede yargılanma hakkı kazandırabilir, ancak başkalarının güvenini kazanmaz.
10. Özgünlük, kendinizle ilgili her şeyi, herkesle her zaman paylaşmak anlamına gelmez. Aksine, ne demek istediğinizi söylemek, ne demek istediğinizi ve her şeyden önce değerlerinize ve ilkelerinize bağlı kalmak anlamına gelir.
11. Gerçekleştirdiğiniz her söz, yaptığınız her alçakgönüllü davranış, söylediğiniz her samimi ve özel övgü sözü ve empati göstermek için her çaba, derin ve güvene dayalı ilişkiler kurmaya katkıda bulunacaktır - tıpkı sayısız hassas fırça darbesi gibi güzel bir tablo.
12. Başkaları düştüğünde, onlara yardım edin. Kendi başarısızlıklarınızı aklınızda tutarsanız, cesaretinizi kırmak ve yıkmak yerine cesaretlendirmeyi ve geliştirmeyi daha kolay bulacaksınız.
13. Olumluya odaklanmayı seçerek, kendi deneyiminizi ustaca paylaşarak ya da sadece kişiye herkesin kötü bir gün geçirdiğini hatırlatarak, yalnızca kötü bir durumdan en iyi şekilde yararlanmakla kalmaz, başkalarının güvenini de kazanırsınız, ve onlara kendilerinin en iyi versiyonu olmaları için ilham vereceksiniz.
14. Birisi düşüncelerini paylaşmak istediğinde bunu bir hediye olarak kabul edin. İşleyin. Düşünün. Kabul et. Ondan öğren. Olumsuz ya da olumlu olsun, sizi tanımlamasına izin vermeyin. Alabildiğini al ve yoluna devam et.
15. Unutmayın: Genel olarak benzer düşünen insanlara çekilsek de, bizimle aynı fikirde olmayanlar - bize seslenen, zayıflıklarımızı ve kusurlarımızı gösterenler - büyümemize yardım edenler. Bize meydan okuyanlar bizi gerçekten daha iyi yapıyor.
16. Duygusal kaçırmalar—duygularınızın, daha sonra pişman olacağınız bir şeyi yapmanıza veya söylemenize neden olduğu anlar—hoş değildir, ancak kaçınılmazdır. Soru şu: Onlarla ne yapacaksın? Biraz öz-yansıtma ile bu kaçırmaları bir öğrenme deneyimine dönüştürebilirsiniz.
17. Davranış değişikliği elde etmenize yardımcı olacak altı soru:
- Neden böyle tepki verdim?
- Tepkim bana yardım mı etti yoksa bana zarar mı verdi?
- Bu durum büyük resme nasıl uyuyor? Bir saat içinde nasıl düşeceğim? Bir hafta? Bir yıl?
- Özellikle o anın sıcağında neyi yanlış anlamış olabilirim veya yanlış yapıyor olabilirim?
- Tekrar yapabilseydim neyi değiştirirdim?
- Bir dahaki sefere kendime daha net düşünmeme yardımcı olacak ne söyleyebilirim?
18. Geri bildirim cilasız bir elmas gibidir. Eğitimsiz bir göz için, yeni çıkarılmış bir mücevher değerli, hatta çekici görünmeyebilir. Ancak uzun ve karmaşık ayırma, kesme ve cilalama işleminden sonra gerçek değeri ortaya çıkıyor. Benzer şekilde, eleştirinin faydalarından yararlanmayı öğrenmek de paha biçilmez bir beceri olabilir.
19. Empati hakkında kısa bir söz: Başka birinin nasıl hissettiğini asla tam olarak hayal edemezsiniz. Ama denemek seni başka türlü olabileceğinden çok daha yakına getirecektir.
20. Eğer amacınızı gerçekten anlatmak istiyorsanız, suçlayıcı veya alaycı değil, nazik ve adil olmayı hedefleyin. Eski bir söz doğrudur: Bal ile sirkeden daha çok sinek yakalarsınız. En azından balı meze yapın.
21. Empatiyle akıl yürütme üzerine : Birini farklı düşünmeye ikna etmek için önce nasıl düşündüklerini anlamalısınız. Acı noktalarını öğrenin, böylece onları çözmeye yardımcı olabilirsiniz. Kişisel sürücüleri ve motivasyonları ile birlikte iletişim tarzlarını öğrenin. Bu onların anlayacağı şekilde konuşmanızı sağlayacaktır. Daha da önemlisi, bu onlara duygusal olarak ulaşmanıza yardımcı olacaktır - bu da onları harekete geçmeye motive edebilir.
22. Mantığa dayalı bir yaklaşım sağlam, adil ve mantıklıdır. Sorun şu ki, bir kişinin sağlam, adil ve mantıklı bulduğu şey, bir başkasının değerlendirmesinden çok farklıdır - özellikle tartışmalı konularla uğraşırken. Bu yüzden empati çok önemlidir: kendi bakış açınızdan değil, diğer kişinin bakış açısından akıl yürütmenize izin verir.
23. Bir tartışma sırasında, diğer kişinin hatalı olduğuna daha da ikna olabilirsiniz. Konumlarında önemli zayıflıklar görebilir ve 'öldürmeye' yönelebilirsiniz.
Ancak insanlar inançlarına duygusal olarak bağlıdırlar. Eşinizin mantığındaki her kusuru acımasızca ortaya çıkarırsanız, saldırıya uğradıklarını hissedeceklerdir. Kalıcı etkinin zaman aldığını unutmayın. Amacınız tek bir tartışmada 'tartışmayı kazanmak' veya birinin fikrini değiştirmek değildir. Bunun yerine, büyük resmi görmeye çalışın.
24. Hikaye anlatmanın gücü hakkında: Rakamlar, veriler ve iyi hazırlanmış bir argüman, ikna edici kanıtların önemli yönleridir. Ancak tek başına kullanıldıklarında erişimleri son derece sınırlıdır. Basitçe söylemek gerekirse, sıkıcılar.
Ama herkes harika bir hikayeyi sever. Konunuzu açıklamak için bir anekdot veya olgusal bir örnek kullanabildiğinizde, onu dinleyiciniz için hayata geçirmiş olursunuz. Zihinsel yetilerini meşgul eder; onlara dokunur. Ayrıca teori ve pratik arasındaki bağlantıyı da kurarsınız. Sadece gerçekleri anlatmayın; onları hayata döndürmenin bir yolunu bul.
25. Duygusal zeka, tüm farklı paketlerde, şekillerde ve boyutlarda gelir. Erkek ya da kadın. Sessiz veya gürültülü. Küstah ya da uysal. Lider veya takipçi. Kendi duygusal eğilimlerinizin ve zayıflıklarınızın farkına vardıkça, sizden en farklı olanlardan öğrenmeye çalışın. Çünkü çoğu durumda, size en çok öğretebilecek kişiler o insanlardır.
26. Duygularımız hayatımızla ilgili hemen hemen her şeyi etkiler. Hangi kariyer yolunu seçeceğimize, hangi işlere başvuracağımıza karar vermemize yardımcı olurlar. Bir filmden, bir şarkıdan veya bir sanat eserinden hoşlanıp hoşlanmadığımızı belirlerler. Nerede ve ne kadar süre yaşayacağımız konusundaki kararlarımızı etkilerler. Zamanımızı kiminle geçireceğimizi, kime aşık olacağımızı ve evleneceğimizi... ve kimi geride bırakacağımızı belirlememize yardımcı olurlar.
27. Duygular, hayatımızın geri kalanında bizi takip edecek sonuçlarla, anlık bir karar vermemize neden olabilir. Bazen, dünyanın geri kalanının gözünde bunu yaptırmış olsak bile, çıkışı olmayan bir kara deliğin içinde sıkışıp kaldığımızı hissettiriyorlar. Ancak aynı zamanda tünelin sonunda ışık sağlayarak en korkunç koşulları daha katlanılabilir hale getirebilirler.
28. Duygular, liderlerimizi nasıl seçtiğimizi ve liderlerimizin bizi nasıl seçeceğini belirler. Şimdiye kadar yapılmış her savaşı ve imzalanmış her barış anlaşmasını motive ettiler.
29. Duygusal zekanın, sahip olduğunuz her duyguyu olduğu gibi anlamak veya her olayı olduğu gibi incelemekle ilgili olmadığını unutmayın. Aksine, faydalı olduğunda daha derin bir anlayış arama yeteneğidir. Ve olmadığında anın tadını çıkarma yeteneği.
30. Duygusal zeka kendini çeşitli şekillerde gösterir. karar vermenin yanı sıra hangi geliştirmek istediğiniz yetenekler, ayrıca seçmelisiniz Nasıl onları kullanacaksın.
31. Kendinizi duygusal zekanın zararlı kullanımlarından korumanın en iyi yolu, kendinizinkini artırmaya çalışmaktır.
32. Duygular güzeldir. Bizi insan yaparlar. Eğlen. Onları sev. Onları kucakla. Ancak asla güçlerini ve zarar verme potansiyellerini küçümsemeyin.
33. Duygusal zeka basit bir kavramdır: Bu duyguları size karşı değil, sizin için çalıştırma yeteneği.
