Araştırmalar, iletişimimizin sadece yüzde 7'sinin kelimelerden oluştuğunu gösterdi. Yüzde 55 beden diline atfediliyor ve ses tonuna yüzde 38. Buna 55/38/7 formülü denir. İletişimin nasıl çalıştığını bilmek, iş ve yaşamda herkes için son derece yararlıdır.
Etkili bir şekilde --kişisel ve profesyonel olarak- iletişim kurmak için kelimelerinizi akıllıca seçmek son derece önemlidir. Kelimelerin insanları inşa etmenin ya da yıkmanın bir yolu vardır. Ek olarak, basit ve net kelimeler, karmaşık olanlardan daha büyük bir etkiye sahip görünüyor. Leonardo da Vinci, 'Sadelik, nihai gelişmişliktir' dedi.
İşte olabileceğiniz en iyi iletişimci olmanıza yardımcı olacak 27 güçlü alıntıdan oluşan bir koleksiyon.
1. 'İletişimdeki en önemli şey söylenmeyeni duymaktır.' Peter Drucker
2. 'Söylediğimiz sözler özenle seçilmelidir, çünkü insanlar onları duyacak ve onlardan iyi ya da kötü etkilenecektir.' Buda
3. 'Kalem aklın dilidir.' Horace
4. 'İletişim – insan bağlantısı – kişisel ve kariyer başarısının anahtarıdır.' Paul J. Meyer
5. 'Basitleştirme yeteneği, gerekli olanın konuşabilmesi için gereksiz olanı ortadan kaldırmak anlamına gelir.' Hans Hofmann
6. 'İletişim becerilerinizi geliştirmek için her fırsatı değerlendirin, böylece önemli durumlar ortaya çıktığında, diğer insanları etkileyecek yeteneğe, stile, keskinliğe, netliğe ve duygulara sahip olursunuz.' Jim Rohn
7. 'Çoğu insan duymamak için konuşmak zorundadır.' Mayıs Sarton
8. 'İletişim öğrenebileceğiniz bir beceridir. Bisiklete binmek veya yazmak gibi. Bu konuda çalışmaya istekliyseniz, hayatınızın her parçasının kalitesini hızla artırabilirsiniz.' Brian Tracy
9. 'İyi sözler çok değerlidir ve az maliyetlidir.' George Herbert
10. 'İletişim araçlarımız ne kadar ayrıntılı olursa, o kadar az iletişim kurarız.' Joseph Priestley
11. 'Uygun yerlerdeki uygun kelimeler, bir üslubun gerçek tanımını yapar.' Jonathan Swift
12. 'Önce söylediklerinin anlamını öğren ve sonra konuş.' Epiktetos
13. 'Etkili iletişim, yüzde 20'si bildikleriniz ve yüzde 80'i bildikleriniz hakkında nasıl hissettiğinizdir.' Jim Rohn
14. 'İyi bir konuşmacı olmanın tek kuralı vardır: dinlemeyi öğrenin.' Christopher Morley
15. 'Dünyanın yarısı söyleyecek sözü olup da söyleyemeyen insanlardan, diğer yarısı ise söyleyecek bir şeyi olmayan ve söylemeye devam eden insanlardan oluşuyor.' Robert Frost
16. 'İyi dinlemek, iyi konuşmak kadar güçlü bir iletişim ve etki aracıdır.' John Marshall
17. 'Konunuza önem veriyorsanız inandırıcı olmak çok daha kolay. Mesajınız hakkında sizin için neyin önemli olduğunu anlayın ve yürekten konuşun.' Nicholas Boothman
18. 'Konu için çok büyük kelimeler kullanmayın. Çok demek istediğinde sonsuz deme; yoksa gerçekten sonsuz bir şey hakkında konuşmak istediğinde tek kelimen kalmaz.' C.S. Lewis
19. 'Anlaşılmak için yazın, duyulmak için konuşun, büyümek için okuyun.' Lawrence Clark Powell
20. 'Sadece başkalarına ne düşündüğümüzü söylemek için değil, kendimize ne düşündüğümüzü söylemek için konuşuyoruz. Konuşma, düşüncenin bir parçasıdır.' Oliver Çuval
21. 'Birbirimizle yaralayıcı değil, iyileştirici bir şekilde konuştuğumuzdan emin olmak önemlidir.' Barack Obama
23. 'Çoğu zaman iletişim, konuşma ile karıştırılır. Aslında, ikisi belirgin şekilde farklıdır.' Dr. Abdul Kalam
24. 'Sözlerin sana ya sevinç verir ya da keder verir, ama eğer pişmanlık duymadan söylenmişse, sana huzur verir.' Shannon L. Kızılağaç
25. 'Etkili bir şekilde iletişim kurmak için, dünyayı algılama biçimimizde hepimizin farklı olduğunu anlamalı ve bu anlayışı başkalarıyla iletişimimizde bir rehber olarak kullanmalıyız.' Tony Robbins
26. 'Basitçe anlatamıyorsanız, yeterince anlamamışsınız demektir.' Albert Einstein
27. 'Belagat, bir gerçeği, konuştuğunuz kişinin tamamen anlayabileceği bir dile çevirme gücüdür.' Ralph Waldo Emerson
