Geçenlerde benden çok daha zeki biriyle konuştum ve bana sonunda şirketindeki en önemli bölümlerden birini yönetecek birine sahip olduğu için ne kadar heyecanlı olduğunu anlatıyordu. Birini bulmanın neden bu kadar uzun sürdüğünü düşündüğünü sordum ve yanıtı beklediğim gibi değildi.
Bana birçok yetenekli adayla karşılaştığını ve herhangi birini işe alabileceğini ve her şeyin çoğunlukla iyi olacağını söyledi. Ancak, işi onsuz yapabileceğini bildiği birini bulana kadar beklemeye istekliydi. Bu, en iyi liderlerin her zaman bir şeyleri yapmakta en iyi olmadıklarını, ancak belirli bir şeyde -bulma, donatma ve başkalarının işlerini yapmalarına yardım etmede- en iyi olduklarının bir hatırlatıcısıydı.
Warren Buffett'ın hissedar mektuplarından birinde okuduğumu hatırladığım bir şeyi düşünmeden edemedim. Bu 2010'dandı ve Buffett, şirketinin yöneticilerine işlerini yapmaları için nasıl yetki verdiğinden bahsediyordu. İşte ilgili pasaj:
Berkshire'da yöneticiler işlerini yürütmeye odaklanabilirler: Genel merkezde toplantılara, finansman endişelerine veya Wall Street tacizine maruz kalmazlar. Her iki yılda bir benden bir mektup alıyorlar ve istedikleri zaman beni arıyorlar. Ve istekleri farklı: Geçen yıl konuşmadığım yöneticiler var, neredeyse her gün konuştuğum bir yönetici var. Güvenimiz süreçten çok insanlaradır. 'İyi işe al, az yönet' kodu hem onlara hem de bana uyuyor.
Buffett'ın sonunda tırnak içine aldığı, beynimde saklanan ve tekrar yüzeye çıkan dört kelimeydi: 'İyi işe alın. Biraz idare et.'
Dürüst olalım, bu çoğu yöneticinin işi olduğuna inandığı şeye aykırı. İşe alma, genellikle rolleri olabildiğince çabuk doldurmanın bir işlevidir ve yönetmek, bu rollerdeki kişilerin çok hızlı koşmamasını veya herhangi bir şeyi devirmemesini sağlamamızdır. Bu, onların işleri bizim yaptığımız gibi yaptıklarından emin olmamızdır.
Bunun dışında, iyi işe almanın amacının bir kısmı, işleri sizin yaptığınız gibi yapıp yapmadıkları konusunda endişelenmenize gerek kalmamasıdır. Ayrıca, elini tutmak zorunda olduğun birini işe alırsan, yine de işi yapıyorsun. Sadece, yanınızda başka birini taşımanın ek yükü ile işi yapıyorsunuz.
Bunun yerine, onları iyi oldukları şeyi yapmaları için işe alırsınız. Senin rolün farklı.
Bence Buffett, başarılı yöneticilerin gerçek işaretinin, onları mikro yönetimle zaman kaybetmek yerine doğru insanları işe aldıklarından emin olmak için çaba göstermeleri olduğunu öne sürüyor. Mikro yönetime ihtiyaç duyuyorsanız, iki şeyden biri doğrudur:
Birincisi, yanlış kişiyi işe aldınız ve siz onların omzunun üzerinden bakmadan işi yapamıyorlar. Durum buysa, gerçekten size kalmış. İşe alma konusunda kötü bir iş çıkardınız ve tam olarak beklediğiniz şeyi aldınız.
Veya ve bu daha olası bir senaryodur, insanları yönetmenin ne anlama geldiğine dair anlayışınız bozulur. İnsanları iyi yönetmek, her karara dahil olmak anlamına gelmez. Bütün gün yaptıkları her şeyi takip etmek veya sürekli kontrol etmek anlamına gelmez.
Buffett, yönettiği insanlarla iki yılda bir iletişim kurduğunu söylüyor. Bunun ötesinde, onun girdilerine ne sıklıkla ihtiyaç duyacaklarına karar vermek onlara kalmış. Bunun kişiye göre değiştiğine eminim ama mesele şu ki, Buffett tarafından belirlenmiyor.
Bunun yerine ekibiniz için net beklentiler belirleyerek, ihtiyaç duydukları kaynakları sağlayarak, performanslarından sorumlu tutarak ve başarılarını kutlayarak yönetin. Bu dört şeye odaklanın ve yönetmeye çok daha az zaman harcadığınızı göreceksiniz ve ekibiniz onları her ne için işe aldıysanız onu mükemmelleştirmek için çok daha fazla zaman harcayacaktır.
