Son 25 yıldır, düzinelerce büyük şirket ve startup'ta yüzlerce grupla çalıştım. Bir şey tutarlı: herkes ekipler halinde çalışır ve herhangi bir organizasyonun nihai başarısı, içindeki ekiplerin genel etkinliğine bağlıdır.
Bu yüzden Harvard gibi üniversiteler ve şirketler gibi Google ortak başarı faktörlerini belirlemek için farklı ekip türlerini incelemek için yıllarını harcadılar. Sonuç olarak, etkin ekiplere liderlik etmek için net roller ve sorumluluklar sağlamak, güven oluşturmak ve hesap verebilirlik yoluyla güvenilirliği sağlamak gibi yaygın olarak kabul edilen birkaç 'ilke' vardır.
Ama deneyimlerime göre, tüm bunları nasıl yaptığınıza gelince işler karışıyor. Gümüş kurşun olarak kabul edilen tek bir doğru araç, doğru model veya doğru süreç yoktur. Peki, bir ekibe liderlik ediyorsanız ve bunun mümkün olduğunca etkili olmasını sağlamak istiyorsanız ne yaparsınız?
Yöneticilerle çalışırken, her zaman ekiplerine neyi başarmak istediklerini, neden, nasıl ve bunu başardıklarını nasıl anlayacaklarını netleştirmelerini tavsiye ederim. Başka bir deyişle, genel hedefinizi tanımlamanız, bunu gerçekleştirmek için hangi hedeflere ihtiyaç olduğunu belirlemeniz, her bir hedefe ulaşmak için gereken stratejileri anlamanız ve ardından herkesin odaklanmasını sağlamak için ölçülebilir başarı ölçütleri tanımlamanız gerekir.
Tam olarak bunu yapmak için bir model OGSM çerçevesidir. OGSM, Amaçlar, Hedefler, Stratejiler ve Önlemler anlamına gelen bir kısaltmadır.
İşte bir şablon kendi OGSM yaklaşımınızı oluşturmak için indirilebilir ve değiştirilebilir. Şablon, tamamlanması gereken sıra da dahil olmak üzere, ekibiniz tarafından tanımlanması gerekenlere göre düzenlenen aşağıdaki bölümleri içerir:
Hedefler
Takımın nihai amacı ile bağlantılı olması gereken takımın genel hedefini açıkça tanımlayın. Örneğin: Tekrarlanan satışları teşvik eden ilgi çekici bir müşteri deneyimi yaratın.
Hedefler
Hedefi daha küçük, daha ulaşılabilir hedeflere ayırın. Her hedef, net bir şekilde izlenebilecek ve kaydedilebilecek şekilde tanımlanmalıdır. Örneğin: Web sitesini müşteri deneyimini geliştiren faydalı içerik içerecek şekilde güncelleyin .
stratejiler
Hedefe ulaşmak için ne gerektiğini, mevcut kaynaklarınızı ve zaman çizelgenizi göz önünde bulundurarak her hedefi gerçekleştirmek için stratejiler oluşturun. Örneğin: Müşterilerimizin ürünlerimiz de dahil olmak üzere yeni teknolojiler hakkında bilgi edinmelerini sağlamak için makaleleri kullanın .
Ölçümler
Bugün bulunduğunuz yer ile belirlediğiniz zaman diliminde elde edeceğiniz başarıları karşılaştırmanıza olanak tanıyan spesifik, ölçülebilir ölçütler tanımlayın. Örneğin: Web sitemizde yayınlamak ve sosyal medya aracılığıyla tanıtmak için bu çeyrekte altı yeni makale yazın .
Bu şablon, ortak kurduğum ve bunun gibi çevrimiçi iş süreci uygulamaları geliştiren upBOARD'dan geliyor ve bunun, işleri düzenli tutmak için yararlı bir araç olduğunu gördük. Şablonu, belirli ekibinizin odağına uyacak şekilde değiştirebilirsiniz.
Ek olarak, ilerlemenizi tartışmak için şablonlarınızı ekip olarak düzenli olarak (haftalık, aylık veya üç ayda bir) tekrar ziyaret ettiğiniz bir ritim oluşturun. Çevik kalmanız için hedeflerinizi ve stratejilerinizi gerektiği gibi ayarlayın. Genel stratejik planlama sürecinizin bir parçası olarak üç ayda bir veya yıllık olarak yeni bir şablon seti oluşturun.
Etkili ekipler herkesin ne üzerinde çalıştığını, bunu neden yaptıklarını ve başarıyı nasıl ölçeceklerini bilirler. Bu roket bilimi değil, ancak yapılması zor olabilir. OGSM çerçevesi, ekibinizi harika bir hale getirmenin basit bir yoludur.
