Yıllar sonra, Google sayısız göreve girişti, sonsuz miktarda veri topladı ve insanlarını daha iyi anlamak için milyonlar harcadı. Şirketin en ilginç girişimlerinden biri olan Project Aristotle , kuruluşun ekip etkinliğinin sırlarını kodlamasına yardımcı olmak için Google'ın en iyi ve en parlak birkaçını bir araya getirdi.
Özellikle Google, bazı takımların neden başarılı olurken bazılarının geride kaldığını bilmek istedi.
Bu çalışmadan önce, diğer birçok kuruluş gibi Google yöneticileri de en iyi ekipleri oluşturmanın en iyi insanları derlemek anlamına geldiğine inanıyordu. Mantıklı. En iyi mühendis artı bir MBA, bir doktora yapın ve işte orada. Mükemmel ekip, değil mi? Google'ın insan analitiği yöneticisi Julia Rozovsky'nin sözleriyle, 'Çok yanılmışız'.
Çalışmalara öncülük etmek üzere Google'ın insan analitiği (İK) direktörü Abeer Dubey seçildi. Süper ekipleri oluşturmak için becerilerin, geçmişlerin ve özelliklerin mükemmel karışımını bulmaya hevesli olan Dubey, bilmeceyi çözmeye yardımcı olmak için istatistikçileri, organizasyon psikologlarını, sosyologları, mühendisleri ve araştırmacıları işe aldı. Bu all-star kadrosunda Rozovsky de vardı.
İki yıl sonra Aristo Projesi 180 Google ekibini incelemeyi, 200'den fazla görüşme yürütmeyi ve 250'den fazla farklı ekip özelliğini analiz etmeyi başardı. Ne yazık ki, yine de, rüya takımı üreten bir algoritmaya eklenebilecek net bir özellik kalıbı yoktu.
açıklandığı gibi makale içinde New York Times , Google bazı maddi olmayan varlıkları düşünmeye başlayana kadar işler rayına oturmaya başlamadı.
Rozovsky ve meslektaşları, bir ekibi neyin başarılı kıldığını bulmaya çalışırken, psikologlar ve sosyologlar tarafından 'grup normları' olarak bilinen şeylere - gelenekler, davranış standartları ve ekiplerin nasıl yönetildiğini yöneten yazılı olmayan kurallar - odaklanan araştırmalarına rastlamaya devam etti. bir araya geldiklerinde işlev görürler... Normlar dile getirilmeyebilir veya açıkça kabul edilebilir, ancak etkileri genellikle derindir.'
Yeni bir mercek ve bir araştırmadan eklenen bazı yönlerle ders çalışma Carnegie Mellon, MIT ve Union College'dan bir grup psikolog tarafından kolektif zeka (işbirliği sonucu ortaya çıkan yetenekler) üzerine, Project Aristoteles'in araştırmacıları, konuşulmamış gelenekler için verilerini taramak için çizim tahtasına geri döndüler. Spesifik olarak, grubun kolektif zekasını büyüten herhangi bir takım davranışı.
Google'ın Re:Work aracılığıyla İnternet sitesi Google'ın insan operasyonları hakkındaki araştırmalarını, fikirlerini ve uygulamalarını paylaşan bir kaynak olan Rozovsky, gelişmiş ekiplerin beş temel özelliğini özetledi.
1. Güvenilirlik.
Ekip üyeleri işleri zamanında yapar ve beklentileri karşılar.
2. Yapı ve açıklık.
Yüksek performanslı ekiplerin net hedefleri ve grup içinde iyi tanımlanmış rolleri vardır.
3. Anlam.
Çalışmanın her üye için kişisel önemi vardır.
4. Etki.
Grup, çalışmalarının amaca yönelik olduğuna ve daha iyiyi olumlu yönde etkilediğine inanıyor.
Evet, bu dört, beş değil. Sonuncusu diğerlerinden öne çıktı:
5. Psikolojik Güvenlik.
Hepimiz toplantılarda bulunduk ve yetersiz görünme korkusundan dolayı soruları veya fikirleri geri tuttuk. Anladım. Yaptığınız veya söylediğiniz her şeyin mikroskop altında olduğu bir ortamda olduğunuzu hissetmek sinir bozucu.
Ama farklı bir ortam hayal edin. Herkesin risk almak, fikirlerini söylemek ve yargısız sorular sormak için güvende olduğu bir durum. Yöneticilerin hava koruması sağladığı ve çalışanların gardını indirebilmesi için güvenli bölgeler oluşturduğu bir kültür. Bu psikolojik güvenlik.
Biliyorum, umduğunuz nicel veriler değil. Ancak Google, psikolojik olarak güvenli ortamlara sahip ekiplerin, ayrılma olasılığı daha düşük, çeşitliliğin gücünden yararlanma olasılığı daha yüksek ve nihayetinde daha başarılı çalışanlara sahip olduğunu buldu.
Mükemmel takımı tasarlamak istediğimizden daha özneldir, ancak bu beş bileşene odaklanmak bir rüya takımı kurma olasılığınızı artırır. Google, araştırması sayesinde, 'Bütün, parçaların toplamından daha büyük olabilir'i kanıtlayarak antik Yunan filozofu Aristoteles'i gururlandırdı.
DAHA FAZLA ŞİRKET KEŞFEDİNDikdörtgen
