Bilge bir sosyal medya editörünün bir keresinde bana söylediği gibi, 'Zeka internette asla ödüllendirilmez.' Keşke daha fazla ABD işletmesi onun tavsiyesine uysaydı ve sosyal tanıtımlarını sessiz bir minimumda tutsaydı.
Bunun yerine, 2017, muhafazakar Ted Cruz'dan yanlışlıkla sosyal medya anları için göze çarpan bir yıl oldu. pornografik bir tweet'i 'beğenmek' Donald Trump'ın farkında olmadan 'covfefe' teriminin ortaya çıkışı. Ancak şirketler bunu yeni bir düzeye taşıdı. Gafları sadece utanç verici olmakla kalmıyordu, hatta bazı işletmeler hisse senedi fiyatlarının düşüşe geçtiğini bile gördüler.
İşte 2017'nin en kötü sosyal medya anlarından beşine bir bakış.
1. Wendy's Anti-Semitik Olur
Bu yılın Ocak ayında fast food zinciri, Kurbağa Pepe'nin bir resmini tweetledi. Çizgi film karakteri, beyaz üstünlükçüler ve alt sağ arasında popüler bir mem haline geldi ve genellikle Yahudi halkını olumsuz olarak belirtmek için kullanıldı. Wendy, karakteri yayınladıktan bir günden kısa bir süre sonra yayınından kaldırdı ve ekibin 'topluluk yöneticisinin' onun anlamındaki evrimden habersiz olduğunu açıkladı.
Topluluk yöneticimiz, Pepe meme'nin anlamındaki son gelişmelerden habersizdi ve bu tweet derhal silindi.
-; Wendy'nin (@Wendys) 4 Ocak 2017
Bununla birlikte, hareket insan hakları gruplarının öfkesini çekti. Wendy's'e yazdığı açık mektupta T'ruah: The Rabbinic Call for Human Rights daha sonra zinciri Yahudi topluluklarını desteklemek için daha fazlasını yapın.
2. Dove Avrupa Merkezli Güzellik Normlarını Yeniden Onaylıyor
Ekim ayında, tüketici ürünleri şirketi, beyaz bir kadını ortaya çıkarmak için koyu kahverengi bir tişört çıkaran siyah bir kadının ilmekli bir görüntüsünü gösteren bir Facebook reklamı yayınladı. 'İşareti kaçırdık' şirket sonunda kabul etti, birçok kişinin reklamın ırkçı alt tonları olarak gördüğü şeye atıfta bulunuyor.
Dove, siyahi bir kadının kullandıktan sonra beyaza döndüğünü gösteren 'ırkçı' Facebook reklamı için özür diledi @Nerede losyon. pic.twitter.com/NGXyhnGuBZ
-; Habeeb Akande (abHabeeb_Akande) 8 Ekim 2017
3. IHOP, Hillary Karşıtı Kampanya Mesajını Retweetledi
Bu yılın başlarında, kahvaltı şirketi Hillary Clinton'ın başkanlık kampanyasından 'çöp' olarak bahseden bir mesajı retweetledi. Şirket gönderiyi hızla kaldırdı, ancak yüzlerce kişi mesajın ekran görüntüsünü aldı ve yanıt olarak IHOP'u boykot etme sözü verdi.
@BİRLİKTE İğrenç retweetiniz yüzünden, gitmeyi planlıyorum @DennysDiner . Yazıklar olsun sana. #Boykot
-; GüneyAnne (@MauraLeeLang) 15 Ocak 2017
Şirket daha sonra Twitter hesabının saldırıya uğradığını iddia etse de, çok az kişi buna inanmış gibi görünüyordu. Bir kullanıcı, 'Hackerlar, tek bir tweet'i retweetlemek için @IHOP Twitter hesabını ele geçirdi... Yasal görünüyor' diye yazdı.
4. Uber Kendini Olabilecek En Kötü Zamanda Tanıtıyor
2017, Uber'in yılı olmadı. Haziran ayında, araç çağırma devi, şirkette yaygın cinsel taciz ve ayrımcılık iddiaları arasında kurucusu ve CEO'su Travis Kalanick'in ayrılışını gördü. Bu arada Uber, Londra gibi alanlarda bir dizi düzenleyici savaşla savaşmaya devam ediyor.
Ardından seyahat yasağı olayı yaşandı. Ocak ayında, Başkan Trump, Müslüman çoğunluklu ulusların üyelerinin ABD'ye girmesini engelleyecek bir yasağın ilk tekrarını yayınladığında, New York City bölgesindeki birkaç taksi şirketi bir araya geldi. alımları durdur JFK Uluslararası Havalimanı'ndan. Uber ise hizmetini tanıtmak için bir tweet yayınlayarak sosyal medyada pek çok kişinin öfkesini çekti. 29 Ocak Pazar günü rakip Lyft, ilk kez, sözde #DeleteUber hareketinin doğrudan bir sonucu olarak indirmelerinin Uber'inkileri geçtiğini gördü.
#SilUber Uber CEO'sunun Trump'ın danışma konseyindeki pozisyonunu kabul etmesi ve Cumartesi günü JFK'de grev kararı alması nedeniyle hesabımı sildim!
-; Kathryn Birstein (@kbirstein) 31 Ocak 2017
Uber, Pazar günü hızla bir özür yayınladı ve dönemin CEO'su Kalanick, Trump'ın seyahat yasağını kınayan bir açıklama yayınladı.
5. McDonald's Tweetleri Bir Yer Tutucu Dışında
Şükran Günü'nden sonraki gün, ülke çapındaki mağazalar Kara Cuma adı verilen bir hareketin parçası olarak fırsatlar ve indirimler sunduğunda, fast food zinciri eksik görünen bir tweet yayınladı:
Kara Cuma **** Kopya ve bağlantı gerekiyor****
-; McDonald's (@McDonaldsCorp) 24 Kasım 2017
Tweet, Twitter'da 'Ah, tamam hun' ve bu muhabirin kişisel favorisi de dahil olmak üzere binlerce yanıta yol açtı: 'McDonalds'ın sosyal medya tbh'sinden Kara Cuma'nın boşluğu hakkında bu kadar derin bir kavrayış beklemiyordum.'
Yine de bu, bir sosyal medya sahtekarlığından yararlanan bir şirketin nadir örneği olabilir. Aldığı acımasız ama nispeten banal alay, reklamı daha fazla insanın görmesine neden olmuş olabilir.
Londra merkezli Musa Tariq Twitter'da 'Bu, muhtemelen başlangıçta planlanan tweet'lerinden daha fazla farkındalık yaratacak' dedi.
DAHA FAZLASINI KEŞFEDİNDikdörtgen
