Geçenlerde dedem bana babasının ona söylediği bir şeyi anlattı. Bu kesin hikayeyi zaten duymuştum, ama Albert Einstien'in teorisi olarak. Aslında 1900'lerin başında Sakichi Toyoda tarafından 5 Whys adı verilen bir teori olduğu ortaya çıktı.
Bay Toyoda'nın orijinal teorisi harika, ancak ilerleme adına, daha iyi sorular sorarak 5 Neden'i 3 Neden'e indirebileceğinizi varsayalım.
3 Neden, tam olarak düşündüğünüz şeydir - 'neden?' sorusunu sormak. ulaşmak için üç kez gerçek bir sorunun veya sorunun kökü.
Eylemdeki 3 Whys örneğine bakalım:
John Smith (JS) patronuyla konuşuyor: 'Bırakmam gerektiğini düşünüyorum, işimi gerçekten sevmiyorum.'
John'un Patronu: ' Neden işini sevmiyor musun?'
JS: 'Atmosfer başladığımda eskisi gibi değil. Toksik hissettiriyor ve işe gelmekten asla nefret etmezdim, ama şimdi yapıyorum.'
Patron: ' Neden işe gelmekten nefret ediyor musun?'
JS: Burada çalışmaya başladığımda var olan kültür değişti. Sadece aynı değil.
Patron: ' Neden kültürün değiştiğini düşünüyor musunuz?'
JS: 'Şu yeni adam, Tom. O çok olumsuz. Her şeye bir yorumu var. Etrafta olmak sinir bozucu ve ekibimizin dinamiğini gerçekten incitiyor.'
BOOM! Bu hayali ama inanılmaz gerçekçi senaryoda, 'neden?' sorusunun nasıl sorulduğunu görebilirsiniz. üç kez çok daha derin ve daha spesifik bir konuyu ortaya çıkardı. John Smith'in Patronu, John'un işiyle ilgili ısrarını nedenini sormadan kabul etseydi, önemli bir çalışanını kaybedebilirdi. Bunun yerine, konunun özüne inerek, John'un işinden hiç de nefret etmediğini, aslında başka bir çalışanla bir sorunu olduğunu keşfetti.
Bu teori sadece hayali senaryolarda çalışmaz. Projelerimi ve yeni iş fikirlerimi incelemek için oldukça sık kullanırım. İşte çevrimiçi öğrenme platformu Teachery'yi birlikte oluşturduğum zamandan bir örnek:
BEN: 'Kullanımı kolay bir çevrimiçi öğrenme platformu oluşturmak istiyorum.'
Beynim: ' Neden bunu yaratmak istiyor musun?'
BEN: 'Çünkü diğer platformlara baktım ve hepsi çok karmaşık ve pahalı görünüyor.'
Beynim: ' Neden diğer platformların pahalı ve karmaşık olduğunu düşünüyor musunuz?'
BEN: 'Çünkü işleri yeterince basit yapmıyorlar.'
Beynim: ' Neden her şeyi yeterince basit yapmıyorlar mı?'
BEN: 'Çünkü işleri basitçe yapmak zordur!'
Kendimle yaptığım bu küçük ileri geri konuşmadan, Teachery'i nasıl inşa etmek istediğimin püf noktasını keşfettim (son kullanıcı için basitlik!).
Diğer çevrimiçi öğrenme platformlarının basit bir çevrimiçi öğrenme aracı oluşturmak istediklerini söylediklerinden %100 eminim, ancak çoğunun (belki Fedora hariç) bu süreçte kaybolduğunu biliyorum. Belki de kaybetmek doğru kelime değildir. Yol boyunca yeni özellikler ve isteklerle dikkatleri dağıldı.
Birkaç ay önce kitabı okudum Delicesine Basit: Apple'ın Başarısını Sağlayan Takıntı . Kurucu ortağımla birlikte Teachery'i kurmaya başladığım için bu iyi bir zamanlamaydı. Dünyanın en başarılı (ve karlı) şirketlerinden birinin (Apple) özünde işleri basit tutmak varsa, o zaman bunun bizim veya bir ürün veya hizmet yaratan herkes için yol gösterici bir ilke olabileceğini düşünüyorum.
tesadüf değil' neden? ' çok basit bir soru. Önemli şeyler yapmadan önce hepimizin birkaç kat daha derine inmesi gerektiğinin önemli bir idrakidir. Yeni bir iş kurmak, bir ürüne yeni bir özellik eklemek, yeni bir çalışanı işe almak, pahalı bir şey satın almak, sevilen biriyle zorlu bir konuşma yapmak vb.
(Feragatname: lütfen papağan gibi davranmayın ve bir başkasıyla, özellikle de sevdiğiniz biriyle konuşurken 'neden, neden, neden' deyin! Bunun için başım belaya girmek istemem. Bay Toyoda'nın orijinal teorisini takip etmek istiyorsanız, 5 Neden veya daha fazlasını sormaktan çekinmeyin.)
Bir dahaki sefere büyük bir karar vermeyi düşündüğünüzde The 3 Whys'ı deneyin. Biraz daha derine dalın ve ilerlemeye devam edip etmeyeceğinize veya sıfırdan başlamanız gerekip gerekmediğine bakın. Gelecekte sizi çok fazla zaman, para ve baş ağrısından kurtarabilir.
