Kulağa çok gibi gelse bile, saatlik ücret alıyorsanız, müşterinize ihtiyaç duyduğu her şeyi sağlamıyor olabilirsiniz. Ayrıca, işinizi ölçeklendirmenizi engellediği için kârlılığınızı da kısa sürede değiştiriyorsunuz. Çalışabileceğiniz saatlerin bir sınırı vardır, ancak müşterilere sağlayabileceğiniz değerin sınırı yoktur. Temel olarak, saatlik ücretler, düşük ücretli işler için harika çalışır, ancak hizmet tabanlı iş modeliniz için geçerli değildir.
Neden yeterince ücret almıyorsun?
Sizin ve hizmetlerinizin değerinin ne olduğuna dair inancınızı inceleyin. Saatte 250 dolarda bile masada para bırakıyorsunuz. Çoğu zaman, saatlik ücret alan insanlar, değerleri hakkında şüphe duyarlar. Kendinize saatlik bir değer vermek, düşük benlik saygısına katkıda bulunabilir. Bu tür sınırlayıcı inançları inceleyin ve değerinizin paha biçilmez olduğunu anlamak için bir profesyonelle birlikte çalışın.
İşte, keşfetmemiş olabileceğiniz saatlik ücret modeline ilişkin bir bakış açısı. Bu noktaları okurken kendinizi 'evet, ama' derken buluyorsanız, muhtemelen bu değişikliği yapmak için mükemmel bir adaysınız demektir. Bu kavrama şiddetle karşı çıkanlar, genellikle başarısızlık korkusuyla direnirler.
Hizmetinizin değeri nedir?
Kendinizi rakiplerle karşılaştırmak yerine, ideal müşterinizin hayatına ve işine bakın. Hangi sorunu çözüyorsunuz ve bu onların hayatlarını nasıl daha iyi hale getiriyor? Örneğin, bir müşteri adayı uzmanı, müşterilerinin web sitelerine her ay 200 ek nitelikli müşteri adayı gönderirse, müşterinin gelirini katlanarak artırma potansiyeli vardır. Ve bundan daha da derine iniyor. Müşteri artık zamanını stresli yeni iş bulma görevi yerine para kazanma faaliyetlerine odaklanarak geçirebilir. Buna bir fiyat etiketi koyabilir misin?
Müşterileriniz yaptığınız her şeyi sorgulayacaktır.
Saatlik ücret anlayışınız varsa müşterileriniz de olacaktır. Teslimatlarda minimum düzeyde kalacaklar, bu nedenle ihtiyaç duydukları her şeyi sizden alamıyorlar. Müşteriler genellikle bir logo oluşturmanın veya bir kodlama sorununu çözmenin neden bu kadar uzun sürdüğünü anlayamadıkları için zaman kaydınız hakkında birçok soru sorar ve sorar.
Sürekli bir sorgulama yağmuru, yalnızca değeriniz hakkında sahip olabileceğiniz şüpheyi artırır. Gerçek şu ki, müşteri yalnızca yatırımını koruyor. Saatlik ücret, masanın her iki tarafında da bir eksiklik zihniyeti yaratıyor.
Saatlik ücretlerin faturalandırılması tam zamanlı bir iştir.
Her dakikayı takip etmek stresli ve zaman alıcıdır. Danışmanlar ayrıca, kendilerini önemli ölçüde değiştirerek, müşterinin tarafında hata yapma eğilimindedir. Saatlik ücret alanlar, zamanlarını ve gelirlerini nadiren belgeleyerek, herhangi bir işte ne kazandıkları veya kaybettikleri konusunda hiçbir fikre sahip değiller.
Hizmetlerinizi paketleyerek ideal müşterinizi çekeceksiniz.
Koçluk pratiğime başladığımda, müşterileri her ay üç seansla aya göre ücretlendirdim. Dağınıktı, müşterilerime iyi hizmet etmedi ve bana çok öngörülemeyen bir gelir sağladı - ailemi iyi desteklemeyen bir gelirdi. Müşteriler, sonuçlar şaşırtıcı olsa bile koçluklarına öncelik vermediler. Ben hizmetlerime değer vermediysem, onlar nasıl olabilir? Aylık ücretler almak, seanslarını bırakacak veya gelmeyecek müşterileri çekti.
Benim şu anki model bir dizi oturum veya saat yerine katılıma dayalıdır. Artık müşterilerimin çoğu bir yıllık bir ilişki taahhüt ediyor ve çoğu bunun ötesine geçiyor. Sağlanan seans sayısında bir sınırlama vardır ve müşteri hedeflerine on iki seansta veya seansların tamamında ulaşıp ulaşmadığına bakılmaksızın ücret aynıdır. Müşterilerim, önceden belirlenmiş saatler için değil, başarı ve uzmanlık geçmişim için para ödüyor. Böyle bir model, ciddi ve hedeflerine bağlı müşterileri cezbeder. Başka bir deyişle, ideal müşterim.
Saatlik ücret almak yerine ne yapmalı.
Hizmetlerinizi sabit veya proje başına bir ücrete dayandırın. Diğer bir seçenek ise performansa dayalı ücretlendirmedir. Çoğu durumda, ikincisini riskli buluyorum çünkü başarının tanımı ve bundan kimin sorumlu olduğu öznel olabilir.
Potansiyel müşterinin satın alma seçeneklerini iyi, daha iyi, en iyi biçimde düzenlediğinizde, çoğu ortadaki seçeneği seçecektir. Çalışma saatlerine göre planladığınızda, potansiyel müşterinin beyni otomatik olarak 'dürüst olmayabilir ve beni soyuyor olabilir' şeklinde devreye girer.
Tekliflerinizi inceleyin. Müşterilerinize tam olarak hizmet veriyor musunuz? Ekleyebileceğiniz hizmetler var mı? Teslimatlarınızın kapsamını genişletirseniz, işin bir kısmını daha düşük bir ücretle yapmak için müteahhitler kiralamanıza izin verir. Bu size daha önemli bir kar marjı bırakır. Hizmetlerinizi çok fazla seçenekle veya iyi uymayan şeylerle sulandırmamaya dikkat edin.
Açık, özlü bir hizmet kapsamı ve bir görev sözleşmesi sağlayın.
İş ve ilişkide ters gidebilecek her şeyi düşünün. Teslimatlara ek olarak bu verilere dayanarak sözleşmenizi yazmak için bir avukat tutun. Sağladıklarınız ve istisnalar konusunda çok net olun.
Bir saatlik ücret bir mesaj gönderir ve bu iyi bir şey değildir. Değer için fiyat, saat değil. Hem siz hem de potansiyel müşterileriniz için bir öğrenme eğrisidir, ancak karşılığını veren bir eğridir.
