Son birkaç haftadır, görüştüğüm 600'den fazla iş liderinden amaç dönüşümü ve lider şirketlerin çalışanlarını işyerinde değerlerini hayata geçirmeye nasıl teşvik ettiği hakkında görüşler paylaştım. Bu son bölümde, sekiz iş lideri, çalışanlarınızı işe alarak ve geliştirerek şirket değerlerinizi yaşamanız için ipuçlarını paylaşıyor.
Değerlerinizi Yaşamak için Yedi İpucu
Ya büyük oyna ya da hiç oynama
Küresel bir emlak geliştiricisi ve altyapı sağlayıcısı olan Lendlease'in bir parçası olan Lendlease Americas Inc CEO'su Denis Hickey, şirketlerin değerleriyle büyümeleri gerektiğini söylüyor. 'Değerler herkesin anlayabileceği terimlerle açıkça ifade edilmelidir. Karar vermeyi yönlendirmek için. gerçekten oldukça geniş olmaları gerekiyor. Dürüstlük, mükemmellik, işbirliği, saygı, güven ve yenilik gibi fikirler büyük kelimelerdir ve onların altında pek çok şey yapabilirsiniz. Bu büyük fikirlerin değeri, sizi dürüst tutacak şekilde zor kararlar vermeniz için size bir temel vermeleridir.'
Değerler için Kiralama
Doğru insanları işe alırsanız, şirket değerlerinizi yaşamalarını sağlamak çok daha az zorlayıcı olur. CoverHound çevrimiçi sigorta karşılaştırma alışveriş platformu CEO'su Keith Moore, ''Yavaş işe alın, hızlı ateş edin' diyoruz. Sürekli iyileştirmeyi bilen insanlar arıyoruz. Çoğu zaman, büyük şirketler başarısız olmayan ve başarısızlıktan nasıl ders çıkaracağını bilmeyen insanları işe alırlar. Test edilmediler, bu yüzden olduklarında nasıl tepki vereceklerini bilmiyorsunuz. Daha iyi işe alım, doğru değerlere sahip olan ve bazı denemelerden geçen, geri bildirimleri dinlemeyi öğrenen ve gerekli iyileştirmeleri yapan biri olabilir. Değerler ve geri bildirime göre hareket etme yeteneği, kağıt üzerinde bir yıldız gibi görünen ancak dinlemeyen ve teslim etmeyen birinden daha iyidir.'
Sizin zihniyetinizi ve değerlerinizi paylaşan, şirketinizle birlikte büyüyebilecek kişileri işe almak önemlidir. Uzmanlık, ustalık kazanma isteğinden daha az önemlidir. Satış etkinleştirme yazılım firması SAVO Group'un İnsan Kaynakları Başkan Yardımcısı Tracy McCarthy, 'Kimse sizi uzman yapmaz, siz de uzman olmalısınız,' diyor. Meraklı, unvanlar ve iş tanımları ile tanımlanmayan, öğrenebilen, büyüyebilen ve kendi gelişimini yaşayabilen kişilerin şirkete katılmasını istiyoruz. Şirketler bazen 'o kişi doğru becerilere sahip değil, bu yüzden onları transfer edemeyiz' deme tuzağına düşüyor. Peki, neden yapamıyoruz? Eğer harikalarsa ama sadece biraz deneyimsizlerse, denemelerine izin verelim. '
Doğru Fırsatları Belirleyin
Doğru Fırsatları Belirleyin: C-seviyesi kariyer yönetimi ve geçiş danışmanlığı konusunda uzmanlaşmış bir kariyer danışmanlık firması olan Essex Partners'ın Kıdemli Ortağı Howard Seidel, CEO'ların her zamankinden daha fazla sorumlu tutulduğunu ve yeni, artan baskılarla karşı karşıya olduklarını kabul ediyor. .
'Bir CEO rolünden ayrıldıktan sonra, müşterilerimiz genellikle hayatta kendileri için bir sonraki adımın ne olduğuna karar vermeye çalıştıkları bir dönüm noktasındadır. Birçoğu soruyor: amacım ne? Bu nedenle, fırsatları değerlendirirken, misyon odaklı birçok şirketin karar verirken aradıkları pek çok şeyin aynısını ararız. Bu, amacımız veya değerlerimizle örtüşüyor mu? Bu kararı verme nedenimiz veya motivasyonumuz nedir? Yöneticileri öncelikleri ve motivasyonları belirlemek için birçok analitik alıştırmadan geçiririm. Bununla birlikte, sonunda, doğru uyum olup olmadığına dair bir fikir edinmek için analizleri potansiyel bir fırsatın yarattığı bağırsak tepkisi ile dengelememiz gerekiyor.'
Güçlü Yönlere Odaklanmak
Fuze'nin Halktan Sorumlu Başkanı Mary Good, 'Bugün insanların çalışma şekli değişiyor. Çoğu zaman, uzaktan veya farklı yerlerde çalışıyoruz. Bu bağlılık duygusu artık sadece tek bir yerde olmaktan kaynaklanmıyor. Daha çok ortak bir amaç ve değerli hissetmek için işbirliği yapmak ve birlikte çalışmakla ilgilidir. İnsanları uyumlu bir bütün olarak çalışmak üzere bir araya getirmek, liderliğin rolüdür. Bunu yapmak için, çalışanların gelişmesine yardımcı olmak için güce dayalı bir yaklaşım benimsememiz gerekiyor.'
Good diyor ki, 'İnsanlar güçlü yanlarını ve tutkularını işlerine koyarak meşgul ve tatmin oluyorlar. Bir kişi gün boyu olumsuz geribildirim alırsa, benlik duygusu azalır. Ancak, güçlü yönlere dayalı bir ortamda gelişebilirler. Derinlerde, herkes bağlı hissetmek için çabalıyor.'
Her Günü Önemli Hale Getirin
Startup kültürü hız fikrine gömülür, ancak bazen şirketler büyüdükçe bu aciliyet duygusu kaybolabilir. Bulut video konferans sağlayıcısı Lifesize'ın CEO'su Craig Malloy, 'Halka açık bir şirketin parçası olmaktan başlangıç köklerimize ve şirket içi bir modelden mevcut SaaS dağıtım modelimize geçtik. Böylesine büyük bir dönüşümde başarılı olmak için, değerlerimizi yeniden ifade etmek ve girişim kültürümüzü geri kazanmak, çalışanlarımızda aciliyeti ve sahiplenmeyi teşvik etmek önemliydi. Bizi harekete geçiren değerlerden biri, her gün, her müşteri, her aramanın önemli olduğu fikridir. Performansı haftalık veya aylık olarak değil, saatlik ve günlük olarak izliyoruz. Hedeflerimize ulaştığımızdan emin olmamıza yardımcı olur ve gerçek zamanlı olarak doğru rotayı çizmemizi sağlar.'
Öğrenen Bir Organizasyon Olun
Dijital vitrinleri ve e-ticaret operasyonlarını tasarlamak, geliştirmek ve optimize etmek için önde gelen perakendeciler ve markalarla birlikte çalışan bir dijital ajans ve küresel ticaret hizmeti sağlayıcısı olan Lyons Consulting Group'un CEO'su ve Başkanı Rich Lyons, 'Amacımız, müşterilerin tam potansiyellerini en üst düzeye çıkarmak. Bunu başarmak için sürekli öğrenme ortamı yaratır ve çalışanlarımızı her zaman mükemmellik için çaba göstermeye teşvik ederiz. İnsanların ve kuruluşların öğrenmeye devam etmesinin, büyümeye ve yenilik yapmaya devam etmesinin kritik olduğuna inanıyoruz. Öğrenen organizasyonlardan yeteneklerini sürekli geliştiren ve böylece organizasyonun genel yeteneklerini geliştiren birey grupları olarak bahseden Peter Senge'nin hayranlarıyız. Çalışanlarınızın öğrenmesini ve büyümesini destekleyerek bu değeri operasyonel hale getirmelisiniz - rekabetçi kalmanın ve sınıfının en iyisi statüsüne ulaşmanın tek yolu budur.'
inanç aşılamak
Değerlerinizi yaşamak için önce yapabileceğinize inanmalısınız. Couchbase CEO'su Matt Cain, 'Liderler olarak, iş arkadaşlarımıza olan inancımızı açığa çıkarmak, güçlerini ve potansiyellerini uygulamalarına yardımcı olmak bizim işimiz. Birinci sınıf müşteri hizmeti sunan birinci sınıf ekipler, birinci sınıf çalışan deneyimlerinden gelir. İnsanlarımıza inanmalı ve onları ödüllendirmeli, onlara ne kadar özel olduklarını göstermeliyiz. Bu da şirketin konumunu ve insanların kendileri hakkında nasıl düşündüklerini ve konuştuklarını değiştirir. İnsanları biraz havalı olmaya, kazanmayı umduğunuza ve olabileceğiniz en iyi olmak için rekabet etmeye teşvik edin.'
Şirketinizin değerlerini yaşamak, pahalı katılım programları veya şirket geri çekilmeleri ile ilgili değildir. Bu, duvarınızda bir değerler listesi yayınlamakla ilgili değil. İnsanların tam potansiyellerini gerçekleştirebilmeleri için hem liderlerin hem de çalışanların zihniyetlerini dönüştürmekle ilgilidir.
