Pandemi, iş liderlerinin geleneksel çalışma ortamını nasıl gördükleri konusunda büyük bir değişimi zorluyor. Aynı zamanda nerede çalışmaya başlayacağımız konusundaki tartışmayı da gündeme getiriyor. pandemi sonrası .
Salesforce'un bu son beyanını düşünün. 9 Şubat'ta Blog yazısı Salesforce başkanı ve insanların baş sorumlusu Brent Hyder şunları yazdı: 'Yeni bir yıla girerken, çeviklik, yaratıcılık ve acemi bir zihinle ilerlemeye devam etmeliyiz - ve bu, kültürümüzü nasıl geliştirdiğimizi de içerir. Kulelerimizdeki sürükleyici bir çalışma alanı artık bir masa ile sınırlı değil; 9'dan 5'e iş günü öldü ; ve çalışan deneyimi pinpon masaları ve atıştırmalıklardan daha fazlasıdır.'
Salesforce, çalışanlarına esnek zamanlı, tamamen uzak ve ofis içi seçenekler sunacak. Ancak, tüm yöneticiler dağıtılmış veya hibrit bir çalışma ortamı kavramına katılmamaktadır. Geçen ay, bir Dünya Ekonomik Forumu sırasında düzenlenen sanal panel , büyük finans kurumlarından iki yönetici, evde çalışmanın etkinliğini kaybettiğini söyledi.
Barclays'in CEO'su Jes Staley, evden çalışmanın 'olduğu gibi çalışmak, ancak bunun sürdürülebilir olduğunu düşünmüyorum' olduğunu savundu. J.P. Morgan Asset & Wealth Management CEO'su Mary Erdoes, bu duyguyu tekrarlayarak, çalışanların odaklanma yeteneğinin 'yıprandığını' belirtti. Bu zor. Odaklanmaya devam etmek ve diğer insanlarla birlikte olmaktan aldığınız enerjiye sahip olmamak için her gün çok fazla içsel güç ve sürdürülebilirlik gerekir.'
WFH madalyonun diğer yüzü.
Ancak, çalışan görünürlüğü ve üretkenlik zekası yazılımı sağlayan Prodoscore'un baş strateji sorumlusu Thomas Moran'a göre, yıldan yıla anketler evden çalışmanın sadece sürdürülebilir olmadığını, aynı zamanda üretkenliği de artırdığını gösterin.
'ABD merkezli 30.000 Prodoscore kullanıcısından toplanan 105 milyondan fazla veri noktasını analiz ederek, üretkenlikte yıldan yıla yüzde 5'lik bir artış olduğunu ortaya koyduk ve iş liderlerinin evden çalışan çalışanların sahada çalışmaya göre daha az üretken olduğu varsayımına meydan okuduk. ofis,' dedi Moran.
Baş istatistik danışmanı ve Prodoscore Araştırma Konseyi üyesi Adrian Reece, 2021'de çalışanların iş özerkliklerini iyileştirmeyi ve özgürlüklerinin bir ofise geri dönmesini istemediklerini ekledi. 'Pandemi öncesi araştırmalar, evden çalışmanın bir çalışanın iş tatmini üzerindeki olumlu etkisini gösteriyor; Pandemi sırasında yapılan araştırmalar, insanların evde ofiste olduğundan daha üretken olduğunu gösterdi. Hibrit yüz yüze/telekomünikasyon modelleri kalıcı olmak ve işe bağlılık ve performans yönetimi araştırmalarında yeni sınırı temsil etmek için buradalar,' dedi Reece.
Bu noktada Moran, 'Bilgiye dayalı çalışanların kaliteli iş üretmek için belirli bir fiziksel mekanda oturmasına gerek yok. Dağıtık yapıyı desteklemek için teknolojilere yatırım yapan şirketler sayesinde, verimlilik büyük ölçüde artırıldı.'
Uzaktan çalışma verimliliği trendleri.
Bu raporda belirtildiği gibi, uzaktan çalışanlardan kaynaklanan üretkenlik artışları 2020 trendi değildir. 2013 çalışması 16.000 çalışanı olan, NASDAQ listesinde yer alan Çinli bir seyahat acentesi olan CTrip'teki bir WFH deneyinin sonuçları.
CTrip, evden çalışmaya gönüllü olan çağrı merkezi çalışanlarını izleyerek üretkenliklerinde yüzde 13'lük bir artış buldu. Bu çalışma sırasında, ABD çalışanlarının yalnızca yüzde 10'u evden çalışıyordu, bu oran pandeminin en yüksek olduğu dönemde yüzde 42'ydi.
Prodoscore'un ABD merkezli 1000 işçiyle yaptığı 2020 anketinde , yüzde 80'i evden daha üretken veya daha üretken olduklarını söyledi ve yüzde 91'i kendi programlarını yönetme esnekliğini takdir ediyor. Moran, 'Çalışanların kendi şartlarına göre nasıl en üretken olabilecekleri hakkında daha fazla şey öğreniyoruz,' dedi.
Herhangi bir yerden çalışmak, eşzamansız bir programın dikkate alınmasını gerektirir ve bireylerin en üretken olabilecekleri saatlerde işgücünün katkılarına izin verir. Varyans, esneklik, sürece yönelik kasıtlı değişiklik, farklı zamanlarda farklı ortaklardan işbirliğine olanak sağlanması - hepsi yeni bir yönetim tarzı gerektirir.
Moran, yüksek performanslı uzaktan çalışan bir iş gücünün yönetim tarafından şefkatli bir ilgiye ihtiyacı olduğunu kabul etti. 'Destek, esneklik ve iyi bir koçluk gerektiriyor' dedi.
Düzeltme: Bu sütunun daha önceki bir versiyonunda Adrian Reece'in başlığı yanlış yazılmıştı. Kendisi baş istatistik danışmanı ve Prodoscore Araştırma Konseyi üyesidir.
