Diğerleri size her zaman nasıl olduğunuzu soruyor ve cevabınız büyük olasılıkla 'İyi' gibi bir şey. Nasılsın?'
Bundan daha iyisini yapabilirsin.
Yine de, bu alanda kendinizi keskinleştirmenin neden önemli olduğunu merak edebilirsiniz. Birincisi, kendinizi ilginç ve sohbet etmeye değer biri olarak tanıtmanız için bir fırsat. Ve kimin sorduğundan bağımsız olarak, etkileşimi, sizin sıkıcı biri olduğunuz algısıyla, yalnızca tarafsız veya daha kötüsü değil, sizi çok düşünerek bırakmalarını istiyorsunuz.
Satış ve içerik oluşturma alanlarında faaliyet gösteren, hikaye anlatmakta mükemmel olan birkaç başarılı yöneticiyle görüştüm. İşte konuyla ilgili tavsiyeleri.
Asla 'Nasılsın?' yanıtını verme. 'meşgul' ile
Satış ekipleri için bir konuşma zekası platformu olan Chorus.ai'nin CEO'su Roy Raanani, bunun yanıt vermenin en kötü yolu olduğunu söylüyor çünkü bu muhtemelen herkesin verebileceği bir yanıt. “İş, kişisel yaşam, ailevi sorumluluklar ve hatta evcil hayvanlar arasında, hepimizin bizi farklı bir yöne çeken milyonlarca şeyi var” diyor. ''Meşgul' dediğinizde, bir sohbette sonraki birkaç dakika için hemen olumsuz bir ton belirliyorsunuz ve gerçek bağlantıdan vazgeçiyorsunuz.'
olumsuzluktan kaçının
Bu, özellikle profesyonel bir ilişkiniz olan herkes için geçerlidir. Yetkili ressamları incelemek ve rezerve etmek için çevrimiçi bir platform olan Paintzen'in B2C konut satışları kıdemli direktörü Meghan Stewart, 'Konuştuğunuz kişiyle gerçekten yakın olmadığınız sürece bu soruyu olumsuz bir yorumla yanıtlamaktan kaçınmalısınız' diyor. ev geliştirme projeleri. 'Konuşmayı daha başlamadan karartıyor ve diğerlerini rahatsız ediyor.' Bunun yerine, geleceğinizde hakkında konuşabileceğiniz, dört gözle beklediğiniz olumlu bir şey bulabilir misiniz?
Neden iyi olduğunu açıkla ve sonra konuşmayı devam ettir
'İyiyim' herkesin verdiği cevaptır, ancak gününüzde bu noktayı kanıtlayan harika bir şey bulabilmelisiniz. Ofise gelmeden önce harika bir antrenman yaptınız mı? Son bir hafta içinde iyi haberler aldınız mı? Az önce tarif edebileceğiniz tatmin edici bir yemeğin tadını çıkardınız mı?
300.000 indirmeye sahip bir B2B podcast ajansı olan Share Your Genius'un başkanı Rachel Downey'e göre, yalnızca kendinize odaklanan ve diğer kişiyi paylaşmaya davet etmeden konuşmayı sonlandıran herhangi bir yanıt kaçırılmış bir fırsattır. 'Sorunun kendisi bir katılım davetidir ve katılım her zaman soruyu soran kişiyi sohbetin bir parçası olmaya davet etmeyi içermelidir' diyor. 'Ona aldırma ve kısa, kapalı uçlu bir cevapla fırsatı yakma.'
Bir kanca ile cevap
Yani, diğer kişinin başka bir soru sormasını sağlayacak şekilde cevap verin. Matthew Pollard, seri girişimci, iş koçu ve çok satan kitapların yazarı İçedönük Kenar , bunu kitabında anlattı, burada bir satış görevlisi tarafından Şükran Günü'nün nasıl olduğu sorulmasının hikayesini anlatıyor. O, 'Ah, iyi oldu. Kısa kes.' Bu kanca, diye açıklıyor Pollard, çünkü doğal olarak diğer adam neden kısa kesildiğini bilmek istedi. O yazıyor:
Sonra, 'Ertesi sabah erkenden iki TV röportajım olduğu için Perşembe gecesi erken yatmak zorunda kaldım' dedim. Tabii ki, ailenin geri kalanı geç saatlere kadar eğlendi ve kahkahalar attı, bu yüzden uyuyamadım.'
'5:30'da KXAN'a ve ardından 7:15'te FOX stüdyosuna girmek zorunda kaldım. FOX'ta başka bir konuk beni 5:30'daki bölümümden tanıdı ve bir sohbet başlattı. 'Bütün bu özgür medyayı nasıl alıyorsunuz? Bu şova çıkma fırsatı bana çok pahalıya mal oldu.' Ona doğru kancayı bulmakta ve haber masasına iyi bir hikaye anlatmakta gerçekten iyi olduğumu söyledim.'
'Her neyse, uzun lafın kısası, dün ne yaptığımı açıklamak için şirketindeki beyaz tahta oturumuna gelmemi istedi. Seanstan sonra o kadar etkilendiler ki, Amerika'nın en büyük sahnelerinden biri olan kongrelerinde konuşma yapmak isteyip istemediğimi sordular.'
'Kısacası, Şükran Günüm biraz kesildi, ama sonuçta harika geçti.'
Pollard, bu stratejinin işe yaradığını çünkü insanların hikaye dinlemeyi sevdiğini söylüyor. “Aslında, Princeton'dan Dr. Uri Hasson, 'sinirsel eşleşme' denen şeyin kanıtlarını ortaya çıkardı [ki bu] bir hikaye dinlediğimizde, beyinlerimiz hikaye anlatıcısınınkiyle senkronize olmaya başlıyor” diyor. 'Temelde, kişinin mantıksal beyninde kısa devre yapar ve neredeyse anında uyum hissi yaratır.'
İnsanlar ne söylediğinizi değil, onlara nasıl hissettirdiğinizi hatırlar.
Yönetici koçu Susan Inouye ve 'Leadership's Perfect Storm: What Millennials'ın Olasılıklar, Tutku ve Amaç Hakkında Bize Öğrettikleri' kitabının yazarına göre bu. Anahtarın, biri sizinle etkileşime geçtiğinde gerçekten orada olmak olduğunu söylüyor. “Başkalarıyla gerçekten bağlantı kurduğumuzda ve kalbimizden konuştuğumuzda, 'İyiyim' kelimeleri bile kulağa farklı geliyor ve farklı hissettiriyor” diyor. 'Ne söylediğin değil, nasıl söylediğin önemlidir.'
Cevabınız ne olursa olsun, diğer kişinin ne dediğini dinleyin ve hatırlayın.
Hayattaki en unutulmaz insanlar, size dikkat eden ve hayatınızın ayrıntılarını hatırlayanlardır. Aynı zamanda hikaye anlatmada yetenekli kişilerdir, bu da onları arkadaş, ortak ve iş ortağı olarak aranan kişiler yapar. Bu nedenle, birisiyle küçük bir konuşma yaparken, yaptığınız şeyi durdurun, o anda orada olun ve duyduklarınızı zihinsel olarak not edin. Raanani, 'Birisi kişisel bilgilerini paylaşırsa, bunu hatırlamak için elinizden gelenin en iyisini yapın' diyor. 'Paylaştıkları her şeyin yankı uyandırdığını ve onu geri getirmek için zaman ayırdığınızı bilmek, birinin gününü güzelleştirebilir.'
