Bob Pothier tarafından ( @Bob_Pothier ) Partners In Leadership'te Direktör
Hepimizin aşırı sayıda bilişsel önyargısı veya beynimizin mantıksız bir şekilde çalıştığı yollar vardır. Sonuç olarak, gerçeğin dar bir dilimini gördüğümüz için sürekli mantıksız kararlar verir ve hatta hatalar yaparız.
Daniel Kahneman'ın 'Thinking, Fast and Slow' adlı kitabında ve Michael Lewis'in yeni kitabı The Undoing Project'te Dr. Kahneman'ın Amos Tversky ile olan araştırma ilişkisine dayanan araştırmasının temeli budur. Ayrıca Partners in Leadership'in kapsamlı raporundaki bulguların çoğunu da destekler. İşyeri Hesap Verebilirlik Çalışması .
Sorun şu ki, dünyayı net bir şekilde gördüğümüze, düşünce ve analizlerimizin yerinde olduğuna inanıyoruz. Sonra, başkaları bizim görüşümüze, bakış açımıza veya kararımıza katılmadığında, hatanın kendi gözlemlerimiz ve akıl yürütmemizde değil, başkalarında olduğuna inanırız.
Bu düşünme sorunları, 'filtre balonumuzda' yaşamakla daha da karmaşıklaşıyor.
KİME filtre balonu Eli Pariser tarafından icat edilen, kendimizi dünyaya bakış açımızı paylaşan insanlarla ve bilgi kaynaklarıyla çevreleyen bir kendini savunma mekanizmasıdır. Örneğin, Facebook arkadaşlarınız, LinkedIn kişileriniz, haber kaynaklarınız ve sosyal çevreleriniz aynı fikirleri paylaşıyorsa, artık dünya görüşünüzü zorlayabilecek veya genişletebilecek bilgilere maruz kalmadığınız bir filtre balonunda sıkışıp kalırsınız.
Gelişmiş stratejik düşünce, kimsenin dünyayı mükemmel görmediğini kabul ettiğimizde ortaya çıkar. Düşüncemize meydan okuduğumuzda, onu iyileştirebilir, daha bilinçli ve daha iyi kararlar alabilir ve daha fazla sayıda insanı etkileyebiliriz. Bu, yeni bakış açılarına, bilgilere ve bakış açılarına açılmakla başlar.
İşte kör noktanızı bulmanın ve filtre balonunuzu patlatmanın dört yolu.
1. Sosyal medyada farklı görüş paylaşan insanları takip edin.
Seçim sırasında siyasi görüşümüze katılmayan 'dost olmayan' insanlara çok yaygınlaştı. Bunun tersini yapmalıyız.
Bakış açınızı genişletmek için, kendinizi farklı fikirler ve inançlarla kuşatın. Dahası, argümanın diğer tarafını anlamaya çalışın. Bu, fikrinizi düzeltmek kadar değiştirmek anlamına gelmez. Başkalarının neden karşı bir görüşe sahip olduğunu öğrendikçe bakış açınız zenginleşir. Aynı fikirde olmasanız bile, iletişime ve farklılıklara empati ile yaklaştığınızda başkalarıyla bağlantı kurma ve muhtemelen başkalarını etkileme yeteneğiniz artar.
2. Başkalarıyla empati kurun.
Aynı fikirde olmadığımız bir şeyi duymaya ilk tepkimiz genellikle onu reddetmek veya ona meydan okumaktır. Bununla birlikte, başkalarını etkileme yeteneğimiz, argümanımızın gücüne değil, başkalarının onların bakış açısını anladığımıza inanıp inanmadığına bağlıdır.
Etkileşimde bulunduğunuz her kişi, önceden programlanmış bir inançlar kümesi çeşitli deneyimlere ve duygulara dayalı; Çoğu zaman, bir kişinin nasıl davrandığı mantıktan çok bu inançlar tarafından yönlendirilir.
Tepki vermeden önce kendinize 'Bu kişi neden bu inanca sahip?' diye sorun. İnsanlara empati ve neden belirli bir şekilde düşündüklerini ve hareket ettiklerini anlamaya istekli bir yerden yaklaşmak, ortak bir zemin oluşturmanın yolunu açar. Ne hakkında anlaşabileceğinizi ortaya çıkardıktan sonra, her iki taraf da diğerini etkilemeye başlayabilir ve nihayetinde daha derin bir anlayış ve içgörü geliştirebilir.
3. Farklı bir bakış açısına sahip olanlardan geri bildirim alın.
Kuruluşunuzdaki fikirler, yaklaşımlar ve değişiklikler üzerinde düşünürken, farklı deneyimlere ve geçmişlere ve dolayısıyla fikirlere sahip insanlarla etkileşim kurmayı düşünün. Yaklaşımınızı başkalarına açıklayarak düşüncenizi test edin ve nasıl tepki verdiklerini görün.
Fikirlerinizi meslektaşlarınızla, size rapor verenlerle ve özellikle alandaki uzmanlarla paylaşın. Paylaştıkça bir fikri kaybetmezsiniz; destek, içgörü ve kabul kazanırsınız. Neyin işe yaradığını ve nelerin geliştirilebileceğini sorun. Geri bildirim alırken fikirlerinizi değiştirmeye açık olun.
Harika fikirler her zaman en iyi fikirler, hatta en devrimci fikirler değildir. Harika fikirler genellikle en popüler olanlardır. İsteyerek fikirleriniz için popülerlik kazanabilirsiniz. yapıcı geri bildirim : İnsanlara ilk önce tartma fırsatı verirseniz, insanların bir sahiplik duygusu hissetmeleri ve sonunda fikrinizi daha fazla kabul etmeleri çok daha olasıdır.
4. Bakış açınızı ve düşüncenizi geliştirmeye açık olun.
Egolarımız, itirazlar veya engellerle karşılaştığımızda çeşitli fikirleri araştırmaktan veya yön değiştirmekten bizi alıkoyuyor. Kötü göründüğümüzü düşünüyoruz ve 'yanlış' olduğumuz için savunmada hissedebiliriz. Tarihin en büyük düşünürleri çoğu zaman yanılmıştır.
Einstein'ın kuantum mekaniğini destekleyen tüm kanıtlara rağmen kabul etmesi yıllar aldı. ABD Bağımsızlık Bildirgesi'ni imzalayanların çoğu, başlangıçta bağımsızlığın doğru yaklaşım olduğuna inanmıyordu. Ve Steve Jobs, John Lasseter onu aksine ikna edene kadar Pixar yazılımının animasyon için doğru olduğunu düşünmüyordu.
gözü kara olmayın varsayımlar ve önyargılar . Fikirlerinizi, konumlarınızı veya görüşlerinizi değiştirmek sizi yanlış yapmaz, genellikle sizi eskisinden daha doğru yapar çünkü artık geri bildirim, içgörü, ayarlamalar ve onları daha güçlü ve daha kolay kabul edilebilir kılan esneklik içerirler.
Baloncuğunu patlat
Filtre balonlarımız bizi izole ediyor ve halihazırda yaptığımız zayıf düşünceyi pekiştiriyor. Gelme şansımızı artırıyoruz sonraki harika fikir ve diğer bakış açılarını düşünme sürecimize dahil ederek çevremizdekileri etkilemek. Başkalarından, özellikle de sizinle aynı fikirde olmayanlardan ping atarak bakış açınızı test edin. Bu balonu parçalamanın ve sizi daha iyi fikirler ve yaklaşımlardan oluşan yeni bir sınıra açmanın tek yolu bu.
Bob Pothier, Partners In Leadership için Direktör olarak hizmet vermektedir ve müşterilerin daha fazla hesap verebilirlik oluşturmalarına ve kültür değişikliği girişimlerini uygulamalarına yardımcı olan zengin bir deneyim sunmaktadır.
