Ana Pazarlama Burger King'in 'Kadınlar Mutfaktadır' Tweet'ine Yanıtı Kaçırılan Bir Fırsattı

Burger King'in 'Kadınlar Mutfaktadır' Tweet'ine Yanıtı Kaçırılan Bir Fırsattı

Yarın Için Burçun

Pazartesi -- Dünya Kadınlar Günü -- Burger King yeni bir program açıkladı restoran sektöründe cinsiyet eşitsizliğini vurgulamak için tasarlandı: Kadın çalışanlar için bir burs programı.

Burger King U.K., '... Şeflerin sadece %20'si kadın' diye tweet attı. 'Kadın çalışanlara mutfak kariyeri yapma fırsatı vererek, restoran endüstrisindeki cinsiyet oranını değiştirme görevindeyiz.'

Kulağa hoş geliyor: Bir sorunu tanıyın, o sorunu çözmeye çalışın.

Burger King'in bu tweet ile duyuruya öncülük etmesi dışında.

Tahmin edebileceğiniz gibi, tepki hızlı ve ağırdı. Bazıları tweet'in en iyi ihtimalle sağır olduğunu hissetti. Diğerleri, markayı tıklama yemi olarak cinsiyetçi bir ifade kullanmakla suçladı. Ve diğerleri, peki, başkalarının ne dediğini tahmin edebilirsiniz.

Günün ilerleyen saatlerinde Burger King, başlığındaki 'küfürlü yorumlara' atıfta bulunarak orijinal tweet'i sildi.

Ve bir özür yayınladı.

Özür dilemek gibi, fena değil:

Özrün içinde belirtilmeyen 'ama' dışında: 'Amacımız, İngiltere mutfaklarındaki profesyonel şeflerin sadece yüzde 20'sinin kadın olduğu gerçeğine dikkat çekmek ve mutfak bursları vererek bunu değiştirmeye yardımcı olmaktı.'

Büyükbabamın dediği gibi, 'ama'dan sonraki her şey BS'dir.

Burger King'in niyeti takdire şayan olsa da, yine de: Özür dilediğinde üzgün olduğunu söyle. Neden üzgün olduğunu söyle. Tüm suçu üstlenin. Daha iyisini yapmak için - sadece kendinize - söz verin.

Hayırsız. Daha fazla yok.

Ve sonra bu var. kimlik başvuruları her zaman kıvılcım tepkisi . Bu 2019 çalışmasının gösterdiği gibi:

Kimlik çekiciliklerinin etkisizliği, a) konuşlandırılan kimlik tipik olarak marjinalleştirilmiş bir grubun kimliği olduğunda ve b) itiraz bu kimlik hakkında bir klişe uyandırdığında ortaya çıkan kategorileştirme tehdidi - isteksizce tek bir kimliğe indirgenmiş hissetme - tarafından yönlendirilir.

İronik olarak, kimlik çekicilikleri genellikle kimlik sahiplerini bu çekiciliğin yokluğunda tercih edecekleri seçeneklerden uzaklaştırır.

Kadınlar mutfağa mı ait? Evet.

Erkekler de öyle.

Herkes de öyle.

Ne kadar zararsız veya mizahi bir şekilde tasarlanmış olursa olsun, bir klişeye başvurmak, Burger King'in çekmeyi umduğu izleyicileri ve bireyleri en azından kısmen yabancılaştırdı.

Bu utanç verici, çünkü program övgüyü hak ediyor. Burger King Vakfı H.E.R. (Restoranların Eşitlenmesine Yardımcı Olmak) Burs, mevcut iki kadın çalışana 25.000 ABD Doları bağışlayacak ve diğer ülkelerde de benzer programlar oluşturma planları var.

Bir Burger King sözcüsüne göre, 'Bugün İngiltere'deki tweetimiz, şeflerin ve baş şeflerin yalnızca küçük bir yüzdesinin kadın olduğu gerçeğine dikkat çekmek için tasarlandı. İlk tweetimize tam açıklamayı eklememek ve ileriye yönelik faaliyetlerimizi ayarlamak bizim hatamızdı çünkü insanların taahhüdümüzün tamamını okuduğunda bu önemli fırsata olan inancımızı paylaşacaklarından eminiz.

Belki öyledir - ama yine de, bir tweet bile ilk izlenim bırakmak için yalnızca bir şansa sahiptir.

Bir özür de öyle.