Bana bir problem ver, ben çözerim. Girişimciler böyle çalışır, değil mi? Doğamız gereği problem çözücüyüz.
Teoride bu harika, ama olay şu: Doğru problem üzerinde çalıştığınızı nasıl anlarsınız? Temel nedeni gözden kaçırmadığınızı mı? Seçtiğiniz çözümlerin en yüksek potansiyel etkiye sahip çözümler olduğunu mu?
Bu soruları yanıtlamak aslında oldukça kolay. Tek yapmanız gereken beş basit adımı takip etmek. Kullandığınız problem çözme yöntemi konusunda titizseniz, doğru problemi çözme, gerçek kök nedene yönelik çözümler üretme ve en büyük etkiye sahip fikirleri seçme şansınızı artıracağınıza söz veriyorum.
Çalışacağını nasıl garanti edebilirim? Ben şahsen bu beş adımı neredeyse 15 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir yapılandırılmış problem çözmeyi öğretiyorum.
1. Adım: Sorunu Sabitleyin
Eldeki sorunu açıkça tanımlayın. Soruna birden çok açıdan bakın. CEO'nuz sorun olarak neyi tanımlar? Müşterileriniz mi? Ön saflardaki ortaklarınız mı? Resmi alırsın. Sorunlar farklı insanlara farklı görünür.
Ayrıca nedenselliğe bakın. Hepimiz gerçek hastalığı iyileştirmeden bir semptomu çözdük. Bir semptomu düzelttiğinizde, temel problem ortadan kalkmaz - sadece yeni bir semptom olarak tezahür eder. Nedenselliği anladığınızdan emin olun. Farklı merceklerden bakıp temel nedenleri bulduğunuzda, açıkça tanımlanmış bir sorununuz olmalıdır.
2. Adım: Sorunları Tanımlayın
Sorunu alt bileşenlere ayırmaya başlayın. Örneğin, kar sorununuz gelir sorunları ve maliyet sorunlarına bölünür. Gelir tarafı, fiyat ve hacim konularına ayrılıyor. Diğer tarafta, sabit maliyetli, değişken maliyetli ve yarı değişken maliyetli sorunlarınız var. Sorunu çözüp olası tüm sorunları belirledikçe, gerçek kök nedeni bulma olasılığınız hızla artar. Bu süreç aynı zamanda problem çözmenize yapı kazandırır, böylece araştırma ve analizlerinizde temkinli olabilirsiniz.
Adım 3: Hipotezler Oluşturun ve Bunları Kanıtlamaya Öncelik Verin
Tüm sorunları ortaya koyduktan sonra, her birini çözmenin yollarını düşünmeye başlayın. Çözümleri eyleme geçirmeye başlamayın - sadece tanımlayın mümkün her sorun için çözümler. Bu olası çözümler, öncelik vereceğiniz, analiz edeceğiniz ve değerlendireceğiniz hipotezler haline gelir. Örneğin, işlerin gelir tarafında bir hacim sorununuz varsa, yeni pazarlara girmeyi, yeni bir ürün başlatmayı veya dağıtım kanallarını genişletmeyi önerebilirsiniz. Tüm bu fikirler öncelikle sürüş hacmine odaklanır. Bunlar, o konu için ilk dört hipoteziniz.
Tüm sorunları çözebilecek tam bir hipotez listesi oluşturduktan sonra, çabalarınızı önceliklendirmeniz gerekir. Mevcut problem çözme yöntemlerimizde çok fazla israf var çünkü dışarı çıkıp kanıtlamaya veya çürütmeye çalışıyoruz. her En büyük yatırım getirisine sahip olabileceklere odaklanmak yerine hipotez.
80/20 yöntemini kullanın. Hangi fikrin en büyük olabileceğini görmek için bazı kaba hesaplamalar yapın. Kanıtlamak veya çürütmek için yola çıkmayın her hipotez. Çabalarınızı en anlamlı olabileceklere odaklayın.
Adım 4: Analizinizi Gerçekleştirin
Artık seğirmeyi bırakabilirsiniz - sonunda Excel'i açabiliyoruz. Ancak yine, analiz, birincil hipotezinizi kanıtlamak veya çürütmek için tasarlanmış odaklanmış bir çabadır. Bunun değerli bir çözüm olduğunu kanıtlarsanız, biraz etki yaratacak ve ardından en olası fikre geçeceksiniz. Kasayı çalın millet. İlk çekimde en büyük fikri bulamayabilirsiniz ama en azından katkıda bulunuyorsunuz (analiz yapanların aksine). her şey ama uygulamak hiçbir şey değil ).
Unutma - ihtiyacın yok herşey analiz. ihtiyacın var sağ analiz. Çabalarınızı birincil hipotezinizi kanıtlamaya veya çürütmeye odaklayabilirseniz, analiz felci çamuruna takılıp kalmaktansa daha verimli olacak ve yanıtları daha hızlı alacaksınız.
Adım 5: Cevabınızı İlerleyin
Şimdi, uygulanması için bu tavsiyeyi satmaya başlamanız gerekiyor. Bu hipotezi açıkça ifade edilmiş bir tavsiyeye dönüştürerek başlayın. Davanızı kanıtlamak için gereken temel analizlere sahip olun, biraz daha fazla değil. İnsanlar milyonlarca e-tablonuzdan etkilenmez. Davanızı kanıtlayan iki veya üç temel analiz çıkardığınızda çok etkilenirler.
Bu öneriyi tanımladıktan sonra, mantıklı ve net bir hikayeye koyun. Hedef kitlenizin sorunun ne olduğunu, neden çözmemiz gerektiğini ve tavsiyenizin günü nasıl kurtardığını anlamasına yardımcı olun.
Buyrun!
En karmaşık sorunları bile çözmek için beş kolay adım. Yöntemin netlik, odak, basitlik ve zarafet ile ilgili olduğunu unutmayın. Bu bir Excel yarışması değil. En büyük sorunları kimin en hızlı çözebileceği ve aynı zamanda en çok sorunu kimin en kısa sürede çözebileceği ile ilgili. Basit göründüğünü biliyorum ama disiplini elde etmek uzun zaman alıyor. .
Peki, problem çözmede karşılaştığınız en büyük zorluklar nelerdir?
