İçe dönük mü yoksa dışa dönük müsün?
Muhtemelen zaten bir fikriniz var. Kişilik tipi testi okulda ve işyerinde yaygındır. Kişilik türlerini anlamak, güçlü yönleri belirlememize, zayıf yönleri belirlememize ve başkalarıyla daha iyi işbirliği yapmamıza yardımcı olur.
İki kişilik tipi birbirinin zıt kutuplarıdır, ancak en uzun süre boyunca, bir dereceye kadar sadece biri ya da diğeriydiniz.
Yine de çok daha yaygın bir kişilik tipi var - içe dönük-dışadönük spektrumunun ortasına düşen. Bakın, içe dönük veya dışa dönük olmak için, bir özellik türünde diğerinden daha ağır olmanız gerekir.
Ambivert, Kayıp Kişilik Tipi
Kendinden emin bir şekilde ortaya çıkan, daha açık sözlü, sosyal açıdan becerikli insanlar, dışa dönükler olarak adlandırmak kolaydır. Kendilerini izole eden, daha resmi, daha az konuşan ve ilgi odağı dışında kalmayı tercih edenler, açıkça içe dönüklüğe eğilimlidir.
Acaba gerçekten bu kadar basit olabilir mi? İçedönük-dışadönük spektrumunda üçüncü bir kişilik tipi tanımlayan Carl Jung'a göre değil - ama bu, hakkında neredeyse hiçbir şey duymadığımız bir kişilik. klasikte Psikolojik Tipler , Jung yazdı:
' Son olarak, üçüncü bir grup var … en kalabalık olan ve daha az farklılaşmış normal insanı içeren … O, geniş orta grubu oluşturur.'
Bu orta grup ortamlardan oluşur.
Dışadönükler Daha İyi Satış Görevlileri Yapar… Ya da Biz Öyle Düşündük
Ambiverts sadece düşündüğünüzden daha yaygın değil, aynı zamanda daha başarılı ve etkilidir.
2013 araştırma makalesinde Dışa Dönük Satış İdealini Yeniden Düşünmek: Ambivert Avantajı , The Wharton School'dan Adam M. Grant, dışa dönüklük ve satış yeteneği arasındaki ilişkiyi inceledi. Dışa dönük olmanın kişiyi daha iyi bir satış elemanı yaptığı uzun zamandır kabul ediliyordu. Grant, dışa dönüklük ve satış performansı arasındaki ilişkinin aslında oldukça zayıf olduğunu buldu.
Peki kim daha iyi yapar? Ortamlar.
'Ambiverts, dışa dönük veya içe dönüklerden daha fazla satış verimliliği elde ediyor' diye yazdı. 'Doğal olarak esnek bir konuşma ve dinleme modeliyle meşgul oldukları için, ortam değişkenlerinin bir satışı ikna etmek ve kapatmak için yeterli atılganlık ve coşku göstermeleri muhtemeldir, ancak müşterilerin çıkarlarını dinlemeye daha yatkındır ve fazla heyecanlı veya aşırı kendinden emin görünmeye karşı daha az savunmasızdır.
Ambivert Avantajı
Diğer alanlarda da kesinlikle başarıya ve etkiye dönüşen özelliklere sahip ortamları satışta daha başarılı yapan nedir?
Tek kelimeyle: denge. Ambivertlerin içe dönük ve dışa dönük özellikleri vardır, ancak dengededir. Bu ortam özelliklerinden herhangi birini tanıyıp tanımadığınıza bakın:
- Ambiverts daha esnektir. Gerçekten bir işleyiş biçimini diğerine tercih etmezler. Mateo Sol ortamdakileri '... tarafsız, orta halli hippiler... içe dönüklerin kendilerini en çok evinde hissettikleri ve dışa dönüklerin iyi vakit geçirdiği durumlarda eşit derecede rahat' olarak tanımladı.
- Duygusal olarak daha kararlıdırlar. Dışa dönükler dış etkenlerden kolayca etkilenmezken, içe dönükler aşırı duyarlıdır. Ambiverts, ikisi arasında iyi bir denge sunar ve 1947'de 'ambivert' terimini ortaya atan ünlü psikolog Hans Eysenck tarafından stabilite 'normal' olarak adlandırılır.
- Ambiverts sezgiseldir. Bu, onlara hayatta ve iş hayatında iyi hizmet eden bir niteliktir. Gazeteci Daniel K. Pink'in yazdığı gibi, ortam sahipleri 'ne zaman konuşacaklarını ve ne zaman susacaklarını, ne zaman denetleyeceklerini ve ne zaman yanıt vereceklerini, ne zaman iteceklerini ve ne zaman geri duracaklarını bilirler.'
- Daha etkililer. Grant'in satış deneyinde, ortam odaklılar, dışa dönüklerden %155-%24 daha yüksek ortalama saatlik gelir elde etti. İçedönük-dışadönük ölçeğinin her iki ucundaki insanlar en kötü satışlara sahipken, ortadaki şaplaklar saatte 208 dolarla en yüksek satışlara sahipti.
İşte gidiyorsun. Bir dahaki sefere birisi size kişilik tipinizi sorduğunda, bazı durumlarda nasıl dışadönük olduğunuzu, ancak içe dönük anlarınız olduğunu ve bir veya diğeriyle tamamen özdeşleşmediğinizi açıklamak zorunda kalmayacaksınız.
Sadece onlara bir çevreci olduğunu söyle. Muhtemelen siz de tam olarak böylesiniz - çoğumuz gibi bir ortam.
