Parasal teşviklerin insanları motive etmek için çok az şey yaptığı iyi bilinmektedir. Araştırmalar, maaş artışlarının çalışanlarınızı üretkenlik makinelerine dönüştürmeyeceğini gösteriyor. Aslında, yaratıcı insanlara ikramiye vermek demotive eder ve daha düşük performansa yol açar.
İşçiler gerçekten ne istiyor? Empati.
2018 araştırmasına göre CNBC tarafından rapor edildi , çalışanların yüzde 60'ı 'empatik bir organizasyon' için çalışmak için maaş kesintisi yapacaktı. Psikologlar genellikle empatik işyerlerini destekleyici duygusal bağlantılar, olumlu ilişkiler, anlam ve amaç ile kategorize eder.
Anketteki çalışanlar için, aşağıdakiler de dahil olmak üzere bazı empati göstergeleri daha önemlidir:
- İş-yaşam dengesini desteklemek için esnek saatler ve çalışma programları sunmak
- Aile meseleleri ve bakıcılık için izin alma ihtiyacını anlamak
- Zorluklar hakkında konuşmak için bir ortam yaratmak
- Başarıları ve kilometre taşlarını tanıma
Facebook, Alfabe, Linkedin ve Netflix en yüksek sırada İşletmelerin ne kadar empatik olduklarına göre yıllık sıralaması olan en son Küresel Empati Endeksi'nde.
Daha Empatik Bir Organizasyon Yaratmak
Empati öğrenilebilir, diyor Yaratıcı Liderlik Merkezi . Bugünden itibaren EQ'nuzu (empati katsayınızı) artırmanın birkaç yolu:
Ön yargısız dinleyin
Aşağıdakiler dahil, içgörü kazanmak için aktif dinleme becerilerini kullanın:
Yansıtma: 'Söylediğini duyduğum şey...' veya 'Bana öyle geliyor ki...'
Onaylama: Gülümseme, başını sallama veya 'Görüyorum' veya 'mmhmm' gibi kısa sözlü onaylamalar
Cesaretlendirici: 'Ya sonra?'
Duraklatma alıştırması yapın
Yardımcı olmak için çoğu zaman insanların cümlelerini bitirmek, tavsiye vermek veya sözünü kesmek için atlarız. Bugün bir konuşma sırasında, yanıt vermeden önce beş saniye bekleyin. Rahatsız edici ama hiçbir şey söylemeden pratik yapmanın ne kadar etkili olduğuna şaşıracaksınız. Sessizlik çok güçlü olabilir.
Öğüt vermeyi merakla değiştirin
Fikrinizi sunmak yerine, diğer kişinin bakış açısını daha iyi anlamak için aşağıdaki gibi sorular sorun:
- Onun hakkında nasıl hissediyorsun?
- Bana daha fazlasını söyleyebilir misin?
- Ne demek istiyorsun?
- Ne yardımcı olurdu?
- Bundan ne çıkarıyorsun?
Yönetici veya liderseniz, kendinizi geliştirmek için çalışın. duygusal kelime dağarcığı böylece diğer insanlarda bu duyguları tespit etme ve adlandırma konusunda daha ustalaşabilirsiniz. Öz farkındalık, başkaları için empati kurmanın en kesin yoludur.
Bu sütunu beğendiniz mi? kaydolmak e-posta uyarılarına abone ol ve hiçbir gönderiyi asla kaçırmayacaksınız.
