Ana Şirket Kültürü Şirket Kültürünü En İyi Rekabet Avantajınız Olarak Düşünmüyorsanız Tekrar Düşünün

Şirket Kültürünü En İyi Rekabet Avantajınız Olarak Düşünmüyorsanız Tekrar Düşünün

Yarın Için Burçun

İçinde Asi Liderlik: Belirsiz Zamanlarda Nasıl Gelişir? (Post Hill Press, 2021), yazar Larry Robertson, bu belirsiz zamanlara uyan ve kuruluşların gelişmesini sağlayan yeni bir liderlik türü hakkında yazıyor: isyancı liderlik. Asi liderlik, tahmin edebileceğiniz gibi değil. Bu, şirketin her seviyesiyle ilgili düşünmek ve liderlik etmek için yeni bir zihniyettir. Beş temel içgörü bunu tanımlar. Kitabından aşağıdaki alıntı üçüncü kavrayışı açıklıyor: 'Kültür bu, aptal.'

Belirsiz zamanlarda gelişme söz konusu olduğunda, isyancı liderler neyin anahtar olduğu konusunda netler: 'Kültür bu, aptal.' Bu ifade, Bill Clinton'ın oval ofis için ilk yarışına ve kampanya yöneticisi ve baş siyasi danışmanı James Carville'e geri dönüyor. Carville ünlü bir şekilde, 'Bu ekonomi, aptal' dedi, sonuç olarak, aday ve kampanya ekonomiyi bir şey olarak kabul edemezse. seçmenler arasında öncelik ve bunu planlarına ve vaatlerine aşılasaydı, oval ofis olmazdı. Forrest Gump, 'Aptallık kadar aptaldır' diye özetlerdi.

Liderler genellikle başarıları için önemli olan kültürden bahsederler. Yine de nadiren konuşmanın ötesine geçerler. Neden? Başka bir deyişle, neden kültüre odaklanmak çoğu lider için bir öncelik değil - onu temel, stratejik ve alt çizgiyi etkileyen herhangi bir varlık kadar önemli olarak ele alma anlamında bir öncelik? Aslında, şaşırtıcı sayıda lider, liderlik ettikleri kişilerin kültürün büyük ölçüde farkında olduklarına ve genel olarak memnun olduklarına dair inançlarıyla kanıtlandığı gibi, bunu yapmalarını önerecektir. Sorun, verilerin basitçe bunu yedeklememesidir. Son on yılda yapılan araştırmalar, ezici bir çoğunlukla vardıkları sonucu çürütüyor. Birçok alt çizgi de öyle. Ancak kültürü ilk sıraya koymamamızın daha derinlere kök salmış ve tehlikeli bir nedeni var.

Çoğu organizasyonda, ekipte ve hatta modern toplumda, kültürü çok önemli bir öncelik olarak görme eğilimindeyiz. Bunun yerine, kültürü itici güç olarak değil, bir sonuç olarak düşünüyoruz; arka plan olarak, sahnenin merkezinde olmaktan ziyade, olması gereken önceliği; ve herhangi bir takımın en büyük rekabet avantajı olma potansiyeline sahip tamamen somut bir araçtan ziyade şekilsiz bir şey olarak.

Birçokları için kültür, anlaşılması güç, gerçeklikten daha fazla kavram ve tanımlanması zor bir şey olmaya devam ediyor. Asi liderlik örgütleri bunun tam tersi olduğuna inanıyor. Kültür tanımlarının birbiriyle ne kadar örtüştüğü ve aynı unsurları paylaşması da ilginç. Walmart'tan Russell Shaffer'a kültürü nasıl tanımladığını sordum. Shaffer, küresel kültür, çeşitlilik ve kapsayıcılık direktörü olarak doğrudan unvan ve sorumluluklarında 'küresel kültür'e sahiptir. Bilmek istediğim sadece onun kültür tanımı değil, şirketteki insanlarla bu konuda nasıl konuştuğuydu. Şu anda kültürün ne olduğu gerçeğini ortaya çıkarmalarına nasıl yardımcı oluyor? Kültürü yeni veya daha iyi bir şeye taşımalarına nasıl yardımcı oluyor? İşte ne dedi.

“Benim için bunu her zaman 'hepimizin yaptığı şeyler' olarak tanımladım - 'biz' kim olursak olalım: örneğin Walmart, bir aile, bir ülke veya bir inanç” dedi. Onun tanımı, basitliğiyle dikkat çekicidir, bazen kültürün atan kalbini kavramak için görüşü engelleyen tüm tülleri keser. Aynı zamanda somut. Shaffer'ın tanımı, kültürü anında ve aktif hale getirir. 'Yaptığımız şeyler', kültürün ne yaptığımız veya ne yapabileceğimiz olmadığını açıkça ortaya koyuyor; şu anda, şu anda yaptığımız şey bu. Teorik değil, uygulamalı aktif bir tanımdır. Bir nevi bütünlük gibi.

Shaffer, 'Kültür, eylemdeki değerlerimizdir, sade ve basit,' diye açıkladı. 'Bu değerler yaptığımız işte nasıl ortaya çıkıyor? Davranışlarımız bu değerlerle eşleşiyor mu? Ne kadar yakın (eşleşiyor) ve daha yakın olabilir mi? Bana göre,' dedi, 'bu, kültürü sonsuza kadar aktif kılar. Bir anda yaptığınız şey, kültürünüzün nasıl görünmesini istediğiniz gibi olabilir de olmayabilir de. Ama hayaller bir yana, o an ne yapıyorsa odur. Yani, gerçekten, kültürü bir tanımdan çok bir ölçü olarak düşünüyorum; bu sürekli bir turnusol testidir. Bazıları için bu bir hesaplaşma.'

Airbnb'nin küresel çeşitlilik ve aidiyet başkanı Melissa Thomas-Hunt ile konuştuğumda, benzer bir bakış açısıyla anlattı ve yaptığı gibi doku ekledi. 'Kültür, insanların davranış biçimlerinden, nasıl meşgul olduklarından, hangi şeylere önem verdiklerinden, kullandıkları veya duydukları dilin işaretlerinden, tüm bunlarda neyin onaylandığından ve neyin tabu olduğundan gelir. Değer verdiğimiz şeyler -aslında değer verdiğimiz şeyler- kültürün ne olduğunu belirler, sadece ne olduğunu söylediğimizi değil, neye değer verdiğimizi ortaya koyan davranışları da. Kültür talep edebilirsiniz, ancak her birinin en küçük parçalarına kadar damlamadıkça, çok az şey ifade eder.'

Thomas-Hunt ve Shaffer'ın bildiği şey, kültürel netliğin ve onu diğer her şeyin merkezinde tutmanın gerçekten işe yaradığıdır. Ekipleri ve organizasyonları, en uç belirsizlik koşullarında bile uyumlu hale getiren şey budur. Sonuç olarak, belirsiz zamanlarda gelişmek istiyorsak, kültüre bakış açımızı değiştirmemiz ve kültüre öncelik vermemiz gerekiyor.

alıntı Asi Liderlik: Belirsiz Zamanlarda Nasıl Gelişir? Telif hakkı 2020, Larry Robertson'a aittir. Post Hill Press'in izniyle alınmıştır. Bu alıntının hiçbir kısmı, yazarın veya yayıncının yazılı izni olmadan çoğaltılamaz veya yeniden basılamaz.