Moda endüstrisi disiplinsizler veya yavaş hareket edenler için değildir. Müşteriler, görünüşte Instagram beslemelerinde gezinebildikleri kadar hızlı tercihlerini değiştirirler. Örnek olay: Bir zamanlar popüler olan markalar, örneğin kötü kız ve American Apparel, bir zamanlar olduklarından çok daha küçük bir değere sahiptir.
Bunların hepsi Los Angeles merkezli e-ticaret giyim markası Revolve özellikle dikkate değer. 2003 yılında Michael Mente ve Mike Karanikolas tarafından kurulan şirketin bu yıl 1 milyar dolardan fazla satış yapma yolunda olduğu bildiriliyor. Wall Street Journal kısa süre önce, cüretkar, modaya uygun kıyafetleriyle tanınan Revolve'un ilk halka arz bu yılın sonunda . (Şirket planları hakkında yorum yapmayı reddetti.)
Revolve nasıl ayakta durmakla kalmıyor, rakiplerinin etrafında daireler çizerek koşuyor? Modanın sadece stile değil aynı zamanda verilere de dayalı bir iş haline nasıl geldiğine dair bir vaka çalışması.
Çoğu moda şirketi kurucusunun aksine Mente ve Karanikolas'ın moda konusunda hiçbir deneyimi yoktu. Sahip oldukları şey, veri bilimi ve iş geçmişleri sayesinde analitik bir yaklaşımdı. Menteşe Güney Kaliforniya Üniversitesi'ndeki bir girişimcilik programından ayrıldı L.A.'deki bir yazılım girişimine katılmak - ki bu daha sonra iflas etmek --kurucu ortağı Karanikolas ile tanıştığı yer. Virgina Tech'de bilgisayar mühendisliği eğitimi alan Karanikolas, şirketin veri tarafında çalışıyor.
2010 yılında şirkete katılan baş pazarlama sorumlusu Raissa Gerona'ya göre, Revolve'un arkasındaki ilk büyük fikir, mümkün olduğu kadar çok moda markayı stoklayan bir e-ticaret sitesi kurmaktı. Bu bir süre işe yaradı, ancak durgunluk vurduğunda 2008'de rakiplerinin yarı fiyatına mal sattığını gördüklerinde, Revolve pes etmeye ve çok özel bir kitle için özel bir ürün yaratmaya odaklanmaya karar verdi: Millennial kadınları.
Şirket, Barneys veya Macy's'de bulunamayan niş tasarımcıları araştırıyor ve markaların sitede nasıl performans gösterdiğini analiz ediyor. Revolve, tasarımcılara orta uzunlukta elbiseler veya belirli bir gömlek rengi gibi müşterilerin tam olarak ne aradığını söyleyebilir. Şirket, bu verilere açık olan tasarımcıların genellikle satışlarının arttığını göreceklerini söylüyor.
Gerona, 'Şirketin yaptığı her şey verilerden kaynaklanıyor' diyor.
Şirketin envanter süreci başka bir örnektir. Revolve'un yeniden sipariş platformu, bir ürün hızlı bir şekilde satıldığında alıcılara günlük olarak otomatik olarak bir bildirim gönderir. Bir giysinin uzunluğundan düğmelerine kadar her ayrıntısını izleyen bir etiketleme sistemi, ekibin tasarımcıyı, görünümü ve kesimi kolayca ayırt etmesine veya verileri toplamasına olanak tanır. Otomasyon yardımcı olurken, insanlar nihayetinde kararları vermek için devreye giriyor. “Bir trend üzerinde risk alırsak ve son derece iyi olduğunu görebilirsek, gelecekteki stillerin nasıl satacağını niteliksel olarak ayırt edebiliriz” diyor.
Gerona, Revolve'un daha sonra müşteri talebini karşılamak için yeniden sipariş vermek için üçüncü taraf bir markayla iletişime geçeceğini söylüyor. Bazen markalar artık sezonda moda olan bir ürün üretemedikleri için teslimat yapamıyorlar. Bu olduğunda, Revolve devreye girecek ve öğenin kendisini üretecektir.
Dönmek 18 kendi markasını üretir ve tasarlar; bu hareket, çevik ve trendlerin önünde kalmasına yardımcı olur. Giysiler Çin ve Hindistan'da ve yerel olarak Los Angeles'ta üretiliyor. Gerona, şirketin yaklaşık 40 tasarımcısından trend olana göre bir şeyler yaratmasını isteyebileceğini ve giysilerin haftalar içinde sitesine ulaşmasını bekleyebileceğini söylüyor. Revolve, müşterilerin tam olarak ne istediğini hedefleyebileceğini söylüyor.
“Veri ile alıcıların ve tasarımcıların bu evliliği, işletme için inanılmaz derecede başarılı oldu ve yıldan yıla katlanarak büyümeye devam ediyor” diyor.
Veriye dayalı bir arka uç ile Revolve, anlayışlı bir sosyal medya kimliği ile ön uçta da kendini ayırıyor. 2009'dan beri şirket, profesyonel modeller yerine yüzlerce moda uzmanı ve influencer kullandı. markalarını sergilemek.
2.4 milyon takipçisi olan Revolve'nin Instagram'ında gezinin ve şirketin kıyafetlerine bürünmüş, tropik hafta sonu kaçamakları yapan, pazar günleri arkadaşlarla brunch yapan veya Coachella'ya katılan bu etkileyicilerin fotoğraflarını göreceksiniz. Cazibe sadece giyim değil, aynı zamanda Millennial izleyicilerine hitap eden ilham verici yaşam tarzıdır. Gerona, 'Müşterimiz bu yaşam tarzından bir parça istiyor' diyor.
En etkili etkileyiciler mutlaka en çok tanınan isimlere sahip olanlar değildir; Şirket ayrıca, daha küçük bir sosyal medya erişimine sahip ancak takipçileriyle daha fazla etkileşime sahip olabilecek anlayışlı tüketiciler arıyor. Revolve onlara oldukça fazla özgürlük ve esneklik sağlıyor; Gerona, organik hissettiren içeriğin anahtarı olduğunu söylüyor. Göre Forbes , Dönmek Influencerların gezilerine sponsor olur ve onlara şirketin kıyafetlerini giymeleri için ödeme yapar . (Revolve, onlara ne kadar ödediğini açıklamayı reddetti.) 'Marka bilinirliğini yaymaya çalışırken [gerçek hissettiren içerik oluşturmanın] gerçekten zor olduğunu düşünüyorum. Markaların, etkileyicilerin ne yaptıklarını bilmelerine güvenmeleri gerçekten çok önemli ”diyor.
Şirket, etkileyici pazarlama stratejisine, 650 milyon ila 700 milyon dolar yılda gelir, Forbes bildirildi.
CB Insights kıdemli perakende analisti Zoe Leavitt, etkileyici pazarlamaya yatırım yapan şirketlerin yalnızca birkaç yıl önce ortaya çıkmaya başladığını ve çok azının Revolve ile aynı çekişi aldığını söylüyor.
Revolve'un stratejisi hakkında “Bu bir nevi gelecek nesil” diyor. Influencerların şirketlerin başka bir yerde ulaşamayacakları bir hedef demografiye ulaşmalarına yardımcı olurken, stratejinin zaman yoğun olduğunu söylüyor. 'İlk [şirketler] Belki de 2008'de başlayan sosyal medya pazarlamacılığına kafa yormak zorundalar. Artık insanlar Facebook reklamlarını ve Instagram reklamlarını gözden çıkarıyor. [Şirketler artık] içeriği asıl gönderilere kendileri yerleştirmeli ve etkileyici pazarlamanın geldiği yer burasıdır.'
Gelecekteki potansiyel zorluklar söz konusu olduğunda - Amazon'un bugünlerde herhangi bir perakendeci için potansiyel bir büyük tehdit olarak ortaya çıkması dışında - Leavitt, Revolve'un değişen moda trendlerine ayak uydurmada zorluklarla karşılaşacağını söylüyor. Ardından, şirket ölçeklenirken tedarik zincirinin hızını ve esnekliğini korumanın zorluğu da var.
Ayrıca, Revolve diğer markalar için bir pazar yeri görevi gördüğünden, şirketin gelecekte kendi markalarını farklılaştırmakta daha fazla sorun yaşayabileceğini söylüyor Leavitt. Sitede sayıları 600 civarında olan üçüncü taraf markalar da kendi web siteleri, büyük mağazalar ve bazıları Amazon'da satış yapıyor.
Revolve bir halka arzın peşine düşerse, şirket geçen Kasım ayında halka açılan ve kendisini teknoloji meraklısı bir moda platformu olarak konumlandıran giyim tarzı hizmeti Stitch Fix'in ayak izlerini takip edecek. Diğer bu yıl halka açılabilecek moda şirketleri , haberlere göre, giyim kiralama hizmeti Rent the Runway ve İngiltere merkezli çevrimiçi moda perakende platformu Farfetch'i içeriyor. Mente ve Karanikolas yardım etti Farfetch Kuzey Amerika'yı geliştirmek 2008'de, ancak Revolve artık karışmadıklarını söylüyor.
