Senin için çılgın bir hikayem var. Çılgın ama gerçek.
Bu yüzden yıllar önce bu şirkette bir liderlik pozisyonum vardı ve çalışanları motive etmek için sık sık övgüde bulunurdum. Peki, bir gün, benim İK Direktörü durmamı söyledi. Aslında, 'Çok fazla insan tanıyorsun. Sadece işlerini yaptıkları için övülmelerine gerek yok. Her ay maaşlarını ödediğimizde onları övdüğümüzü unutmayın'
Evet biliyorum. Çılgın, değil mi?
Birkaç hafta sonra kayıt dışı küçük bir deney yapmaya karar verdim. Günümden birkaç dakika ayırdım ve İK Direktörünü ziyaret ettim. Oradayken onu övdüm. Harika bir iş çıkardığını düşündüğümü ve yaptığı işi takdir ettiğimi söyledim.
Bil bakalım ne oldu?
Gurur duydu, çok gururlandı. Sahte iltifatı dağıtırken kocaman bir gülümsemeyle yüzü her şeyi söyledi. Ve yemin ederim, göğsünü şişirirken ve fark ettiğim için bana teşekkür ederken biraz daha uzamış gibi görünüyordu.
Benim için sürpriz olmadı. Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisine göre, paradan çok övülmeyi ve tanınmayı arzularız.
Övgünün pısırıklara mahsus olduğu hakkında duyduklarınızı unutun. Etkili bir lider olacaksanız bu gereklidir. Ekiplerinizin harika sonuçlar elde etmesini istiyorsanız, başkalarını övmeniz gerekir. Tanınan şeyler tekrarlanır ve ekiplerinizi övülmek için daha fazla yol aramaya motive eder.
Nasıl Övgü
Övgü vermen gerektiğini biliyorsun, ama bunu nasıl yapıyorsun? Övgünüzü en etkili kılmak için ne yapabilirsiniz?
Çalışanları övmenin gerçek bir yöntemi olduğunu öğrenmek sizi şaşırtabilir. Övgüden en fazla gücü alabilmeniz için bazı ipuçlarını izleyin.
Hemen Yap
'Bu çalışanı iyi yapılmış bir iş için tanıyacağım, ama önce...'
Tanrım, bu çok yaygın bir düşünce. Yeni bir projeye başladıktan, bazı hedefler belirledikten, bütçeyi dengeledikten ve bir çalışan buluşması planladıktan hemen sonra biraz övgüde bulunacaksınız.
Bildiğiniz bir sonraki şey, bir hafta geçti ve hala övgü yok.
Çok uzun süre beklerseniz övgünün etkisini azaltacaksınız. Başarıdan hemen sonra çalışanları tanımak için gününüzü bir dakika ayırın. Bu, en iyi sonuçları üretecek ve çalışanlarınızla ilişkiler kurmanıza yardımcı olacaktır.
Spesifik Olun
Sadece 'iyi iş' demek yeterli değildir. Övgüyü garantilemek için çalışana ne yaptığını söylemelisiniz. Bu, çalışana performansına yatırım yaptığınızı gösterecektir. Çalışanı sadece övmek için övmüyorsunuz. Belirli bir nedenle övgü veriyorsunuz.
Övgünün Gerçek Olduğundan Emin Olun
Övgüyü yapılacaklar listenizdeki başka bir maddeymiş gibi göstermeyin. Övgü verdiğinizde, bunun samimi ve içten olması gerekir, yoksa bir etkisi olmaz. Bu, her seferinde aynı şeyi söyleyemeyeceğiniz anlamına gelir. Gerçekten dikkat ettiğinizi ve çalışanın çalışmasından memnun olduğunuzu gösterin.
Övgüyü Devam Ettirin
Övgüyü tek ve bitmiş bir durum olarak değerlendiremezsiniz. Cicero Group tarafından hazırlanan bir rapora göre , övgü, yöneticilerle ilişkileri geliştirmenin en iyi yoludur. Çalışanlara, performans takdirinin üzerinde ve ötesinde yüzde 5 maaş ikramiyesi veya sürekli çaba takdirinin yöneticileriyle ilişkilerini iyileştirip iyileştirmeyeceği soruldu. Yüzde kırk dokuzu süregelen çabanın tanınmasıyla yanıt verdi. Yüzde yirmisi maaş ikramiyesini belirtti ve yüzde 32'si performansın üstünde ve ötesinde takdir ile yanıt verdi. Bu, her bir kişinin çabalarını sürekli olarak tanırsanız, ekibinizle iyi bir ilişki kurma olasılığınız yüksek demektir.
Övgü için Bir Neden Bulun
Öne çıkan çalışanlarınız var ve çok övgü alıyorlar. Bu, iyi çalışan mı yoksa övgü mü önce gelen bir sorudur. Sürekli övülüyorlarsa, belki de bu yüzden sürekli olarak harika işler yapıyorlar.
Bunu akılda tutarak, övgüyü etrafa yaymaya başlayın. Bir çalışanı övmek için nedenler bulmak için biraz düşünmeniz gerekebilir, ancak herkesin iyi yaptığı bir şey olmalıdır. Övgüye değer bir şey yapmıyorlarsa, işlerini yeniden düşünmenin zamanı gelmiş olabilir.
Eleştirme
Övgüyü yapıcı eleştirilerle takip ederseniz, iyi bir anın havasını emebilirsiniz. Yapıcı eleştiri harika bir yönetim aracıdır, ancak onu övgüden ayırın. Eleştirinin yeri ve zamanı vardır ve bu, bir çalışanı övdüğünüz zaman değildir.
Çalışanlarınızın Övgü Tarzlarını Öğrenin
Bazı liderler övgüler yağdırmakta harikadır, ancak farklı insanların farklı tanınma türlerine tepki verdiğini fark etmezler. Bazıları özel olarak övgüyü tercih ederken, diğerleri halka açık bir ortamda başarılı olur. Çalışanlarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için zaman ayırın ve onlar için en uygun övgü türünü belirleyin. Yol boyunca bazı hatalar yapabilirsin, ama kendi yolunu bulacaksın.
Götürmek
Övgünün pısırıklar için olduğunu söyleyen herkes yanılıyor. Güçlü bir motivasyon aracıdır. Etrafınıza övgüler yağdırmaya başladığınızda, üretkenlik ve performansta bir artış fark edeceksiniz. Sadece orijinal, anında, spesifik ve tercih ettikleri tarzda olduğundan emin olun, çünkü bu, sonuçlarınızı önemli ölçüde iyileştirmenize yardımcı olacak bir tanınma kültürü oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
