Bir işletme tarafından yayınlanan bir etik kuralları, belirli bir tür politika beyanıdır. Düzgün bir şekilde çerçevelenmiş bir kod, aslında, şirket içinde çalışanlarını bağlayan ve kuralların ihlali için özel yaptırımlar içeren bir mevzuat şeklidir. Bu tür yaptırımlar yoksa, kod sadece bir dindarlık listesidir. En ağır yaptırım genellikle işten çıkarılmadır - eğer bir suç işlenmediyse.
İş etiği, 1960'larda bazı büyük şirketlerin benimsediği 'sosyal sorumluluk' hareketinin ardından bir uzmanlık alanı olarak ortaya çıktı; bu hareketin kendisi, tüketimciliğe ve çevreye artan kamu ilgisi tarafından teşvik edildi. Hukuk ve etik arasında önemli bir ayrım vardır. Yasalara uymak, toplumda zorunlu kılınan asgari etik davranış düzeyidir; etik davranış, sadece yasal davranıştan daha fazlasını içerir. Örneğin yalan söylemek etik değildir; ancak yalan söylemek, yalnızca belirli koşullar altında yasalara aykırıdır: yeminli yalan, yalan yere yemin etmektir. İş etiği ve onu resmi olarak tanımlayan kodlar, her zaman katı yasallığın ötesine geçen unsurları içerir; uyulmasını talep ediyorlar daha yüksek standart. Enron ve Worldcom şirket skandallarının ardından, etik kurallar başka bir boyut kazandı. 2002 yılında çıkarılan Sarbanes-Oxley Yasası (“SOX”), hisseleri 1934 tarihli Menkul Kıymetler Borsası Yasası hükümlerine göre işlem gören şirketlerin, eğer varsa, etik kurallarını yayınlamalarını ve aynı zamanda herhangi bir değişikliği yayınlamalarını gerektirir. bu kodlar yapıldığı gibi. Bu gereklilik, şirketlere yatırımcı güvenini kazanmak için etik kuralları formüle etme konusunda güçlü teşvikler verdi. Çoğu küçük işletme, elbette, halka açık hisse senedi ihraç etmedikleri için Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu (SEC) tarafından düzenlenmemektedir; bu nedenle SOX'tan etkilenmezler.
Belki de tarihin en bilinen etik kuralları, tüm doktorların yaptığı Hipokrat Yemini'dir. Sanılanın aksine yeminde 'Önce zarar verme' ibaresi yer almaz. Asıl dil, klasik versiyonun üçüncü paragrafında şöyle der: 'Yeteneğime ve yargıma göre diyetetik önlemleri hastaların yararına uygulayacağım; Onları kötülükten ve haksızlıktan koruyacağım.' Göre Bartlett'in Tanıdık Alıntıları , daha ünlü ifade Hipokrat'tan gelir. salgınlar: 'Hastalıklara gelince, iki şeyi alışkanlık haline getirin: yardım etmek ya da en azından zarar vermemek.'
DÖKÜMAN
Bir etik kod, yalnızca bir 'ortam', bir 'anlayış', bir fikir birliği, 'yazılı olmayan bir kural' veya 'kurum kültürünün' bir yönü değil, resmi bir belgedir. En azından yayınlanmış bir belgedir. Birçok kuruluşta, çalışanların da okuduklarını ve anladıklarını belirten bir beyan imzalamaları gerekmektedir. Bu temanın varyasyonları mevcuttur. Çok büyük şirketlerde veya son skandallara tepki gösteren şirketlerde, bazen sadece şirket yetkilileri veya sadece finans yetkililerinin imzalaması gerekir. Diğer durumlarda, satın alma, satış, muhasebe vb. gibi işlevlere özel olarak hazırlanmış çoklu etik kuralları mevcut olabilir.
Etik kurallar, bir misyon beyanı, kurumsal değerlerin bir listesi ve operasyonlarla ilgili genel politikalar içerebilen bir belgede bölümler veya bölümler olarak yayınlansalar bile, kurumsal iradenin bağımsız ifadeleridir.
İÇERİK
Kurallar tipik olarak üç farklı öğeye bölünür: 1) bir giriş veya önsöz, 2) bir amaç ve değerler beyanı, 3) çeşitli şekillerde alt bölümlere ayrılabilen belirli davranış kuralları ve 4) idari tanımlayacak olan kodun uygulanması. süreçler, raporlama ve yaptırımlar.
Giriş: Yönetim Sponsorluğu
Bir etik kuralın giriş veya önsözü, ideal olarak, şirketin en üst düzey yetkilisinin, kurallara kişisel bağlılığını ve onu desteklediğini belirten bir beyanını taşır. İş etiği konusunda uzmanlar ve akademisyenler, örnekler de dahil olmak üzere, üst yönetim liderliğinin öneminin altını hiçbir zaman kaybetmezler. Muhtemelen bazı skandal söylentileri bağlamında, proforma olarak yayınlanan etik kuralları, somut kurumsal bağlılık işaretleri verilmedikçe çalışanlar üzerinde çok az ağırlık taşır. Bir etik kurallarının önsözü, böyle bir sinyal göndermek için bir fırsat sağlar.
Amaçlar ve Değerler
Kodun önde gelen bölümü tipik olarak kısaltılmış bir görev bildirimi ve ardından değerler sağlar. Bu bölüm şirketin neyle ilgili olduğunu, ne yaptığını, neden var olduğunu belirtir. İdeal olarak, kod, pratik finansal hedeflerin yanı sıra daha az kesin olan sosyal ve profesyonel özlemleri belirtecektir. Değerler ifadesi de benzer şekilde dar tanımlanmış ifadelerle başlayacak ve bunlar üzerinde genişleyecektir. İlgili tüm yasa ve yönetmeliklere uymak başlangıç değeri olabilir; Daha yüksek etik değerlere bağlılık daha sonra açıklanacaktır. Bazı profesyonel uzmanlık alanlarında (mühendislik, tıp, hukuk, vb.) faaliyet gösteren şirketler, profesyonel standartlara ve standart belirleyen kuruluşlara açıkça atıfta bulunabilir.
Davranış kuralları
Davranış kuralları tipik olarak alt bölümlere ayrılır. Londra merkezli bir kuruluş olan İş Ahlakı Enstitüsü (IBE), kendi kodunu formüle eden küçük bir işletme tarafından kolayca uyarlanabilen bir liste sağlar. IBE, merkezi sunumu, işletme tarafından çalışanlarına, müşterilerine, hissedarlarına ve diğer fon sağlayıcılarına, tedarikçilerine ve ardından daha geniş topluma yönelik olarak benimsenen davranış kurallarına böler. Çalışanlarla ilgili alt bölümde, etkili bir kod, kurumun çalışanlara karşı davranışı ve ayrıca, çalışanlarından beklenen davranış olarak alt bölümlere ayrılacaktır.
İş dilinde, yukarıda adı geçen gruplar, işin esenliğinde (ve aynı zamanda etik davranışta) pay sahibi olan 'paydaşları' oluşturur. Bu gruplar tipik olarak, şirketin etkileşimde bulunduğu tüm kişileri tanımlar. Çoğu durumda, tamamı şirketin kapsamına ve faaliyetlerine bağlı olarak, diğer alanlar özel olarak vurgulanacaktır. Böylece davranış kuralları fiziksel çevre ile ilgili olarak açıklanabilir; etnik, cinsiyet ve ırk ilişkileri; Böyle bir yasa ve adalet veya tıbbi uygulama alemleri. Etik kurallar, kampanya katkıları veya belirli yasalara uyum gibi zorluk alanlarını da özel olarak ele alabilir. Bu tür kuralların örnekleri, örneğin, antitröst yasalarıyla ilgili olarak Küçük İşletmeler için FindLaw tarafından sağlanmaktadır.
Alt bölümler içinde, kod, çıkar çatışmaları gibi sorun kategorilerini belirleyebilir; rüşvet, hediye, iyilik vb. almak veya teklif etmek; ifşalar, verilerin saklanması, içeriden öğrenenlerin ticareti ve benzeri gibi bilgilerle ilgili kurallar; tercihli muamele, ayrımcılık; cinsel taciz dahil kişilerarası ilişkiler; kalite ve maliyet çatışmalarını çözmek; ve potansiyel olarak sonsuz sayıda daha fazla sorun. İyi uygulanmış etik kurallar kısa ve öz olacak, ancak her noktayı olabildiğince açıklığa kavuşturmak için canlı örnekler içerecektir.
Uygulama, Raporlama ve Yaptırımlar
Bir kodun son bölümü, kodun idari uygulaması ve kod ihlallerine karşı yaptırımlarla ilgilenecektir. En basit kod, yönetim zincirindeki kod ihlallerinin raporlanmasını gerektirecektir ve bir sonraki seviyenin harekete geçmemesi durumunda ne yapılması gerektiği de buna dahildir. Daha büyük kuruluşlarda, bir ofis veya işlev, kod ihlallerini ele almakla açıkça suçlanabilir. Ombudsmanlar isimlendirilebilir. Gerçekleri ortaya çıkarmak, uyarıların yayınlanması, danışmanlık veya yeniden eğitim gereklilikleri, tekrarlanan suçların sonuçları, tahliyeye kadar ve hatta uygunsa dava açmak için şeffaf bir süreç de dahil olmak üzere yaptırımlar açıklanacak ve bunların yönetimi tanımlanacaktır.
Açık nedenlerden dolayı, yaptırımsız bir etik kod ve bunun uygulanması için rasyonel bir süreç, çalışanlar tarafından yalnızca 'dişleri' olmayan bir jest olarak görülecektir. Tersine, işletme sahibi şu gerçeğin farkında olmalıdır: etik ihlaller mutlaka yasal ihlaller ; bu nedenle, işletmenin 'isteğe bağlı istihdam' bir işe alma ve işten çıkarma politikası yoksa ve bu koşullar altında uygulanması eyalet ve federal yasalarca desteklenmedikçe, bir çalışanı işten çıkarmak gibi yaptırımlar sorunlu olabilir.
ETİK KURALLAR VE KÜÇÜK İŞLETME
Küçük işletmelerin avantajlarından biri, iş dünyasında bazen zaman alıcı olan karışıklıklardan kaçınabilmesidir. Geleneksel ya da modern herhangi bir önlemle etik önemli bir konudur. Gözlem ve araştırmalar etik davranışın etkili olduğunu göstermektedir. A. Millage kısa süre önce şunu yazdı: İç denetçi '2005 Ulusal İş Etiği Anketi'nin (NBES) bulguları hakkında. NBES, Etik Kaynak Merkezi tarafından yürütülür. Anket, 'zayıf' etik kültüre sahip (NBES tarafından ölçüldüğü üzere) şirketlerdeki çalışanların yüzde 70'inin şirketlerinde etik yanlış davranışlar gözlemlediğini gösterdi. 'Güçlü' etik kültüre sahip kuruluşlarda çalışanların yalnızca yüzde 34'ü bunu yaptı. Çalışanlar, ayrımcılık ve cinsel taciz gibi moral bozucu davranışlar gözlemledi; dahili olarak satıcılara, müşterilere ve halka yalan söylemek; zamanın yanlış bildirilmesi; doğrudan hırsızlık; ve diğer sorunlar. Herhangi bir önlemle, bu tür faaliyetler daha yüksek maliyetlere, itibar kaybına, düşük performansa vb. dönüşür. Etik önemlidir.
Aynı zamanda, mevcut etik kodlarla meşguliyet, çok büyük belgeler üretiyor, bazen kitap boyuna ulaşıyor. Ocak 2006'da 'etik kurallar' ifadesi üzerinde yapılan bir Google araması 17.900.000, bir Yahoo araması 12.000.000 sonuç verdi. Mevcut ilginin çoğu, yakın tarihli şirket skandallarından ve 2002 tarihli Sarbanes-Oxley Yasası'nın gerekliliklerinden kaynaklanıyor olabilir. Mevcut ilgi, küçük bir işletmenin kendi etik kurallarını formüle etmesi gerektiği anlamına mı geliyor? Çoğu durumda, zarar vermez.
Böyle bir kodu yayınlamak nispeten kolaydır. İnternette birçoğu küçük işletmeler için özel olarak tasarlanmış yüzlerce örnek kod bulunmaktadır. Küçük işletme sahibi, tek sayfalık bir kodu kolayca yazıp, gerek görürse çalışanlara dağıtabilir. Birçok küçük işletme geçmişte, çalışma saatleri, tatiller, kişisel zaman tahakkuku vb. dahil olmak üzere personel politikasıyla ilgilenen politika beyanları yayınlamayı faydalı bulmuştur. Aynı doğrultuda bir etik kodun üretilmesi kolay olabilir ve önemli bir amaca hizmet edebilir: sahibinin etik davranışa bağlılığının altını çizmek.
10 ila 20 çalışanı olan birçok çok küçük işletme daha çok aile gibi çalışır. Etik davranış, tıpkı bir ailede olduğu gibi kültürün bir parçasıdır. Bu gibi durumlarda, bir etik kodunun aniden ortaya çıkması oldukça sarsıcı olabilir. Konunun bir personel toplantısında tartışılması amaca daha iyi hizmet edebilir: çalışanları bu konu ve 'dışarıda' neler olduğu konusunda uyarmak.
KAYNAKÇA
Di Norcia, Vincent ve Joyce Tigner. 'İş Hayatında Karma Motifler ve Etik Kararlar.' İş Etiği Dergisi . 1 Mayıs 2000.
Resepsiyon, Dayton. 'Etik Şirket.' iş gücü . Aralık 2000.
'Şişman Karlar ve İnce Toplamalar.' Nilewide Pazarlama İncelemesi . 12 Aralık 2005.
Felsher, Louise M. 'İş Yeri Etiğini Geliştirmek: nasıl daha iyi bir yönetici, çalışan veya iş arkadaşı olunur.' Toplantılar ve Kongreler . Aralık 2005.
Millage, A. 'İşyerinde yaygın olan etik suistimal.' İç denetçi . Aralık 2005.
'Örnek Etik Kuralları Politikası Bildirimi.' Küçük İşletmeler için FindLaw. üzerinde mevcut http://smallbusiness.findlaw.com/business-forms-contracts/form2-1.html . 22 Ocak 2006'da alındı.
Verschoor, Curtis C. 'Etik ve uyum programlarını kıyaslama.' Stratejik Finans . Ağustos 2005.
Webley, Simon. 'Bir iş uygulaması ve etik kurallarının içeriğinin ana hatları.' İş Etiği Enstitüsü. üzerinde mevcut http://www.ibe.org.uk/contentcode.html . 22 Ocak 2006'da alındı.
