Yüzlerce işletme, üst düzey yönetici ve yönetim ekibiyle çalışmış olmak, her zaman ele alınması zor olan bir konu hesap verebilirliktir. Birçok insan sorumluluk nedir anlamadım neden önemli olduğu veya nerede başladığıdır. Evet, hesap verebilirliğin önemli olduğunu anlıyorlar, ancak sorumluluk kültürünü nasıl oluşturacaklarını bilmiyorlar, sadece bunun olacağını umuyorlar.
Ama umut bir strateji değildir!
Burada, kuruluşunuzdaki hesap verebilirlik düzeylerini daha iyi anlamanıza ve artırmanıza yardımcı olacak, hesap verebilirlikle ilgili yedi gerçek bulunmaktadır.
1 - Sorumluluk sizinle başlar
Liderlik kültürü tanımlar ve eğer bir hesap verebilirlik kültürü yaratmak istiyorsanız, o zaman sizinle başlar. Kuruluşunuzda görmek istediğiniz davranışları modellemeniz gerekir. İnsanların sahiplik almasını istiyorsanız, o zaman sahiplik aldığınız görülmelisiniz, taahhütlerde bulunduğunuzda bu taahhütleri yerine getirdiğiniz görülmelisiniz. Eğer yapmazsan, o zaman neden başka biri bunu yapmakla ilgilensin? Başkalarının sizi takip etmesini istiyorsanız, hesap verme yolunu değil, konuşmayı yürümek zorundasınız.
2 - Sorumlusunuz
Lider olarak sorumlusunuz. Kuruluşunuzun sahip olabileceği başarıların yanı sıra herhangi bir başarısızlıktan da siz sorumlusunuz. Hesap verebilirlik, iş tanımının bir parçası olarak gelir, bu nedenle, ondan kaçınmaya çalışırsanız, halihazırda var olan hesap verebilirlik seviyeleri üzerinde olumsuz bir etkisi olacaktır.
3- Hesap verebilirlik tek seferlik bir şey değildir
Hesap verebilirlik bir kerelik, bazen bir şey değildir; her zaman olan bir şeydir. Sorumlu olmak istemeyen veya sorumlu tutulmak istemeyen insanlar, her zaman bundan kurtulmak için herhangi bir fırsat ararlar, aksi takdirde hesap verme sorumluluğunuzdaki boşluklar onlara ihtiyaç duydukları şeyi verir, sadece uygun gördüklerinde sorumlu olurlar .
Her zaman sorumlu biri olarak görülmeniz gerekir.
4 - Hesap verebilirlik herkes için geçerlidir
İnsanları sorumlu tutmak istediğinizde favorileri oynayamazsınız; bazı insanlarla kaymasına izin veremezsin. Hesap verebilirlik, her zaman, herkesten tutarlı bir şekilde talep edilmelidir. Bir kişinin sorumluluklarını görmezden gelmesine izin vermeyi seçtiyseniz, bu, diğerlerinin de seçici olarak sorumlu olmaları için kapıyı açar.
5 - Sorumluluk devredilemez
Sorumluluğu devredemezsiniz, hesap verebilirlik, o kişinin kendini sorumlu hissetmesi ve sahiplenmesi için kabul edilmesi gereken bir şeydir. İnsanların hesap verebilirliği kabul etmesini sağlamanın en iyi yolu, onları başarılı olacak şekilde ayarlamaktır. Hiç kimse bildiği veya başarısız olacağına inandığı bir şey için sahiplenmeyecek ve sorumluluk göstermeyecek.
İnsanların hesap verebilirliği kabul etmelerini istiyorsanız, onlara başarılı olmak için ihtiyaç duydukları her şeye sahip olup olmadıklarını sorun, evet dedikleri zaman hesap verebilirliği kabul etme yolunda büyük bir adım atmışlardır. Hayır derlerse, eksik olanı sağladığınızdan emin olmalısınız çünkü onsuz asla sorumluluğu kabul etmeyeceklerdir.
6 - Hesap verebilirlik, başarı ve başarısızlık arasındaki farktır
İnsanlar sorumluluk almadıklarında ve bir şeyler almadıklarında, ters gitmeye başlarlar, sahiplenmedikleri için seyirci moduna geçerler ve işlerin kötüye gitmesini izlerler. Baştan başarısız olacağını düşündülerse, daha da kötüsü; Neredeyse her zaman kendi kendini gerçekleştiren bir kehanet haline gelen, sana öyle söyledim moduna giriyorlar.
Buna karşılık insanlar mülkiyeti aldığında işler ters gitmeye başlarsa, çözüm moduna geçerler. Neyin yanlış gittiğini anlamaya ve denemeye ve düzeltmeye başlarlar. Başarılı olan ekipler, çözüm moduna giren insanlarla doludur. Sadece umursayan değil, özen gösteren insanlarla dolular.
Tecrübelerime göre, sorumluluk başarılı ve başarısız ekipler arasındaki en büyük farktır.
7 - İnsanları Sorumlu Tutmalısınız
İnsanlara sorumlu olduklarını söyleyip sonra da onlara bırakamazsınız. Evet, bazıları için işe yarayabilir, ancak hepsi için değil. İnceleme oturumları ayarlamanız gerekir; Check-in yapmalı ve insanların nasıl olduğunu görmelisiniz.
Bu üç amaca hizmet eder:
- Faaliyetlerden sorumlu tutulacaklarını bilmelerini sağlar.
- İşler ters gitmeye başladığında size destek sağlama fırsatı verir,
- İşler iyi gidiyorsa, insanları daha ileriye taşımak için size övgü ve cesaret verme fırsatı sunar.
Sorumluluk, üzerinde çalışılması gereken bir şeydir. Nasıl uygulanacağı ve doğrulanacağı konusunda net ve tutarlı bir strateji olmalıdır.
Sizinle başlar ve her zaman ve herkes için geçerli olmalıdır.
Bunu yapabildiğinizde, kuruluşun kendisini ve diğerlerini sorumlu tutmaya başlayacağı ve performans ve sonuçlar üzerinde büyük bir etkisi olacak bir hesap verebilirlik kültürü oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
