Konferans odasında neredeyse her fikir kulağa harika gelebilir. Ama fikir dış dünyada şekillendiğinde, yanlış gidebilir . Bazı durumlarda, çok yanlış.
Hata konseptte veya uygulamada olsun, kötü bir pazarlama veya marka kampanyası mutlak bir karmaşaya neden olabilir. İşte 2018'de piyasaya sürülen en kötü yedi tanesi.
1. H&M
Ocak ayında, hızlı moda devi, web sitesinde, 'Ormandaki En Havalı Maymun' sloganını içeren yeşil bir sweatshirt modelleyen genç bir Afrikalı-Amerikalı çocuğun resmini yayınladı. Müşteriler çileden çıktı ve Twitter kullanıcıları şirketi kültürel duyarlılık eksikliği nedeniyle aradı.
. @hm bu uygunsuz, saldırgan ve ırkçıdır. Neden beyaz çocuk 'ormanda hayatta kalan' ve siyah çocuk 'ormandaki en havalı maymun'? Bunun nasıl tamam olduğunu düşünüyorsun? Bunu ve giysi parçasını ÇIKARIN. Bu tamamen tatsız! #ırkçı #hm https://t.co/uati7eI0Io pic.twitter.com/WSF9Wiksio
- Selene Arianela (@ArianelaSelene) 8 Ocak 2018
2. Estee Lauder
Yine Ocak ayında, Estee Lauder Double Wear Nude Water Fresh Makeup SPF25 adlı yeni bir fondöten serisini piyasaya sürdü. Şirket, ürünün 30'dan fazla rengini piyasaya sürerken, yarısından fazlası çok soluk, açık tenli kadınlara yönelikti ve renkli kadınlar için çok az seçenek bıraktı. Makyaj reklamları, müşterilere markanın kime hizmet edip etmediği konusunda net bir mesaj gönderdi.
3. Milwaukee Bucks
Talihsiz bir zamanlama hatası, birçok basketbol taraftarının Milwaukee Bucks'ın Ocak ayında baş antrenör Jason Kidd'in kovulmasını kutladığına inanmasına neden oldu. Haber, franchise'ın 50. yıldönümünde yayınlandı, bu nedenle ekibin Twitter profiline gelen herhangi bir kullanıcı, bir dizi sanal balonla şenlikli bir şekilde karşılandı.
@Dolar balonlar neden bu kadar heyecanlı @GerçekJasonKidd kovulmak pic.twitter.com/S6G3AXMP52
-- arkadaş canlısı komşunuz mu? (@discombobul_8) 22 Ocak 2018
4. Heineken
Bira şirketinin ton sağır reklamı, Mart ayında onu sıcak suya indirdi. 30 saniyelik reklamda, bir barmen, hepsi siyah olan üç kişinin yanından daha açık tenli bir kadına bira sürdüğünü gösterdi. Etiket satırında 'Bazen daha hafif daha iyidir' yazıyor.
Chance the Rapper, reklamla ilgili bir tweet'te Heineken'i 'korkunç ırkçı' olarak nitelendirdi ve binlerce insan kabul etti.
Bazı şirketlerin daha fazla izlenme elde etmek için kasıtlı olarak belirgin şekilde ırkçı reklamlar yayınladığını düşünüyorum. Ve bu bok ırkçı/sahte, bu yüzden sanırım bu konuda mesaj atarak yardımcı olmamalıyım. Ama sadece şunu söylemeliyim. 'Bazen daha hafiftir' Hienekin reklamı çok ırkçı omg
-- Chance The Rapper (@chancetherapper) 26 Mart 2018
5. Hedef
Haziran ayında alışveriş yapanlar, Target mağazalarında, kültürel açıdan duyarsız bir terim olan 'Bebek Baba' ile birlikte bir Afrikalı-Amerikalı çifti tasvir eden bir Babalar Günü kartı görünce şaşırdılar. Kart, mağazada Afrikalı-Amerikalı bir çiftin bulunduğu tek kart olduğunu söyleyen bir Facebook kullanıcısı tarafından keşfedildi.
Hedef, siyah çift içeren 'Bebek Baba' kartı için özür diledi https://t.co/UDeyptJhOT pic.twitter.com/ukqxWPAjwj
- Tepe (@thehill) 16 Haziran 2018
Target daha sonra özür diledi ve kartı yaklaşık 900 mağazadan kaldırdı.
6. Domino'nun Pizzası
Eylül ayında, bir Rus Domino's franchise'ı, markanın logosunu cildine dövme yapan müşterilere 100 yıl boyunca yılda 100 ücretsiz pizza sunan Dominos Forever'ı piyasaya sürdü.
Mürekkepli pizza severlerin yüzlerce sosyal medya gönderisi yağmaya başladıktan sonra, Domino, dövmenin boyutu ve teklifte 350 kişilik bir kapak gibi kısıtlamalar yayınladı. Promosyonun aylarca sürmesi gerekiyordu, ancak şirket binlerce insanın para kazanmasını önlemek için birkaç gün içinde iptal etmek zorunda kaldı.
7. Dolce ve Gabbana
Kasım ayında, lüks moda çizgisi etnik klişelerle dolu bir pazarlama kampanyası yayınladı. Şirketin reklamında, Çinli bir modelin çeşitli İtalyan yemeklerini yemek çubuklarıyla yemeye çalıştığı ve başarısız olduğu görülüyor. Müstehcen içeriğin yanı sıra, insanlar Çin halkının incelik ve kültür anlayışından yoksun olarak tasvir edilmesine öfkelendiler.
İşler oradan daha da kötüye gitti. Kampanyanın ardından moda odaklı bir Instagram hesabı olan Diet Prada, bir Instagram DM'si kurucu Stefano arasındaki takas? Gabbana ve model Michaela Tranova, bu sırada Gabbana '[kaka emojileri serisinin] ülkesi Çin'dir' ve 'Çin Cahil Kirli Kokulu Mafya' diyor. Diet Prada gönderisi viral oldu ve hemen tepki geldi. #BoycottDolce hashtag'inin başladığı bildirildi trend Çin sosyal medya sitesi Weibo'da.
Gabbana ve kurucu ortağı Domenico Dolce o zamandan beri halktan özür diledi, ancak Şanghay defilelerini iptal etmek zorunda kaldılar ve bu da onlara milyonlara mal oldu.
DAHA FAZLASINI KEŞFEDİNDikdörtgen
