Ana Strateji Wikipedia'nın Yeni E-posta Kampanyası Duygusal Zekada Bir Usta Sınıfıdır

Wikipedia'nın Yeni E-posta Kampanyası Duygusal Zekada Bir Usta Sınıfıdır

Yarın Için Burçun

Wikipedia'yı yakın zamanda kullandıysanız, muhtemelen yine yılın o zamanı olduğunu fark etmişsinizdir.

Bilirsin. Bağış zamanı.

Herhangi bir Wikipedia sayfasının en üstünde görünen yeni bir mesaj şöyle okunur:

'Sevgili okuyucular, Wikipedia'ya yardım etmek için 2016'da zaman tükeniyor. Bağımsızlığımızı korumak için asla reklam yayınlamayacağız. Ortalama 15 dolarlık bağışlarla ayakta kalıyoruz. Okurlarımızın sadece küçük bir kısmı veriyor. Şu anda bunu okuyan herkes 3 dolar verseydi, bağış toplama etkinliğimiz bir saat içinde tamamlanırdı. En sevdiğiniz dondurmadan bir kepçe almak gibi düşünün, sadece çok daha sağlıklı. Ve bağışınız, dünyanın en çok ziyaret edilen on web sitesi listesindeki tek kâr amacı gütmeyen kuruluşu destekliyor. Bu çok tatlı. Lütfen Wikipedia'yı çevrimiçi tutmak ve büyütmek için bir dakikanızı ayırın. Teşekkür ederim.'

Kuşkusuz, bu dilekçe oldukça iyi.

Sizin ve benim nasıl küçük bir rol oynayabileceğimizi ve Wikipedia'yı bir yıl daha sürdürebileceğimizi göstererek aklımıza ve adalet duygumuza hitap ediyor. (Bu dondurma karşılaştırmasının harika olduğundan bahsetmiyorum bile.)

Ama o hiçbir şey değil az önce aldığım e-postayla karşılaştırıldığında.

Duygusal Zekanın En İyi Hali

Görüyorsunuz, geçen yıl Wikimedia vakfına bağışta bulundum.

Mesaj işe yaradı çünkü oldukça sık Wikipedia'dayım. Tyrannosaurus Rex'ten daha büyük etçil bir dinozor olup olmadığını öğrenmek isteyen oğluma yardım etmek için birkaç saat önce kullandım. (Görünüşe göre, cevap belki--Evde kendi beş yaşındaki çocuğunuz varsa, bunu kontrol etmek isteyebilir .)

Bu yüzden biraz geri vermek iyi hissettirdi.

Ama bu yıl bağış yapmamaya karar verdim. İyi düşünülmüş bir karar değildi; daha çok şöyleydi: 'Ah, yine talep ediyorlar. Şey, geçen yıl bağışta bulundum...Bu yılı atlayacağım ve gelecek yıl tekrar bağış yapacağım.'

Yaklaşık beş saniye içinde karar verdim ve bir saniye bile düşünmedim.

Ancak bugün erken saatlerde, aşağıdaki konu satırını içeren bir e-posta aldım:

İnsanlar beni pişman olacağım konusunda uyardı, Justin

Bu yedi güçlü kelime, aşağıdaki e-postayı tanıttı:

Sevgili Justin,

Bir yıl önce, Wikipedia'yı yüz milyonlarca okuyucu için çevrimiçi tutmak için [X$] bağışta bulundunuz. Devam eden desteğinize şaşırdım ve derinden minnettarım. Bu yıl yine yardımınıza ihtiyacımız var.

Sizden alçakgönüllülükle rica ediyorum: lütfen bugün bağışınızı yenileyin.

Wikipedia'yı kar amacı gütmeyen bir kuruluş haline getirdiğimde, insanlar beni pişman olacağım konusunda uyardı. Ve on yıldan fazla bir süre sonra buradayız ve hala kar amacı gütmeyen ve tutkulu gönüllülerden oluşan bir topluluk tarafından yönetilen ilk on web sitesi.

Geleneksel bir web sitesi olsaydık ne kadar para kazanabileceğimiz aklımdan geçti mi? Elbette. Ancak insanların Vikipedi için içerik oluşturmak için motive olmayacaklarına inanıyorum ve kendi çıkarımız için bu işin içinde olsaydık, buna güvenmezdiniz. Wikipedia benim değil, herkes içindir.

Geçmişteki tüm bağışçılarımız bugün tekrar bağış yapsaydı, bağış toplama etkinliğimiz bir saat içinde biterdi. Henüz orada değiliz. Lütfen bağış kampanyasını bitirmemize ve Wikipedia'yı geliştirmemize yardım edin.

İnsanların bugünün çevrimiçi medya ortamında gerçeklerin öznel hale geldiğini söylediğini duymuş olabilirsiniz. Wikipedia'da bu fikri reddediyoruz. Dünyanın durumu hakkında umutsuzluğa düştüğünüzde, unutmayın: Wikipedia, gezegendeki en popüler web sitelerinden biridir. Ve bunun nedeni, günün sonunda insanların yüksek kaliteli, tarafsız bilgi için ortak bir susuzluğu paylaşmalarıdır. Her kökenden ve ideolojiden insanın birlikte düşünebileceği, öğrenebileceği ve tarafsız bir zemin bulabileceği bir yer sunmaktan gurur duyuyoruz.

Okurlarımızdan gelen bağışlarla ayakta kalıyoruz. Şimdi sormamızın zamanı geldi. Vikipedi sizin için faydalıysa, lütfen bir dakikanızı ayırarak çevrimiçi, reklamsız ve bir yıl daha büyümesini sağlayın.

https://donate.wikimedia.org

Teşekkürler,
Jimmy Galler
Vikipedi Kurucusu



















Vay.

Jimmy, üzgünüm. Sadece anlamadım... Yani, düşünmedim...

Ne diyeceğimi bilmiyorum.

Bu e-posta çok zekice hazırlanmış, çok iyi yazılmış. Bunu kim bestelediyse, kesinlikle duygusal zekayı kullanmış; duyguları tanımlama, bu duyguların güçlü etkilerini fark etme ve bu bilgiyi davranışları bilgilendirmek ve yönlendirmek için kullanma yeteneği. İtiraf etmeliyim ki, kaliteye çok daha fazla uyum içindeyim - yakında çıkacak kitabım, EQ, Uygulamalı, gerçek dünyada EQ'nun nasıl çalıştığını ve çalışmadığını gösteren pratik bir yaklaşımdır.

Bu e-posta duyguyu etkili bir şekilde kullandı ve ikinci bir düşünce vermem için - daha önce vermiş olduğum bir kararı yeniden gözden geçirmem için - ilham verdi.

Aslında, fikrimi değiştirdi.

Bu nedenle, Wikipedia ekibine teşekkürler - her gün dünya çapında bilgi sağlamak için yaptığınız tüm çalışmalar için.

Duygusal zeka dersi için de teşekkürler.