Ana E-Ticaret Weebly'nin CEO'su Neden E-Ticaretteki En Sıcak Trende Hayır Diyor?

Weebly'nin CEO'su Neden E-Ticaretteki En Sıcak Trende Hayır Diyor?

Yarın Için Burçun

E-ticaretteki en sıcak trendlerden biri, Dropshipping ve Weebly'nin kurucusu ve CEO'su David Rusenko bunun bir parçası olmak istemiyor. Web sitesi oluşturma platformu giderek daha fazla e-ticaret tüccarına hizmet verirken, Rusenko bu kullanıcı grubunu tamamen kesmeye istekli. 'Dünyada yeterince seri üretilen, ucuz saçmalık olduğunu düşünüyoruz' dedi. Inc .

Dropshippers aslında e-ticaret aracısıdır. Katma değerleri, olduğu gibi, müşterileri başka türlü göremeyecekleri ürünlere maruz bırakmaktan gelir. Örneğin, bir stoksuz satış yapan kişi, Amazon'da satılan bir ürün için eBay'de Amazon fiyatından 15 $ daha fazla ücret alarak bir liste oluşturabilir. eBay'de arama yapan müşteriler, dropshipper'ın listesiyle karşılaşacak. İçlerinden biri bir satın alma yaptığında, dropshipper ürünü Amazon'dan satın alır ve doğrudan eBay müşterisine gönderilmesini sağlar.

Instagram'da gördüğünüz ve iki haftadır zar zor var olan markaları biliyor musunuz? Birçoğu stoksuz satış yapan kişilerdir (genellikle kendi web siteleriyle birlikte). Rusenko, 'Onlara brülör markaları diyoruz, bir tür brülör telefonu gibi' diyor.

Tüm model, özellikle bir müşteri bir ürünü iade etmek istediğinde, bir baş ağrısı olabilir. Amazon ambalajında ​​geliyorsa, ürünü Amazon'a iade etmek istemeniz doğaldır. Ancak bu durumda asıl satıcı iade maliyetini yer. Ve müşteriler tüm deneyimi sinir bozucu buluyor: Hiç kimse, bir aracı bir eBay listesi oluşturduğu için fazladan ödeme yaptığını keşfetmekten hoşlanmaz.

Müşteriler için kötü bir deneyim, onların hatası olmasa bile, gerçek içerik oluşturucunun markası üzerinde bir kusurdur. Kedi oyuncağı mucidi Fred Ruckel kendini buldu 2016'da bu sorunla boğuşan , ve yalnızca Amazon'da satış yapmayı reddederek stoksuz satış yapanların akışını engelleyebildi (şimdi onun dönüm noktası ürünü olan Ripple Rug, tekrar web sitesinde olmasına rağmen).

Bu, dropshipping'in bir yinelemesi. Ancak giderek daha sık olarak, dropshipper'lar sattıkları ürünleri Aliexpress gibi düşük maliyetli Çin pazarlarından tedarik ediyor. Bu stoksuz satış biçimi genellikle bir Shopify sitesinde veya bağımsız e-ticaret siteleri için başka bir platformda gerçekleşir. bir bütün var yazılım ekosistemi Shopify için Oberlo gibi süreci otomatikleştirmek için tasarlanmıştır. Dropshipping ürünlerine ilişkin reklamlar genellikle Facebook ve Instagram'da bulunur ve müşteriler, bir dropshipper'dan satın almanın tüm olumsuz tarafları hakkında kesinlikle proaktif olarak bilgilendirilmez.

Alexis Madrigal, 'Birine rastlarsanız veya daha büyük olasılıkla, böyle bir markanın reklamlarının hedefi olduğunuzu görürsünüz ve küreselleşmiş ekonominin son derece kullanılıp atılan birçok yüzünden birinin kapılarını aralamış olursunuz.' yazdı Atlantik Okyanusu kendisi dolandırıcı bir dropshipper'ın kurbanı olduktan sonra.

Toptan satış fiyatları son derece ucuzdur, bu nedenle dropshipper'lar Aliexpress gibi pazar yerlerinden tedarik etmeyi tercih eder, ancak sonuç olarak kalite kontrolü genellikle yoktur. Nakliye süreleri astronomiktir ve dropshipper'ın işaretlemesi benzer şekilde şişirilir. Tüm bu faktörler, hayal kırıklığı yaratan bir müşteri deneyimine katkıda bulunur.

Rusenko her şeyi iğrenç buluyor ve buna karşı durmak için bazı işleri kaybetmeye hazır. 'Bu en yeni dolandırıcılık, değil mi? Eskiden size e-posta gönderen Nijeryalı prensti ve şimdi Instagram'daki brülör markası. Ne yazık ki işe yarıyor ama bunun nedeni çok aldatıcı olması ve insanların henüz bunu anlamamış olması.'

Bu bir misyon meselesi. Rusenko'ya göre Weebly'nin amacı yaratıcı girişimcilere hizmet etmektir. Dropshippers aslında bunun tam tersidir. Rusenko ayrıca çok sayıda insanın stoksuz satış ürünleriyle ilgili kötü deneyimler yaşayacağından ve tüm 'Instagram markalarını' vasatın altında ve dikkate değer görmeyeceğinden endişe ediyor. Bu ortamda, meşru genç işletmeler nasıl bir yer edinecek?

Rusenko, 'Bunun korkunç olduğunu düşünüyoruz, çünkü dünyanın daha önce hiç görmediği bu eşsiz ve şaşırtıcı ürünleri yaratmak için kanlarını, terlerini ve gözyaşlarını harcayan gerçek yaratıcı girişimcilere zarar veriyor' diyor. En azından kopyalar Aliexpress'de görünene kadar.