Ana Bilinçli Liderlik Eski Dollar Shave Club CEO'su Michael Dubin Şimdi Ne Yapacak? harika soru

Eski Dollar Shave Club CEO'su Michael Dubin Şimdi Ne Yapacak? harika soru

Yarın Için Burçun

'NEDEN EMİN DEĞİL Michael Dubin parmağını bir çift garaj kapısındaki bir grafiti karalamasında döndürüyor. 'Ama her neyse, bu kadar.'

Mart ayının sonları ve Dollar Shave Club'ın kurucu ortağı ve uzun süredir CEO'su beni Venedik, California'da bir ara sokağa getirdi. Her şeyin başladığı yere. Ocak ayında, Dubin CEO olarak ayrıldığını açıkladı 2017'de 1 milyar dolara Unilever'e sattığı şirketin . Bir hafta sonra, herkesin kullanabileceği bir Zoom'a imza attı, dizüstü bilgisayarı kapattı ve girişimci bir boş yuvanın hayatına girdi. Dubin, 'Herkese iyi şanslar' dedim.

Şimdi, arkasında endüstriyel şık bir ofis alanı veya hareketli bir depo değil, bir zamanlar, on yıl ve bir ömür önce Dubin'in evi olan gerçek iki arabalık bir garajın bulunduğu asma kilitli kapıların önünde duruyor. Dubin, bir reklam ajansından kovulduktan sonra, burada, teknik olarak yasa dışı kiralamanın içinde, kendini park etti ve devrim niteliğindeki doğrudan tüketiciye yönelik bir jilet şirketinin lansmanını planladı - beton bir zemin üzerinde milyar dolarlık bir bebek, ve sonra dışarıda eskimiş bir şezlong ve piknik masasında emzirildi.

'Demek bu ilkti,' dedi Dubin, yavaşça başını sallayarak. 'Dolar Tıraş Kulübü'nün simge yapılarını düşünmek için tonlarca zaman harcadığımdan değil, ama...' Omuz silkti ve tekrar başını salladı, ifadesi aydınlandı. 'Şu anda gidecek bir ofis yok. Bu yüzden düşündüm, hadi dünyada olalım.'

Dubin, 'Yürümek ister misin?' Yolunda devrilmiş bir geri dönüşüm kutusu ve hatalı bir kül bloğundan kaçınarak ara sokaktan dışarı çıkmaya başladı bile. Burada buluşup Dolar Tıraş Kulübü'nün kökenlerini tekrar gözden geçirmemizi öneren Dubin olmasına rağmen, ilerlemeye istekli görünüyor. 'Bu arada,' diye ekliyor kaldırımdan inerken, 'Ben sokakta yürüyen bir adamım.'

Gerçekten de, Michael Dubin ezilme riski altındayken başarılı görünüyor. Büyük holdinglerin sahibi olduğu büyük markalar olan Gillette ve Schick, Dubin 2011'de DSC'yi piyasaya sürdüğünde erkek tıraş pazarının yaklaşık yüzde 90'ını kontrol ediyordu. Onları, yapımı 4.500 dolara mal olan efsanevi bir web reklamıyla üstlendi. Bir günde vurdu. Sözcü olarak hizmet ederek, sürgü satırları iletti: 'Bıçaklar iyi mi? Hayır. Bıçaklarımız fevkalade harika' ve 'Yakışıklı büyükbabanızın bir bıçağı vardı... ve çocuk felci.' Video viral bir sansasyon haline geldi (şu anda YouTube'da 27 milyondan fazla izlendi) ve uyandığında tüketici tepkisinin şirket sitesini çökerttiğini öğrendi. İki yıl içinde DSC, jilet pazarında yüzde 10'luk bir pay talep etti ve 3,2 milyon abone topladı. Unilever bunu satın aldığında, DSC ürünlerini tıraşın ötesinde deodorant ve kişisel mendil, saç bakımı, cilt bakımı ve diş bakımına kadar genişletmişti; satışları yılda yaklaşık 200 milyon $ büyümüştü. Dubin ve DSC, internetin etkin olduğu bir doğrudan tüketici devrimini başlatan çok sayıda taklitçi üretmişti. Adına 'bozucu' ve 'pazarlama dehası' gibi övgüler ve garip bir ünlü aurası eklendi.

Bazen gerçeküstü oldu. Yaklaşık altı yıl önce Jackson Hole, Wyoming'de, Harrison Ford yakınlarındaki bir masada otururken, yıldız çarpmış genç bir kadının aktörle tanışmayı beklediğini gördüğünde, Dubin ona utangaç bir şekilde yaklaşana kadar olduğunu hatırlıyor. 'Bekle' gibiydi. Indiana Jones yanımda yemek yiyordu ve sen internette ustura satan adamla mı konuşmak istiyorsun?!' ' Gerçekte, bir spor giyim serisi fikrini hayata geçirme konusundaki düşüncelerini istiyordu.

Şimdi, biz Electric Avenue'de yürürken, arabalar, sözüne sadık, trafiğin yanında sokakta yürüyen Dubin'den kaçınmak için geniş dönüyor. Kendi şeridini yaratmış gibi görünüyor. 'Boynunu dışarı çıkarmalı ve hayatla çarpışmalısın' diyor, 'çünkü o seni değiştirecek. İş dünyasında 'Cesur olun ve güçlü güçler yardımınıza koşacak' gibi pek çok basmakalıp söz vardır. Ama bu şeylerin bazılarında bazı gerçekler var.'

Kaldırıma adım atarak, Venedik ve Abbot Kinney Bulvarları'nın köşesindeki sıradan bir hip kafe olan Zinqué'ye varıyoruz. Dubin açık hava verandasını inceliyor. 'Rahat bir koltuk bulmaya çalışmak istiyorum' diyor, 'çünkü kayak yaparken sırtımı incittim.' Birkaç dakika sonra gerçeğin daha az çekici olduğunu itiraf ediyor: Yaralanma - yırtık bir disk - Montana'ya kayak gezisindeyken meydana geldi, ancak kız arkadaşıyla bir doğa parkurunda dolaşırken ortaya çıktı. .

'Ayakta durmak ve yürümek sorun değil' diyor. 'Sinir bozucu olan şu: Koşmak güzel, oturmak çok korkunç.' Bu onun şu anki durumuna uygun bir metafor: Dağın tepesinden aşağı, adrenalin yüklü yolculuğunun yan etkilerini hissetmek, yeniden şarj olmak ve sürekli hareket halinde kalmak için düello dürtülerini uzlaştırmaya çalışmak.

Dubin bir yol ayrımındaysa, kıskanılacak bir yol. Saygın bir girişimcidir. Satmadan para kazandı. Kendi şartlarıyla ayrıldı ve satıştan sonra neredeyse beş yıl kaldı - çoğu kurucudan çok daha uzun - zamanı her yıl şirketi ve kendisini büyütmek için kullandı.

Ama bu kavşaklarla ilgili bir şey. Sonunda yeni bir yön seçmelisin. Ve git.

İŞTE GÜZEL BİR ŞEY Michael Dubin hakkında: O 42 yaşında ve emekli olduğu konusunda şaka yapmaktan zevk alıyor gibi görünüyor. Kendisi gibi CVS'de fazladan aşı dozları bekleyebilmeyi 'emekli olmanın bir faydası' olarak nitelendiriyor. Bir noktada, sohbete devam edecek zamanı olup olmadığı sorulduğunda, 'Sorun değil. Emekliyim.'

Ama insanlar neden bir kumsalda uzanmadığını sorduğunda, son sahneyi yaşıyor. Ticaret yerleri , o inanılmaz: 'Ben sonsuza kadar sahilde oturan bir adam değilim. Uzun süre boşta kalmak için yapmak istediğim çok başka şeyler var. Bu yüzden emekli oldum diye şaka yapıyorum. Ama gerçek şu ki, bir sonraki bankaya çok az para yatırıyorum.'

'10 Mart 2020'de Dollar Shave Club'dan çıktım ve bir daha da geri dönmedim. Bunun CEO olarak ofiste geçirdiğim son sefer olacağını bilseydim, ofiste bir tur daha atabilirdim.'

Bir sweatshirt, mavi kadife şort ve beyaz koşu ayakkabısı giymiş olan Dubin, kafede, izinli olduğu için rahat görünüyor - yakın zamanda o bankadan para çekmek zorunda olmayan bir adam. Açık kahverengi saçları geçmişte olduğundan daha uzun, öğle yemeğimiz sırasında bir noktada onu yeni bir tepeye çekebilecek kadar uzun. Hayatının on yılını traş olmaya adayan Dubin, görevi bırakmasının üzerinden iki ay geçmişti. Mutlu bir şekilde ritimden çıktı. 'Sabah uyanmak ve aklımın başımda dolaşmasına izin vermek gerçekten çok güzeldi' diyor. 'Ben büyük bir hayalperestim ve zihnimin doğal olarak gitmek istediği yere gitmesine izin verebilmek canlandırıcı ve enerji verici.'

Birkaç hafif an yaşadı ('Bir kez daha @JeffBezos uyanışımı sürükledi' tweet'i, Dubin'in ayrılmasından iki hafta sonra, Bezos'un Amazon CEO'luğundan istifa ettiği hakkında bir hikaye). Ancak şimdiye kadarki izinli tatili, büyük ölçüde, Bill Gates'inki gibi ağır ama ilham verici okumaya ayrılmıştı. Bir İklim Felaketi Nasıl Önlenir? ve Robert B. Reich'in Ortak İyi .

'Artık daha fazla zamanım olduğuna göre' diyor Dubin, 'düşündüğüm şeylerden biri, diğer tarafta bir ürün satmak zorunda kalmadan harika fikirleri dünyaya nasıl yayabilirim?' Beyaz bir Chevy Volt kullanan Dubin, insanları elektrikli araba kullanmaya teşvik eden bir reklam yaratmak istiyor. 'Bence hikaye olması gerektiği kadar ustaca anlatılmamış. Bence kalbe dokunabilir, komik kemiğe dokunabilir. Düşünmesi eğlenceliydi: Hangi fikirlerin bana fayda sağlamadan gerçek bir etkisi olabilir?'

Dubin, gün boyunca defalarca pişmanlık duymadığını söylüyor. Her zorluk ve aksilik bir öğrenme deneyimiydi. Kendisi ve DSC'nin netleştiği yerden mutlu. Bir şeyi değiştirin, diyor önemli olan Dubin Jakuzi Zaman Makinesi en sevdiği filmler arasında ve tüm hediye çözülebilir. Yine de, bugünün önemli anlarını ağır çekimde deneyimleyebilmek için o zihinsel kaydediciyi açabilmeyi dilediği zamanlar oluyor.

'İlk kez CEO olduğunuzda,' diyor Dubin, 'işi büyütme ve gemiyi uçurumlardan uzağa ve gün batımına doğru yönlendirme ritmine kapılırsınız - sonuçta, bu çok tüketen bir şeydir. Duraklatmak, yansıtmak ve anın tadını çıkarmak zor olabilir.'

Sessiz kalıyor. 'Pişmanlık varsa,' dedi sonunda, 'yolculuk boyunca dikkat edecek daha fazla an bulamamış olmamdır. Çünkü bundan sonra ne yaparsam yapayım ya da ne kadar başarılı olursam olayım bu benim ilkim olmayacak. Bu ilk şey gibi bir şey asla olmayacak.'

SÖZ KONUSU DEĞİL, ama Dolar Tıraş Kulübü teknik olarak Dubin'in ilk işi değildi. 6 yaşındayken, büyükannesinin kitaplarını raftan alıp onu araba yolunda yoldan geçenlere satarken girişimci ruhunu dile getirdi. 'O bilmiyordu, ama ben sadece yaptım' diyor. 80'lerin diğer çocuğu Alex P. Keaton gibi Dubin de çocukken iş dergilerine abone oldu. En sevdiği bölümler arkadaki seri ilanlardı. 'Vay canına, bu numarayı arayabilirsin ve biri sana kendi McDonald's'ını nasıl kuracağına dair bir oyun kitabı mı verecek?' dedim.

Bryn Mawr'ın Philadelphia Main Line banliyösünde büyüyen Dubin, kendi kabulüne göre harika bir öğrenci değildi. Emory Koleji'ne gitti ve mezun olduktan sonra New York'a taşındı, NBC'nin sayfa programına girdi ve ardından asistan olarak çalıştı. NBC Gece Haberleri ve MSNBC'de yapım asistanı olarak. Time Inc.'de bir dizi reklam ve pazarlama rolüne geçti, ilk olarak kısa ömürlü dirilişte. hayat dergisi ve ardından Çocuklar için Resimli Sporlar . Bu günlerin hiçbiri onu tanımlamıyor ya da tatmin etmiyordu; Sekiz yıl boyunca Upright Citizens Brigade Theatre'da doğaçlama komedi eğitimi aldı. 2006'da seyahate dayalı bir sosyal ağ olan Leapfro.gs'yi başlatmaya çalıştı, ancak Dubin'in 'Yer Defteri' asla yerden kalkmazken Facebook yükseldi. Dikkatini bir MBA'e çevirerek akşam dersleri aldı ve GMAT için çalıştı. Büyük Durgunluk sırasında işten çıkarıldığında, paraşüt olduğunu düşündüğü şeyi açtı ve yarım düzine üst düzey işletme okuluna başvurdu. Bekledi ve yanıtlarının gelmesini izledi, her biri reddedildi.

Değişime aç, yetersiz eşyalarını birkaç valize doldurdu ve Feed adında bir dijital reklam ajansında çalışmak için Los Angeles'a taşındı. Birkaç ay sonra, patronuyla yeni iş fırsatları konusunda fikir ayrılığına düştükten sonra, Dubin'in patronu ona gayet güzel bir şekilde 'Bu işe yaramıyor' dedi ve onu kovdu.

Otuz bir yaşında, üniversiteden on yıl sonra, Dubin şimdi finans arkadaşlarının kiralık evinde kanepeye düşen adamdı. Ailesi, tüm yüksek hedeflerine rağmen hayatının ve kariyerinin asla uçup gitmeyeceğinden endişelenen adamdı. “Hırs doluydum ama kesinlikle profesyonel evrenim tarafından biraz dövüldüm” diye itiraf ediyor. Ama asla karamsar olmadım. Ben 'bir şey çözeceğim' türünden bir adamım.

Daha sonra, 2010'un sonlarında bir tatil partisinde Dubin, bir arkadaşının babasıyla tanıştı ve e-ticaret deneyimiyle Dubin'in bir depoda oturan 250.000 iyi değil ama harika harika tıraş bıçağı satmaya yardım edip edemeyeceğini sordu.

ÇOK ŞEY YAPILDI Dolar Tıraş Kulübü'nün başarısı komik bir adamın şans eseriymiş gibi, Dubin'in komedi pirzolası ve doğaçlama geçmişi. Ancak komedinin, son derece sezgisel bir mesaja duygusal bir yanıt yaratmanın yalnızca bir yolu olduğunu söylüyor: Daha basit, daha iyi. (Aslında jiletlerini satan da buydu.) Bu günlerde Dubin, 'Bıçaklarımız Harikadır' reklamını 'Haydi 2 Numaralı Konuşalım' ile izleyen adamdan daha ciddi görünüyor. DSC'nin tahtta oturmasıyla birlikte açılan One Wipe Charlies tuvalet mendilleri için.

Dubin, '32 yaşındayken neredeydim, şimdi 42 yaşında neredeyim' diyor, 'Yani, nasıl yapacağımı bilmediğim şeylerin sayısı...' diyor. Bir CEO olarak on yılda öğrendiği her şeyi saymadan önce, uzaklaşırken elleriyle kafa hareketi. 'Kendiniz hakkında öğrendiğiniz şeylerin sayısı. Kendi enerjiniz hakkında çok şey öğreniyorsunuz, enerjinizi kendiniz ve ekibiniz için yönetiyorsunuz. İnsanları memnun etmenin cazibesine direnmelisiniz. Şunlar gibi şeyler öğrenirsiniz: Her sonucu kontrol edemezsiniz, bu yüzden kontrol edebileceğiniz şeylere odaklanın. Kavga geliyorsa, kavgadan kaçamayacağınızı öğrenirsiniz. Değerlerinizin ne olduğunu, ilkelerinizin neler olduğunu öğrenirsiniz. Ve bunlar bir şirket kurarken oturup yazacağınız şeyler değil; bunlar yol boyunca keşfedeceğiniz şeylerdir.'

Dubin sürecini kağıda dökse bile, kenar boşlukları alınan derslerin notlarıyla doldurulacaktı. “Birçok CEO'nun, özellikle de genç olanların, her şeyi bilmek için baskı hissettiklerini biliyordum” diyor. 'Ve bildiğim ve bilmediğim şeylerin çok farkındaydım ve açıktım.' 2016'da DSC'yi satma şansı sunulduğunda, Dubin bilgi tabanını genişletme fırsatından etkilenmişti. Şirketi Unilever'e satmanın öğrenmem için en iyi şey olduğunu biliyordum. Çok daha fazlasını öğrenecektim.'

Dubin ve o zamanlar Unilever'in başkanı olan Kees Kruythoff arasında stratejik bir ortaklık hakkında bir konuşma olarak başlayan şey, simbiyotik olduğunu kanıtlayan bir satın alma haline geldi. 1 milyar dolarlık tamamı nakit anlaşma Dubin'i bir unicorn'un kurucu ortağı-CEO'su yaptı ve ona 90 milyon dolarlık bir beklenmedik kazanç bildirdi. (Dubin, D Serisi fonu aracılığıyla DSC'de kabaca yüzde 9 hissesini elinde tuttu.) Ayrıca ona şaşırtıcı derecede özerklik kazandırdı. İşlem duyurusundan kısa bir süre sonra Kruythoff, L.A.'deki DSC ofislerine girdi ve ekibe 'Tebrikler' dedi, 'Unilever'i yeni satın aldınız.'

Şu anda vegan tabanlı kolektif Livekindly'nin başkanı ve CEO'su olan Kruythoff'a göre, Dubin ve DSC'yi devreye sokmak, Unilever'in iç ekseninde ve dışa dönük algısında bir kaymaya neden oldu. 'Dolar Tıraş Kulübü'nü satın aldığımızda,' diyor, 'dünyanın geri kalanı -yatırımcılarımız, analistlerimiz, üst yönetimimiz- aniden Unilever'in dijital dönüşüm konusunda ciddi olduğuna inandı. Daha sonra Michael, Unilever'in yeteneklerinin ve anlayışının geliştirilmesine gerçekten yardımcı oldu.'

Bugün, Kruythoff'un yeni başlayan girişimciden deneyimli CEO'ya geçerken Dubin'de gördüğü en büyük değişiklik, küresel ticaretin etkilerini ve artan kurumsal sorumluluk duygusunu kavramasıdır. 'Bence liderlik ondan hareket ediyor' diyor, 'işletmelerin iyilik için bir güç olduğunu anlamak - iş dünyasının gerçekten topluma benzersiz bir şekilde katkıda bulunabileceğini anlamak.'

Dubin kabul eder. Şüphesiz, 90 milyon gülümseme nedeninin de kanıtladığı gibi, iyi iş çıkardı ama iyi iş çıkardı mı? Onun için bile belirsiz.

Dubin'den DSC'deki görevine geri bakmasını isteyin ve şirketinin birçok başarısından gurur duyduğunu, ancak sosyal etki alanında herhangi bir düşüş olup olmadığından emin olmadığını söylüyor. 'Cevap muhtemelen hayır,' diyor bir süre sonra, 'çünkü Dollar Shave Club'a 32 yaşında başladığımda, bu alanlarda eğitim görmemiştim. Konuları iyi okumadım. Bu değerlerin çoğu akıllarda yoktu. Ve Dollar Shave Club, bir tüketici markası olarak inşa edildi. Odak noktam çok daha dardı, bu yüzden başlangıç ​​hikayesine veya misyona dokunmadı. Gelmek istediğim yere geldik mi? Hayır. İyilik yaparak iyilik yapmanın operasyonel Kuzey Yıldızımız olduğunu söyleyemem. Sıradaki bu olacak.'

BİRÇOK AYRILIK GİBİ, Dubin'in Dollar Shave Club'dan ayrılma kararı bir yemekte gerçekleşti. Ocak 2020'de Dubin ve Unilever başkanı Sunny Jain akşam yemeğinde bir araya geldi ve Dubin ona ayrılma planını bildirdi. Birkaç yıldır üzerinde çalışmakta olan perakendeye geçişi etkileyen bir zaman çizelgesi izledi. Dubin bir yıl içinde ayrılacaktı.

Dubin, “Birçok nedenden dolayı o zamanın geldiğini biliyordum” diyor. 'Bir, başka şeyler düşünmeye başlamak istedim. İkincisi, Unilever ile olan ilişki daha karmaşık hale geldi, ki bu hiç de fena sayılmaz. Ancak yalnızca çevrimiçi olduğunuzda, kenarda var olabilirsiniz ve yapmak istediğinizi yaparsınız. Perakendeye geldiğinizde, artık çok daha büyük bir makinenin parçasısınız ve bunu yapmakla ilgili sayısız düşünceniz var. Dove and Axe ve diğer erkek bakım markalarıyla kum havuzunda oynarken, daha geniş bir dizi düşünce vardır. Öncelikler vardır. Herkes aynı raf alanı için savaşıyor ve bu ilişki daha karmaşık hale geliyor. Daha fazla insan görüşlerini masaya getiriyor.'

İnsanlar ona ne kadar kalmayı planladığını sorduğunda, 'onlara her zaman söyleyeceğim şey' diyor, 'dinle, şu anda bir ton şey öğreniyorum. Dolar Tıraş Kulübü'nü perakende satışa getirmek gibi yapacak çok işimiz var.' Bunun bitiş çizgisi Dubin için doğal bir çıkış olacaktır. 'Belli bir noktada, öğrenme yolculuğum sona erdi. Kendi kendime 'Çok uzun kalırsam müebbet hapis olmaya başlar' demeye başladım. Başka şeyler yapmak istiyorum. Diğer şeyi tamamen bırakana kadar bir sonraki şeyi düşünmeye başlayamazsınız.'

Dubin'in ayrılma zamanı yaklaştıkça, kuruluş şemasını desteklemeye, marka İncil'ini güncellemeye ve 'alacakaranlık' döneminde arka plana adım atmaya başladı. 'Giden CEO olarak yapabileceğiniz en kötü şeylerden biri, eskisi gibi görünmek' diyor. 'İnsanlar doğal olarak sana bakıyor. Demek istediğim, insanlarla yeterince uzun süre çalışırsan biyoritimlerin birbirine karışır.'

Birkaç dakika sonra, dar kesim hakilere ve kaykay spor ayakkabılarına bürünmüş olarak bunun kanıtı gelir ve Zinqué'de yakındaki bir masaya yanaşır. 30'lu yaşlardaki herif, Dubin'e sosyal mesafeli olsa da sıcak bir merhaba veriyor ve kendini bana, Dollar Shave Club'da bir UI tasarımcısı olan Jonathan olarak tanıtıyor, diyor Dubin. Dubin'in eski çalışanı, Kovid endişeleri, uzak çalışma yerleri ve birkaç dakikalık küçük bir konuşmanın ardından eski patronunun ayrıldığını kabul etmiyor. Jonathan gitmek için kahvesini toplarken Dubin'e 'Hey, ofise hiç gittin mi?' diye sorar.

Dubin konuşacakmış gibi ağzını açıyor ve sonra sadece hayır anlamında başını sallıyor, gülümsüyor ve el sallıyor.

Dubin, '10 Mart 2020'de Dollar Shave Club'dan çıktım ve bir daha da geri dönmedim' diyor. Planladığı hareket tarihinden 10 ay sonraydı, ama bir daha asla binaya adım atmayacaktı. CEO olarak ofiste geçirdiğim son sefer olacağını bilseydim, ofiste bir tur daha atabilirdim. Ama ... gitmem gerekiyordu.'

GERÇEKTEN, YAPTI. Dubin o gün ofisten kendini hasta hissederek ayrıldı -ateşli ve yorgun- ve birkaç hafta test yaptıramamasına rağmen, semptomları sonuçları önceden tahmin edilen bir sonuca dönüştürdü. Covid-19'a yakalandığını tanıdığı ilk kişi oydu. 'Ben,' diye şaka yapıyor, 'erken evlat edinen biriydim.' Tek bir 'kutsal bok, bu korkunç' nefes darlığı olayı olmasına rağmen, altı hafta boyunca hastaydı, semptomlarının kötüleşmediği ama azalmadığı bir araf. 'Gerçekten korkunçtu' diyor.

Daha sonra Dubin CEO rolüne uzaktan geri döndü: 'Kendimi 'Hepimiz bir odaya girelim' gibi olmak isterken buldum. Yanlış olanı düzeltecek ve iyi olanı hızlandıracak.' ' Ve şimdi, uzaktan çalışma yılını düşünürken, DSC'nin ekibiyle gurur duysa da, asla kendi standartlarında performans gösterdiğini hissetmediğini söylüyor. 'Bir lider olarak, 4 boyutlu bağlantı kuramadığınız için yetersiz kaldığınızı hissediyorsunuz.'

Sonuç olarak, ne pandemi ne de Covid ile olan nöbeti, Dubin'in planlı gidişini değiştirmedi. Olabilecek tek şeyin, CEO olarak yaşadığı son büyük mücadelede bir başarısızlık olacağını söylüyor: 'Ben hala oradayken DSC'yi perakendeye getiremeseydik - herhangi bir nedenden dolayı - -Sanırım yolculuk eksik hissettirmiş olabilir.'

Bir dizi kurumsal komplikasyonu ortaya çıkaran bu süreç, her yöneticinin çıkmadan önce tırmanması gereken son tepeydi. Öğrenme eğrileri, riskler ve ödüllerle dolu olan bu, Dubin'in daha önemli bir değişiklikten önce şirketin eklemlerini yağlamasına izin verdi. Ekim 2020'de Walmart'ta perakende lansmanını yöneten Dubin, ayrıldığı ay Ocak ayında 40.000 satış noktasına ulaştı. '2020'nin benimki dahil herkesin işinin değiştiği bir yıl olduğunu hissediyorum.'

Şunun gibi şeyler öğrenirsiniz: Her sonucu kontrol edemezsiniz. Değerlerinizin ne olduğunu öğreniyorsunuz. Bunlar, bir şirket kurduğunuzda oturup yazacağınız şeyler değil; onlar yol boyunca keşfedeceğiniz şeylerdir.'

Bir anlamda, Dubin ve DSC'deki herkes aynı ağır basan sorumluluğa sahipti, diyor ki, 'perakendeye hazırlanmaktı - bu gerçekten çok kanallı için hazırlanmak anlamına geliyor - ve bunun karmaşıklıkları çok büyük.' Unilever'in perakende sistemlerine entegrasyon, şirketin diğer bakım markalarıyla çekişme ve iş modellerinin alt üst olmasına yardımcı oldukları zincirlerle çalışma vardı. 'Birçok yönden, tamam, takım olarak her birimizin neler yapabileceğini biliyoruz ve bu hedefe sahibiz. O halde bu tek hedefe odaklanalım.'

Ardından, görsel bir marka değişikliğiyle (yeni bir logo ve renk paleti) tamamlanan perakende satışı başlar başlamaz, Dubin 11 Ocak'ta ayrılacağını duyurdu. Bir hafta sonra, şirketi kurduğu günden 10 yıl sonra, DSC'yi halefi, eski Sur La Table CEO'su Jason Goldberger'e devretti.

Dubin, 2021'de yıldan yıla güçlü bir büyüme için yolda olan şirketi için 'Makineyi çalışacak şekilde kurduk' diyor. 'Ve şimdi makine çalışıyor.'

Ve onsuz koşmak.

DSC'de yönetim kurulunda kalan Dubin, tasarım gereği Goldberger'e ertelemeye başladığı haftalık iki veya üç liderlik ekibi görüşmesine daha katıldı. Dubin, “Son yönetici toplantımdan sonra gerçek olmaya başladı” diyor. 'Ve sonra direksiyonun arkasında başka birinin olduğunu fark ettim.'

Bugün Dolar Tıraş Kulübü'nden bahsederken hala 'biz' kullansa da Dubin, 'kurucu pişmanlığına' kurban gidecek biri olmadığını söylüyor. Kurduğu şirkete geri dönmek için can atmayacak, ofiste dolaşan bir emekli yönetici olmayacak ve binaya girmeyi reddetmeyecek. 'Davet edilirsem giderim' diyor.

Yaklaşımı: Garip olmayın ve garip olmayacak.

GİTTİĞİMİZ GİBİ Kafe, Dubin bir sonraki ziyaretimiz için çeşitli yerler düşünüyor. Belki de şirketin şu anki merkezi, Marina del Rey'de bir mil güneyde 50.000 metrekarelik geniş bir depo? Veya DSC'nin Science Inc. içindeki ilk garaj dışı ofisi, Santa Monica'da bir mil kuzeyde ortak bir kuluçka alanı mı? Bütün bunlarda bir misyon sezmemek zor - bir tür kapanış arayışındaki en büyük başarısına asla veda edemeyen bir adam. Sonunda, bizi en yakın seçeneğe yönlendirmeye karar verdi: şirketin ilk uygun ofis alanı, yarım düzine blok ötede dönüştürülmüş bir itfaiye binası.

Abbot Kinney'de dolaşırken, 'Dolar Tıraş Kulübü ve benim için iki mil karelik bir alanda çok şey oldu,' diyor. Hâlâ yakınlarda yaşıyor ve bu günlerde bir dönüm noktasının yanından geçtiğinde duygusallaştığını itiraf ediyor. 'Sanırım bir özlem var. Ama arada sırada hafıza şeridinden aşağı inmek eğlencelidir. Bir arkadaşımın dediği gibi, bakmadığın sürece geçmişe bakmakta bir sakınca yok.'

Dubin, 2013'ten 2015'e kadar Dollar Shave Club'a ev sahipliği yapan uykulu ara sokak Boccaccio Bulvarı'na adım atıyor. Şirketin başlangıç ​​evi ona açıkça duygusal bir bağlılık besliyor. Şirketin o zamanki ölçeği - ayrıldığında 300'den fazla çalışanın aksine - 20 veya 30 tam zamanlı çalışan - 'küçük bir lise sınıfı' gibi hissettiklerini söylüyor. Binaya yaklaştığımızda, çatı güvertesini, ofisini (arkada üst katta), etkinliklere ev sahipliği yapacakları açık alanı işaret ediyor. 'Tatil partimizi buradaki otoparkta yapardık,' diyor kolunu giriş kapısına doğru sallayarak. 'Bu çok havalı bir bina.' Orijinal itfaiye ayrıntılarını not ederken aydınlandı. 'İlk başlangıç ​​ofisinizi hayal ettiğinizde, buna benzer bir şeye benziyor.'

Dubin genellikle binanın dışında çalışır, yürüdüğümüz kaldırımı döverdi. 'Eskiden bu sokaktaki tüm telefon konuşmalarımı yatırımcılara havlayarak ve insanlarla konuşarak yapardım' diyor. Neyse, neyse. Hepsi hafıza şeridinin bir parçası.'

Ve Dubin sonsuza kadar hafıza şeridinde yürüyemeyeceğini biliyor. Kâr amacı gütmeyen ve kamusal alanlarda işletmeler, medya projeleri ve kuruluşlar için fikirler düşündüğünü söylüyor. 'Benim için, bunun bir kısmını, bir kısmını keşfetmek ve hangisinin ivme kazandığını görmek, anlıyor musunuz? Tam zamanlı olarak hiçbirinin peşinden gitmiyorum ve bir numara, bunun için enerjim olduğunu hissedene kadar da gitmeyeceğim; ve ikincisi, bu konuda aşırı tutkulu muyum ve dünyanın buna ihtiyacı var mı?'

Gerçekte, sıfırdan pek başlamaz. Yıllardır bir sonraki bankada para yatırıyor, yatırımlarla uğraşıyor, kurullarda oturuyor, hayırsever çabaları destekliyor. Los Feliz'de bir charter okulu ve LA'nın Watts bölümünde bir devlet lisesi de dahil olmak üzere yenilikçi eğitimin arkasına kaynaklar koydu O, kurumsal çeşitliliği destekleyen bir 501(c)(3) olan Him For Her'nin danışmanı ve finansal destekçisidir ve geri dönüştürülebilir, organik, tek kullanımlık diş fırçaları ve gübrelenebilir diş fırçası kafaları üreticisinin.

Projelere kişisel bağlantı veya merakla ya da en son çabasında olduğu gibi her ikisiyle de çekildi: Bobby Flay'e Flay'in kedisinin adını taşıyan Made by Nacho adlı yeni bir kedi maması hattında danışmanlık yapmak. Dubin, “Bir evcil hayvan maması markasını piyasaya süren bir şefin kedisi tam olarak aradığım türden bir eğri top” diyor.

Yine de, başlattığı yeni girişim ne olursa olsun - ne zaman olursa olsun - kaçınılmaz olarak Dolar Tıraş Kulübü'ne karşı yargılanacağını biliyor. Kaç tane başarılı kurucunun ilk girişimlerinden daha iyi performans gösterme baskısı altında olduğunun çok iyi farkında.

Dubin, 'Birçok insan bu baskıyı hissediyor olabilir ama benim kıstaslarım farklı, kale direklerim farklı' diyor. Yaptığı gibi, bizi ilk tanıştığımız ara sokağa ve garaja geri götürdüğünü fark ettim. Venedik Bulvarı'nın altı şeridi ve ortancası boyunca koşuşturuyoruz. 'Bir araba çarpmamaya çalışalım,' diye gülüyor, ileri atılırken.

'Bir sonraki bölümümün başarısını Dollar Shave Club kadar başarılı bir şirket kurup kuramayacağıma göre tanımlamayacağım. Bir ömür harcayabilir ve buna yakın bir yere varamazsınız.'

Chevy Volt'una, bir zamanlar evi olarak adlandırdığı garajın köşesinden yaklaşıyor; Dubin'in kendisi gibi biz de tam bir döngüye girdik. Sonra arabasının çatısını sıvazlıyor ve bir dahaki sefere neden sadece parayla ilgili olmayacağını açıklıyor - eğer öyleyse. 'Bundan çok daha fazlası, mutlu bir hayat yaşadım mı?' diyor. 'Olabildiğince çok eğlendim mi ve diğer insanların izleyebileceği bir iz ya da oyun kitabı bıraktım mı?'

Ayrıca, mükemmel fikirle bile, çoğu kaderdir: 'Şans, zamanlama - evrende kontrol edemediğiniz tüm güçler var ve bu kadarı da her şeyden daha fazla.'

Dubin omuz silkip biniyor ve arabasını çalıştırıyor. Sessizce boşalır. Paylaşması gereken son bir düşüncesi var. 'Bir sonraki bölümümün başarısını Dollar Shave Club kadar başarılı bir şirket kurup kuramayacağımla tanımlamayacağım' diyor. 'Bir ömür harcayabilir ve buna yakın bir yere varamazsınız.'

Michael Dubin ofisinin o son turunu hiç alamadı, zafer turunu hiç atmadı. Ama şimdi geri çekilmeye başladığında netleşiyor: Belki de az önce yaptı.