İşini iyi yapan çalışanlarınız olduğunda, bunun onlara, liderleri olarak size ve bir bütün olarak şirkete iyi yansıdığını söylemeye gerek yok. Görevlendirildikleri projelerin bireysel yeteneklerini ve liderleri olarak sizin ulaşmak istediğiniz hedefleri yansıtması önemlidir.
Tabii ki, tüm projeler beklendiği gibi sonuçlanmaz ve bu, onlardan sorumlu ekip üyeleri için sinir bozucu ve hatta utanç verici olabilir. İyi sonuçların sorumluluğunu kabul etmeleri gerektiği gibi, çalışanlarınızın da kötü sonuçların sorumluluğunu kabul etmesi gerekir.
İşte çalışanlarınızı adım atmaya ve sonuçları için - iyi ve kötü - sorumluluk almaya ve işlerinden gurur duymaya teşvik etmenin bazı güçlü yolları:
Çalışanlara yaptıklarının dünyayı nasıl daha iyi bir yer yaptığını gösterin.
Kuruluşunuzun sonuçlarını takip edin ve her çalışana yaptığı işin bu sonuçlara nasıl katkıda bulunduğunu gösterin. Hedeflerini karşılayan veya aşan çalışanları, ekipleri ve departmanları ödüllendirin ve olmayanlarla yakın çalışın. Çalışanlar, işinizin başarısında önemli bir rol oynadıklarını bildiklerinde ve katkılarını takdir etmek için zaman ayırdığınızda, herkesin çıtasını yükselterek tüm kuruluşta gurur duymaya yardımcı olacaksınız.
Çalışanlarınızı daha fazla sorumluluk almaya teşvik edin (ve ödüllendirin).
Bazı çalışanlar işyerinde içgüdüsel olarak sorumluluk alırlar, ancak diğerleri bunu yapmakta zorlanırlar. Olağanüstü performanslarını tanıyarak ve ödüllendirerek onları cesaretlendirin. İş tatmin edici olmadığında, özel olarak hataları düzeltmeye yardımcı olun ve gelecekte işlerin nasıl farklı şekilde yapılabileceğini - ve yapılması gerektiğini - açıkça gösterin.
Hedefler belirleyin, ardından çalışanlarınızın oraya ulaşmanın yolunu bulmasına izin verin.
Bir şeyler ters gittiğinde - ve her liderin bildiği gibi, kesinlikle olacaktır - sorundan sorumlu çalışanların sorunu çözmek için en iyi yaklaşımı bulmasına izin verin. Standartları belirleyin, ancak çalışanlarınızın onlara tam olarak nasıl ulaşacaklarına karar vermelerine izin verin. Her iki sorumluluğu da devrettiğinizden emin olun. ve işlerin nasıl doğru yapılacağına karar verme özgürlüğü.
Tüm kararları kendiniz vermekten geri adım atın.
İşinizde verilen her kararı onaylamanız gerekiyorsa, bir şeyler çok yanlıştır. Karar verme sürecini kuruluşunuzda mümkün olan en alt düzeye indirin. Bununla birlikte, çalışanlarınızın doğru kararları vermelerini sağlamak için, karar vermek üzere eğitildiklerinden ve sizin ve liderlik ekibinizin, çalışanlarınızın elde etmesini istediğiniz türde sonuçları modellediğinizden emin olun.
Ekibinize gerçek bir sahiplenme duygusu sağlayın.
Çalışanlara, işlerini teftiş etmekten müşterilerle ilgilenmeye kadar bir ürünün tüm yönlerini deneyimleme fırsatı verin. Birden fazla küçük veya izole alanda doğrudan yer aldıklarında, organizasyon içinde daha büyük bir sahiplenme duygusu hissedeceklerdir. İnsanlar sahip olduklarını hissettikleri bir şey için her zaman daha çok çalışacaklardır. Doğru seçimleri yapmaları için onlara güvenin, ancak aynı zamanda çalışanlarınızın gerektiğinde tavsiye için hazır olduğunuzu bilmelerini sağlayın.
