ortak bir şey var Bronner'ın Sihirli Sabunu'nu ilk satın aldığınızda ortaya çıkan anlatı. Her şey, parlak renkli, metin ağırlıklı etiketleriyle şişelerin, aklını yitirmiş bir tıp adamından gelen her derde deva gibi sıralandığı mağazada başlar. Bir tane alırsın. Daha sonra, duşta alt bölgelerinizi köpürttükten sonra tuhaf bir karıncalanma hissi gelir. İşte o zaman daha yakından okumak için şişeye tekrar ulaşırsınız.
Diğerleri arasında Mao, Jesus, Hillel, Einstein ve George Washington'dan alıntılar var. Ahlaki ABC adı verilen ve tüm insanları Dünya Uzay Gemisi'nde birleştirmek için bir felsefe gibi görünen bir şey var. Bir sürü dini rant, liberal dozda ünlem işareti ve 'zihin-beden-ruh-ruhunuzu anında' temizlemek için talimatlar var.
Şimdi her zamankinden daha meraklısın. Ve etiketi yeterince okursanız ve havluyu çıkardıktan sonra Google Dr. Bronner'ın başına gelirseniz, merhum Emanuel Bronner'ın tuhaf bir kurgu gibi görünen hikayesini keşfedeceksiniz. (Buna birazdan geleceğiz.) Bu hikaye sadece başlangıç.
Bronner'ın hikayesi aynı zamanda Kuzey Amerika'da en çok satan organik sıvı ve kalıp sabun markasının hikayesidir. Dr. Bronner, 2011'de 44 milyon dolardan fazla satış yaptı. Son 12 yılda yüzde 1.000'in üzerinde büyüdü. Şirketin 1998'den beri başkanı olan 38 yaşındaki David Bronner, patates kızartması yağıyla çalışan gökkuşağı Mercedes'i kullanan at kuyruklu bir marihuana aktivisti. David, Emanuel Bronner'ın torunu ve küçük kardeşi Michael ile birlikte, Dr. Bronner's'ı anında tanınan bir markaya ve dikey olarak entegre edilmiş organik ve adil ticaret tedarik zincirinden yüksek düzeyde sürdürülebilir iş dünyasına kadar sürdürülebilir iş alanında öncü haline getirdi. ilerici emek uygulamaları—hepsi reklama bir kuruş harcamadan.
Dr. Bronner's, Burt's Bees ve Tom's of Maine gibi diğer hippi tarzı kişisel bakım markalarının büyük tüketim malları şirketleri (sırasıyla Clorox ve Colgate-Palmolive) tarafından satın alındığı bir zamanda bağımsız kalarak, geleneksel iş mantığına meydan okuyan bir tür radikal saflık peşinde koşmak.
Ama önce, biraz arka plan.
Emanuel Bronner Almanya'nın küçük Heilbronn kasabasından üçüncü nesil bir Yahudi sabun üreticisiydi. (Almanya'da Heilbronner'lar olarak bilinen Bronner ailesi, sıvı sabunu ticarileştirdi.) Nazilerin yükselişiyle alarma geçen Emanuel, Amerikan sabun şirketlerine danışmanlık yapmaya başlamak için 1929'da 21 yaşında Milwaukee'ye göç etti.
Kendine özgü bir filozof olan Emanuel, Nazilere ABD'yi dolaşarak ve dünya barışını sağlamak için geliştirdiği bir plan hakkında ders vererek yanıt verdi - buna Ahlaki ABC adını verdi. Temel fikir basitti: İnsanlar dini ve etnik farklılıklarına odaklanmayı bırakıp ortak bir zemin bulurlarsa hepimiz daha iyi durumda oluruz. Hepimiz insanız ve hepimiz bu Uzay Gemisi Dünyasını paylaşmak zorundayız. Wacko tonlamalarına rağmen zamanında bir mesajdı ve kalabalıkları çekmeye başladı.
1940'larda bir trajedi yaşandı. İlk olarak Emanuel, Almanya'da kalan ailesinin Nazi ölüm kamplarında öldürüldüğü haberini aldı. Sonra iki oğlu ve bir kızının annesi olan karısı hastalandı ve öldü. Emanuel, her zaman yaptığı gibi, Ahlaki ABC'nin derinliklerine dalarak yanıt verdi - o kadar ki, çocuklarını koruyucu aileye verdi, böylece babalığın dikkati dağılmadan ders vermeye devam edebildi.
Olaydan şüphelenmeyen bir kişi için Emanuel istikrarlı bir adam gibi görünmüyordu. Konuşma tarzı, kırpılmış Alman aksanıyla kulağa neredeyse şiddetli gelebilecek bağırışlarla doluydu. 1947'de, izinsiz olarak halka açık bir konuşma yaptıktan sonra Chicago'da tutuklandı ve şok tedavisi gördüğü bir akıl hastanesine gönderildi. Kaçarak Güney Kaliforniya'ya gitti, burada kendine haham ve doktor demeye başladı ve Albert Einstein'ın yeğeni olduğunu iddia etti (hiçbiri doğru değildi).
L.A.'de tekrar dersini alırken, yanlarına aile tarifi naneli sabun şişelerini dağıtmaya başladı. Sonunda, insanların sabun için geldiğini ve onu dinlemek için etrafta dolanmadığını fark etti, bu yüzden mesajını şişelere basmaya ve satmaya başladı. Dr. Bronner'ın Sihirli Sabunu doğdu. Ahlaki ABC, Emanuel'in hayatının geri kalanında her gün ince ayar yapacağı, en uygun öfke, şiir ve kesikli noktalama seviyelerine ulaşana kadar pasajları sadık yardımcısına dikte edeceği 30.000 kelimelik bir metin haline geldi.
Bir işletme olarak, Dr. Bronner hiçbir zaman ünlü markalarıyla aynı seviyede bir cilaya ulaşamadı. Sabunlar 1960'ların sonlarında kısa bir popülerlik anı yaşadı - hippiler hepsi bir mesajı kazdılar ve çok yönlü sabunun açık havada banyo yapmak için yararlı olduğu ortaya çıktı - ancak şirket sonraki yıllarda durgunlaştı. Yıllık satışlar, 1980'lerin başında neredeyse her şey sona erene kadar on yıllar boyunca 1 milyon dolar civarındaydı.
David, 'Bu şirketin DNA'sı, büyükbabamın onu temelde kar amacı gütmeyen bir dini kuruluş olarak yönetmesidir - ki bu sadece ona aitti' diyor. IRS sonunda onu yakaladığında, Emanuel'in 1,3 milyon dolar vergi borcu olduğu ortaya çıktı ve 1985'te şirket iflas etmek zorunda kaldı. Emanuel, Parkinson hastalığından mustaripti ve kör olmuştu ve bu çok önemli noktada ayrıca zatürree olmuştu. Nasıl yetiştirildiğine duyduğu kırgınlığı bir kenara bırakıp gemiyi düzeltmek için devreye giren oğlu Jim (David'in babası) olmasaydı, şirket ortadan kaybolacaktı.
David Bronner Bronner'ın kırmızı bir polo gömleği, cebinde rasta şeridi olan bol siyah kenevir chinoları ve esrarı yasallaştırmaya yönelik başarısız 2010 California oylama girişimi olan Proposition 19 için bir logo ile süslenmiş siyah bir rüzgarlık giyiyor. Dr. Bronner'ın San Diego'nun hemen kuzeyinde, Otoyol 78'de alçak binalardan oluşan bir warren olan dünya merkezindeki ofisinde oturuyoruz. Parlak mavi duvara dayalı turuncu kadife bir kanepe, yere yığılmış birkaç araba stereo parçası ve masanın üzerinde A Confederacy of Dunces'ın bir kopyası var.
David bu şirketi yönetmek isteyerek büyümedi. Başarılı bir endüstriyel kimyager olan babası Jim, Emanuel gibi bir şey değildi ve David, eksantrik büyükbabasıyla çok az teması olduğu banliyö L.A.'de muhafazakar bir evde büyüdü. David, “Onunla insan düzeyinde konuşamazdınız” diye hatırlıyor. 'Sadece bu tiradlar oldu. 'Neden Uzay Gemisi Dünya'yı birleştirmekten bahsetmiyoruz? Hangisi daha önemli?'
'Babam çok daha alçakgönüllüydü. Tüm kozmik şeyler umurunda değildi. Büyükbabam bunun hakkında konuşmaya başlar başlamaz, 'Bu saçmalıkları duymak istemiyorum!' derdi.
David, Harvard için California'dan ayrıldı ve 1995'te biyoloji derecesi ile mezun oldu, ardından birkaç aylık macera için bir Eurail geçişi ile yola çıkmaya karar verdi. İkinci durağı Amsterdam'dı ve onun için işler burada değişmeye başladı.
David, “Amsterdam'da, terk edilmiş binalarda yaşayan bu ilginç uluslararası insan yelpazesiyle birlikte bütün bu bodur topluluklar var” diyor. 'Sahnenin içine çekildim.' En üst katında marihuana çiftliği olan bir çömelmeye taşındı ve eski kimliğini bıraktı. Tanıştığı insanlar tarafından siyasi ve sosyal olarak radikalleşiyordu ve “beni tamamen açığa çıkaran devasa psychedelic deneyimler” dediği şeye sahip oluyordu – hakikat ve ikiyüzlülük, ABD uyuşturucu politikası ve onun amacı gibi şeyler üzerine uyuşturucu kaynaklı düşünceler. hayat.
'Zavallı ailem,' diyor şimdi. Birkaç ay sonra, dilini deldi, yeni bir vejetaryen diyeti ve tüm mal varlığını satma planıyla California'ya uçtu ve yaşamak için esrar yetiştirmeye başlamak için mümkün olan en kısa sürede Amsterdam'a geri döndü. Plan tutmadı ve kız arkadaşı Kris Lin (şimdi Kris Lin-Bronner) okulu bitirirken kendini Cambridge'de açgözlü bir şekilde Doğu dinleri hakkında okurken buldu. İlk kez büyükbabasının şirketi hakkında ciddi düşünmeye başladı ve onun yeni keşfettiği radikalizmi için bir platform olabileceğini fark etti.
Lin hamile kaldığında ve çift evlenip California'ya taşınmaya karar verdiğinde, David, Parkinson hastalığı sonunda şirketten temelli olarak ayrıldığı noktaya gelen Emanuel'i ziyarete gitti. (Sağlam bir temele oturttuktan sonra şirketle arasına mesafe koyan Jim, yeniden kontrol altındaydı.) David, 'O noktada oldukça ileri gitmişti, bu yüzden onunla başa çıkmak çok daha kolaydı' diye hatırlıyor. 'Orada oturmuş saçlarını tarıyordum ve bana gülümsüyordu. Ona kendi inanç sistemimi anlama durumuna ulaştığımı ve sonunda onun her şeyi anlamamı sağladığını söyledim. 'Söyleyip duruyorsun! Bütün o çılgın şeyler!' '
Emanuel, 7 Mart 1997'de, David ve Kris'in kızının doğduğu gün öldü. Bir ay sonra 24 yaşındaki David babasına aile işinde çalışmaya hazır olduğunu söyledi. Bundan sadece aylar sonra Jim Bronner'ın Evre 4 akciğer kanseri olduğu bulundu. Bir yıl sonra Jim vefat etti.
'Hiçbir şey yok düzgün formüle edilmiş bir sabundan daha zarif. En güzel köpük, harika cilt hissi, harika sonrası his. Temelde sabunumuzu yiyebilirsin,' diyor David ve duraklıyor. 'Ama tavsiye etmem. Hammaddeleri yiyebilirsiniz. Onunla dişlerini fırçalayabilirsin.' Dr. Bronner'ınki gibi gerçek bir sabun ile çoğumuzun her gün kullandığı sabun benzeri deterjan ürünleri - dünyanın güzellik barları ve vücut yıkama ürünleri arasındaki farkı açıklamaya çalışıyor.
En temelde fark, doğal bileşenlere karşı sentetik bileşenlerdir. Sabunlar ve deterjanlar, temizlik maddelerinde kabaca eşit derecede etkilidir, ancak çoğu deterjan, en azından kısmen yenilenemeyen petrokimyasallardan yapılır (çünkü bu şekilde daha ucuzdur) ve genel olarak sahip olduğu köpürtücü maddeler, koruyucular ve kokulardan oluşan bir kimyasal kokteyl içerir. hiçbir zaman test edilmemiş ve insan tüketimi için güvenli bulunmamıştır.
Gerçek sabunlar dünyasında, markaları birbirinden ayıran başka saflık seviyeleri de vardır. Seri üretilen sabunların çoğu, don yağı (sığır yağı) veya domuz yağı (domuz veya koyun yağı) gibi hayvansal yağlardan yapılır. Örneğin fildişi sabunu don yağı ile yapılır. Doğal sabunlar, zeytinyağı, hindistancevizi yağı ve palmiye yağı gibi hayvansal olmayan yağlardan yapılır.
David Bronner'ı şirkete katılmaya iten şeyin temelinde sahte sabunlar ve doğal sabunlar arasındaki ayrım yatıyor ve bugün onu sürükleyen şey de bu: buna sabunda gerçek deyin. Gerçekten de, şirketin David'in yönetimindeki geçmişinin izini sürmek, sürekli artan saflık seviyelerine ulaşma arayışını takip etmektir.
Yıllar boyunca, Dr. Bronner'ın sabunu, açıklanmayan bir bileşen olan karamel rengi içeriyordu. David, 1999'da renklendirmeyi korumanın ve etikette listelememeye başlamanın kabul edilemez olacağına karar verdi. Ancak gereksiz bir malzemeyi listelemeye başlamak da aynı derecede kabul edilemez olacaktır; sıkı müşteriler, yeni adamın sabunun bütünlüğünden ödün verdiğini varsayar. Sadece malzemeyi çekmek de bir seçenek değildi çünkü müşteriler renkteki değişikliği fark edecek ve onun sabunu seyrelttiğini varsayacaktı. Cevabın karamel boyasını çekmek, ancak daha iyi bir şey ekleme fırsatını değerlendirmek olduğuna karar verdi: daha yumuşak köpük oluşturacak kenevir yağı. İnsanlar renk değişimini fark etseler bile, iyileştirilmiş cilt hissini de fark edebilirler.
Değişiklik, David'in görev süresinin bir yılında gerçekleşti ve çok önemli bir andı, çünkü büyükbabasının yaptığı gibi, sabunla gerçekten ilgisi olmayan sorunlar hakkında konuşmak için şirketi bir platform olarak kullanmasına izin verdi. David, “Kenevirden hoşlanmamızın nedenlerinden biri, bir dizi sıcak meselenin bağlantı noktasında olmasıydı” diyor. 'Çevre sorunları ve ayrıca uyuşturucu politikası.' Kenevir son derece faydalı bir bitkidir: İyi bir diyet omega-3 yağ asitleri kaynağıdır; pestisit olmadan kolayca yetiştirilebilir; lifi özellikle güçlüdür; ve Dr. Bronner'ın bulduğu gibi, yağı sabunda iyi bir doğal katkı maddesidir. Uyuşturucuyla Mücadele İdaresi, keneviri marihuana ile karıştırma konusunda uzun bir geçmişe sahipti ve David'i çalıştıran şey de buydu. Ürününe kenevir eklemek hükümet için iyi bir orta parmak olur.
2001'de Bush yönetiminin Kanada sınırında kenevir tohumu ve kenevir yağı sevkiyatlarına el koymaya başlamasıyla işleri bir adım daha ileri götürdü. David, DEA'yı dava ederek endüstriyel kenevir endüstrisine liderlik etmeye karar verdi ve DEA'nın merkezinin dışındaki bir stanttan kenevir granola ve haşhaş tohumlu simit örnekleri sunmak gibi bir dizi tanıtım gösterisine girişti. eser miktarda afyon içeren haşhaş tohumlarından farklı olarak, yalnızca eser miktarda sarhoş edici THC içeren endüstriyel kenevir. Uzun bir dizi yasal çatışmadan sonra, ajans politikayı tersine çevirdi.
Şirket, piyasadaki en saf ürün olarak pazardaki konumunu belirlediği ve ardından onu bir Alman çoban köpeği gibi koruduğu için dava açmak artık Dr. Bronner'ın işinin yarı düzenli bir parçası. Belki de en belirgin şekilde, David 2008'de Estée Lauder, Jason ve Kiss My Face dahil olmak üzere bir grup rakibini, ürünlerinin organik olarak yanlış reklamını yaptıkları için dava etmeye karar verdi. Dr. Bronner's, ABD Tarım Bakanlığı'nın Ulusal Organik Programı kapsamında sertifikalandırılmış ilk büyük kişisel bakım markalarından biri olmak için yıllarını harcamıştı. Ancak USDA'nın, kişisel bakım markalarının ürünlerine hangi standartları seçerlerse seçsinler organik veya doğal demelerini engelleyen herhangi bir kuralı olmadığı (ve olmadığı) için, sözde organik markalar Dr. Bronner'ınkini alt edebildi. Savaş, Whole Foods devreye girip suçlu şirketlere bir ültimatom verdiğinde etkili bir şekilde sona erdi: Hareketinizi 12 ay içinde temizleyin, yoksa mağazalarımızdan çıkarsınız.
Dr. Bronner, endüstrisinin geri kalanını organik bütünlüğe sürüklemekle meşgulken, David şirketi için çıtayı daha da yükseltmeye karar verdi. Adil çalışma uygulamaları uzun zamandır şirket için temel bir konuydu ve Emanuel'in bahsetmeyi sevdiği Yapıcı Kapitalizm adlı bir konsepte geri dönüyordu.karı işçilerle ve onu yaptığın toprakla paylaş.' 2001'de David, Michael ve şirketin CFO'su olan anneleri Trudy Bronner, konsepti nasıl eyleme geçireceklerini kodlamak için oturdular. Şirketin zaten cömert faydalarına (tam ücretli sağlık planı, maaşın yüzde 15'ine eşit bir emeklilik planı katkısı), tam zamanlı çalışanlar için yıllık yüzde 25 ikramiye eklediler. En yüksek yönetici maaşı, en düşük ücretli depo çalışanının maaşının beş katı ile sınırlandırılmıştır; bu, David'in yılda yaklaşık 200.000 dolar kazandığı anlamına gelir.
2005'te David, işçilik uygulamalarını kendisi kadar ciddiye almayan operasyonlardan hammadde satın alamayacağına karar verdi ve şirketin tüm ana bileşenlerini sertifikalı adil ticarete geçirmek için iki yıllık bir hedef belirledi. Tek bir sorun: Hiç kimse bu malzemelerin bazılarını üreten sertifikalı organik ve adil ticaret çiftlikleri bulamamıştı.
Çözüm: Tarım işine girin. 2008 itibariyle, Dr. Bronner'ın Sri Lanka'da 200 çalışanı olan bir adil ticaret hindistancevizi yağı işletmesi ve Gana'da 150 çalışanı olan bir palmiye yağı fabrikası vardı ve Hindistan'da bir nane yağı operasyonunda ortak olmuştu. Belki de şimdiye kadarki en cüretkar adil ticaret projesi, Batı Şeria ve İsrail'deki çiftçilerden gelen zeytinyağını birleştiren ve İsrail-Filistin birlikteliğinin sembolü haline gelen bir ortaklık olmuştur. Emanuel Bronner gurur duyardı.
Adil ticaret yapmak ucuz olmadı. Başlangıç maliyetlerine ek olarak, Dr. Bronner's, sağladıkları hammaddeler için çiftçilere ödediklerine ek olarak, kuyu kazma gibi toplum geliştirme projelerine ayrılmış yüzde 10'luk bir prim ödüyor. Ve elbette, daha iyi standartlar oluşturmak ve üreticilerin bir üründe etikete büyük bir Adil Ticaret koyacak kadar adil ticaret maddesi kullandığı, sözde adil ticaretle mücadele etmek için başka bir dizi savaş anlamına geliyordu.
David, üstlendiği davaların kendisi için paradan daha önemli olduğunu tereddüt etmeden söylüyor. Ancak şirketin sağlıklı alt çizgisine en büyük katkıda bulunanlardan biri, aktivizminden kaynaklanan farkındalıktır. 'Aktivist misyonumuz sayesinde, bazı harika insanları cezbettik ve iş yönetimindeki profesyonelliğimizi ve uzmanlığımızı artırabildik—finansal raporlama, envanter kontrolü, satış' diyor. 'Ve sıradan bir kozmetik şirketi gibi gelirimizin yüzde 10'unu reklamlara harcamak yerine, aktivizme harcıyoruz.' Ve zaten reklamla aynı etkiyi elde etmek.
David Bronner ise bir tür dürüst savaşçı kral olarak ortaya çıkar, kardeşi Michael, daha çok kralın uzak Ortabatı akrabası gibidir. Kısa saçlı olan ve onunla tanıştığım gün Green Bay Packers forması giyen Michael, duyarlılık yayıyor. Michael, 'Kardeşim görev odaklı, ben ise daha çok ürün odaklıyım' diyor. 'İnsanların istediklerini bilmedikleri ilerici önlemlere öncülük etmek istiyor. İnsanların ne istediğine bakıyorum. Ve şirketin her ikisine de ihtiyacı var.'
Bu dengeleme eylemi belki de en açık şekilde Dr. Bronner'ın yeni ürün kategorilerine genişleme çabalarında kendini göstermiştir. Sıvı sabun her zaman en popüler ürün olmuştur - satışların yaklaşık yüzde 75'ini oluşturur - ancak insanların sıvı sabun kullanma eğilimine tam olarak uymuyor. Tipik sıvı sabununuzdan daha az viskozdur, ancak aslında çok daha konsantredir. Çoğu pompa sabunu yaklaşık yüzde 10 sabun ve yüzde 90 su iken (viskozite koyulaştırıcılardan gelir), Dr. Bronner's neredeyse yüzde 40 sabun. Bu yüzden sabunu pompalı bir şişeye koyarsanız mekanizma tıkanır ve kaçınılmaz olarak sabun beklenmedik bir açıyla, belki gözünüze fışkırır. (Aslında şişenin üzerinde bununla ilgili bir uyarı var.)
Michael, 'Hiçbir ürün mühendisi veya pazarlamacı, yeni başlamış olsalardı böyle bir ürün yapmazdı' diyor. 'Bununla ilgili her şey alışılmadık. Ama bu aslında bizi oldukça güvenli bir konuma getiriyor. Bunu hangi rakip yapacak? Ve eğer yaparlarsa, asılsız olarak görülecektir.'
Klasik sıvı ve kalıp sabunlara, bir ev temizleyicisine ve yeni bir saç bakım ürünleri serisine ek olarak, Dr. Bronner's son beş yılda dudak balsamı, vücut balsamı, losyon ve tıraş jeli olarak genişledi. Ancak en ateşli Dr. Bronner hayranları bile bunu bilmeyebilir, çünkü tüm yeni ürünler yeni etiketlerle piyasaya sürüldü. Emanuel ve Ahlaki ABC'ye yapılan tüm göndermeler, hatta tüm yoğun metinler gitmişti ve onların yerine, dünyayı kucaklayan iki elin basit bir resmi vardı. Şirket, bir pompalı şişede işe yarayan yeni bir tür el sabunu formüle edecek kadar ileri gitti. Bu, şirket ana mağazalara açılmaya başladığında hazırlanan bir stratejiydi.
Bununla birlikte, yeni, daha yaygın ürünler ve etiketler iyi satmadı. David, 'Hedefe giriyorsunuz ve eski etiket onu 10'a 1 satıyor' diyor. '1'e 10!' Bu, Dr. Bronner'ın işine yaramayan geleneksel ürün tasarımı ve mağazacılık örneğiydi. Veya belki de Dr. Bronner'ın en geleneksel iş bilgeliğini görmezden geldiği bir durum: Sizin için neyin işe yaradığına bağlı kalın. Şirket, tüm yeni etiketleri klasik, biraz çılgın tasarımın bir varyasyonuyla değiştirmeye başladı - ancak bu sefer metin kenevir, organik maddeler ve adil ticaret hakkında konuşuyor. David, 'Büyükbabamın eşyasını alıp ona pazarlama saçmalığı gibi davranmak istemedik' diyor. 'Bunu ancak samimiyse yapabiliriz ve bu da yalnızca klasik sabunda işe yaradığı anlamına gelir.'
David, erkek kardeşi ve annesi, şirketin beş yıl içinde 100 milyon dolar brüt gelire ulaşabileceğini söylüyor. Bu hem gerçekçi bir hedef (şirket son beş yılda ortalama yüzde 19 büyüme kaydetti) hem de agresif bir hedef çünkü şirketin sıra dışı ürünlerinin daha yaygın bir şekilde benimsenmesini, yeni ürünlerinin satışlarında büyük bir artış ve/veya veya önemli ana perakende büyümesi. Şimdiye kadar, doğal bakkallar Dr. Bronner'ın satışlarının yaklaşık yüzde 65'ini temsil ediyor. En büyük tek ana perakendeci olan Target, yüzde 5'ten daha azını oluşturuyor. Fırsat açıktır. İşin püf noktası, şirketin imajından ödün vermeden veya büyük mağazaların fiyatlarını düşürmesine izin vermeden, doğal perakendecileri yabancılaştırabilecek veya daha da kötüsü ürünü tehlikeye atabilecek şekilde onu ele geçirmek olacaktır.
Bu arada, Dr. Bronner'ı satın almak isteyen taliplerden haftalık teklifler gelmeye başladı - öyle ki David, soruşturma mektuplarını onlara bakmadan çöpe atıyor. 'Satış yapan şirketleri görüyoruz ve elbette hala bir misyonları var' diyor. Ama yaptığımız şey oldukça radikal; Bu, iyi hissettiren sürdürülebilirlik, ofset satın alma ve bunun gibi saçmalık değil. Bu, Uyuşturucuyla Mücadele İdaresi'ni ele geçiriyor. Niyetim asla satmak değil.' Sonsuza kadar istisnalar? Mutlak hiçbiri!
