İş e-postalarında zayıf dil bilgisinden daha sinir bozucu çok az şey vardır! Wall Street Journal kısa süre önce ofiste ünlem işaretinin zorbalığı hakkında bir makale yayınladı ve oğlum bir tepkim oldu mu! İnsanların çok fazla ünlem işareti kullanmasından nefret ediyorum! Sonra cevabımda bir demet kullanmak için baskı hissediyorum ve bundan da nefret ediyorum! Bunların tümü, en iyi gramer uygulamalarının ihlalidir!
İster aşırı duygusal olun, ister damarlarınızda buz olsun, iş e-postası dilbilgisi önemlidir. Profesyonel görünmek ve mesajınızın net olduğundan emin olmak istiyorsunuz. Tutumun e-posta yoluyla ifade edilmesi ve ölçülmesi özellikle zordur. Ne yazık ki, ünlem işaretlerinin kullanımı, aşırı analiz edilmesi ve endişelenmesi gereken yeni şey haline geldi. Bu doğru, ünlem işaretleri! Kulağa saçma geliyor, ama gerçek bu. Nüanslar başınızı döndürecek. 'Cevabında ünlem işareti kullanmadı! Bana kızgın mı? Fikrim kokuyor mu? Başka bir şeyden memnun değil ve öfkesini buraya mı odaklıyor? Takip etmeli miyim? Normal davranıyor olabilir mi?'
Pek çok kişi gibi ben de nokta ile ünlem işareti arasında bir orta yol olmasını isterdim. Ancak dilbilgisi tanrıları muhtemelen yeni bir noktalama işareti icat etmeyeceklerine göre, ünlem işaretlerini kullanmayı tamamen bırakın. İşte ünlem cümlelerinin hapishanesinden kendinizi serbest bırakmanın nedeni ve nasıl:
Nedenler:
1. Verimsiz.
Bir cümlenin sonundaki noktalama işaretleri karmaşık olmak zorunda değildir. İşle ilgili cümlelerinizin büyük çoğunluğu düzgün bir şekilde nokta ile biter. Sadece kullanıp devam etseydin, şimdiye kadar iki e-postayı daha yanıtlayabilirdin. Aldığınız e-posta miktarı sizi bunalttıysa, burası biraz zaman kazanmak için kolay bir yerdir. Diğer insanların da daha verimli olmasına yardımcı olacaksınız. Ünlem işaretlerini sık kullanmayarak, ses tonunuzu merak etmek yerine mesaja odaklanmalarını sağlarsınız.
2. Ne zaman ciddi olduğunuzu bilmeleri gerekir.
Diğer pek çok şey gibi, ünlem işaretleri de aşırı kullanılırsa etkisini kaybeder. Bu sorun tam olarak böyle başladı: daha fazla ünlem işareti yeni bir normal haline geldi ve insanların beklediği standardı bozdu. Noktalama işaretlerinde 'sakin' olman kısa davrandığın anlamına gelmez - sadece düzgün yazdığın anlamına gelir. Bu fikri pekiştirmek için, ünlem işaretlerini aşırı derecede hevesli bir şekilde kullanmaya başlamamak daha kolaydır. Ne yazık ki, bazıları kurtarılamayacak kadar ileri gitti.
3. Serbest bırakıyor.
Kulağa aptalca gelse de, noktalama işaretleri üzerinde endişelenmek hem kendiniz hem de okuyucunuz için duygusal bir yüktür. Bu şekilde olmak zorunda değil. Ünlem işaretlerini yalnızca gerçekten bir şeyi haykırırken kullanırsanız, e-postada nasıl karşılaştığınız konusunda fazla endişelenmenize gerek kalmaz. Endişelenecek bir sürü gerçek şey var, bu yüzden kendinizi bu gereksiz endişeden kurtarın.
Nasıllar:
1. Tutarlı olun.
En başından beri, ünlemleri dikkatli kullanın. Dikkat çeken şey kullanım oranındaki değişimdir. Yani baştan çok fazla ünlem kullanmazsanız, sağlam bir emsal oluşturdunuz. Her zaman aynı şeyi söylüyorsan, kimse duygularındaki değişikliği merak etmeyecek. Zaten ünlem işaretinin bir dizi istismarcısıysanız, soğuk hindiyi bırakın. Kısa bir gariplik dönemi olabilir, ancak insanlar çabucak uyum sağlayacaktır.
2. Daima doğru dilbilgisi kullanın.
Bunu yine de yapıyor olmalısınız, ancak tekrar etmekte fayda var: iş e-postalarında her zaman uygun dilbilgisi kullanın. Daha profesyoneldir ve diğer insanların zamanına saygı gösterir. Doğru dilbilgisi ayrıca netliği artırır, böylece herkes mesajı tam olarak istediğiniz gibi alır. Doğru dilbilgisini kullanmak, ünlem işaretlerini seyrek kullanımınızın normal tonunuzla aynı doğrultuda görünmesini sağlayacaktır.
3. Bir sorunu bir başkasıyla değiştirmeyin.
Bu kadar çok ünlem işareti kullanmayı bırakmanız gerekiyorsa, bunun yerine gülen yüz veya başka bir emoji koyarak telafi etmeyin. Aynı beklentiyi yalnızca başka bir mekanizma aracılığıyla yaratıyorsunuz. Göz kırpan bir yüzle adet döneminizi 'yumuşatma' dürtüsüne karşı koyun. Sadece ne demek istediğini söyle ve onunla işi bitir.
4. Minnettarlığınızı sesli olarak gösterin.
Çoğu durumda, iş ortakları arasındaki tek iletişim şekli e-posta değildir. Çalışmaları için minnettarlığınızı ifade etmek için bu telefon ve yüz yüze fırsatları değerlendirin. Bu, özellikle başkalarının önünde yaparsanız etkilidir. Düz bir e-posta etkisinin öfkeye dönüşmeyeceği konusunda onlara güvence verecektir.
