Bunalmış hissettiğinizde geçmişe odaklanmak kolaydır: Ne yanlış gitti? Bu bana nasıl oldu? Milyonlarca dolarlık güzellik ürünleri markası Carol's Daughter'ın kurucusu Lisa Price'ın bir önerisi var.
'Şimdi ne yapacağım'a eğilmek zorundasın. Bir sonraki adım ne?'' Price, Cuma günü özel bir konuşma sırasında söyledi. Inc. Sonraki Hareketiniz sanal olay 'Yanlış olana odaklanmak, doğru olanı elde etmenize yardımcı olmaz.' Price, 1993'te Carol's Daughter'ı kendi mutfağından piyasaya sürmesinden bu yana, 1999'da ilk mağazasını açmasından şirketini açıklanmayan bir miktara 2014'te kozmetik devi L'Oreal'e satmasına kadar sayısız iniş çıkış yaşadı. Satın alma, Carol's Daughter'ın perakende kolunun Bölüm 11 iflasından çıkmasından yaklaşık bir ay sonra gerçekleşti.
Carol's Daughter, özellikle renkli insanlar için yapılan güzellik, saç ve banyo ürünlerinin popülerleşmesine yardımcı olmasıyla tanınır. Price'ın 2003 yılındaki görünümü Oprah Winfrey Gösterisi özellikle Carol's Daughter'ın hanehalkı statüsüne getirilmesine yardımcı oldu ve Black olan Price'ın, satın alma sırasında ürünlerini 2.000'den fazla ABD mağazasına indirmesine yardımcı oldu.
Bugün, L'Oreal'de sözleşmesi devam ediyor ve markasının operasyonlarıyla derinden ilgileniyor. Cuma günü, yeni bir iş kurmak, onu ölçeklendirmek ve bir satın alma sürecinde ona rehberlik etmek için savaşta test edilmiş en iyi stratejilerinden birkaçını paylaştı.
1. Vizyonunuzla büyük olun.
Price, yıllarca arkadaşlarına bir gün Oprah Winfrey ile tanışması hakkında şaka yapacağını söyledi. 'Eh, bilirsin, Oprah aradığında,' derdi. Bu çağrıyı almanın ve şovda görünmenin gerçek deneyimi, derinden doğrulayıcıydı. Price, 'İnsanların varsaydığı finansal başarı değildi' dedi. 'Bu doğrulamaydı. Ruhuma daha fazla zorlama, daha büyük hayaller kurma ve daha fazlasını yapma izni verdi.'
Price, bunun bir deneyimin var olmaya istekli olduğu ilk an olduğunu söyledi - kuşkusuz güvenilmez bir strateji, ancak diğer girişimcilere, vizyon panosu veya günlük kaydı gibi araçlar kullanarak şiddetle tavsiye ettiği bir strateji. Price, 'Girişimci olmak çok cesaret ister, ancak bu korkmadığınız anlamına gelmez' dedi. 'Kendinizi bu güven ve sürüşle ne kadar çok donatabilirseniz, sizin için o kadar iyi olur. Yüksek sesle hayal edin, büyük hayal edin ve yazın. Bu bayat bir söz ama görebiliyorsan, o olabilirsin.'
2. Sosyal medyanızı dikkatli bir şekilde düzenleyin.
İlk günlerinizde, çok fazla bir pazarlama bütçeniz olmayabilir. Price, bunun bir sorun olmadığını, çünkü sosyal medyanın, eğer dikkatli kullanırsanız, sesinizi ve hedef kitlenizi bulmanıza yardımcı olabileceğini söyledi. 'Tüketiciler sadece ürünü kullanmayı sevmiyorlar' dedi. 'Bunu yapan kişiyi tanıdıklarını ve yapan kişinin bir köpeği, bir oğlu ve anaokuluna yeni başlayan bir kızı olmasını seviyorlar.'
Bazı kurucular, müşterileri kişisel yaşamlarına biraz fazla derinden davet ederek uygun sınırları belirlemekte sorun yaşarlar. Price, bu dengeyi yönetmek için fiziksel bir alan kullanılmasını önerir: Örneğin, ürününüz bir mutfakta yapılabilir veya kullanılabilirse, video kamera her zaman mutfakta kalabilir. Aileniz, hayatınızdaki insanların kişisel ayrıntılarına çok fazla girmeden, izleyicilere hayatınızın tadına varmaya yetecek kadar arka planda görünebilir.
3. Dış finansman zamanının geldiğini bilin.
Price, Carol'ın Kızını yeni bir depo açmaya yardımcı olmak için bir işletme kredisi aldığı 2001 yılına kadar önyükledi. Çıktıktan sonra daha fazla yatırımı kabul edebilirdi. Oprah , ancak şirketinin yeni keşfettiği ilginin istikrar kazanmaya başlamasından sonraki yıla kadar bekledi.
Finansmanı kabul etme isteğinin, herhangi bir dış baskıdan ziyade markanın iç operasyonlarını güçlendirmeye yardımcı olup olmayacağına bağlı olduğunu söyledi. Price, 'Yapabileceğiniz başka bir şey olmadığını fark ettiğinizde bir noktaya geliyorsunuz,' dedi. 'Sigortam olmasına rağmen, tüm bunların dağılmasından bir aksilik uzakta olduğum hissi vardı. Bir yatırımcıyı işe almaya karar verdiğimde, kendi başıma çok şey yapmış gibi hissettim ve daha fazlasını [yardım almadan] yapamazdım.'
4. Satmadan önce doğru ortağı bulun.
Carol's Daughter'ın L'Oreal'a satışı, özellikle şirketin müşteri tabanının önemli bir bölümünü oluşturan Siyah kadınlardan biraz tepki aldı. Price, 'Kendilerine ait olan bir şeyi aldığımı hissettiler ve sadece çek almak için başka birine verdim' dedi. 'Aslında olan bu değil, ama bu algıyı anlıyorum.'
Bunun yerine, Price, L'Oreal'in, müzakereler sırasında sürekli duyduğu basit bir cümle nedeniyle Carol'ın Kızı'nın aynı müşteri odaklı yolda kalmasına yardımcı olacağından emindi: 'Carol'un Kızını L'Orealize etmeyelim.' Şimdi bile, dedi Price, başarılı bir şirketin finansmanını ve süreçlerini öğrenirken, hala yaratıcılıkta - marka için ilk girişimci rolünde - çalışıyor.
Bir satın alma maaşından başka bir şeyle ilgileniyorsanız, bu tür bir ortaklığı bulmak çok önemlidir - özellikle Price, Siyahların sahip olduğu işletmeler için. 'Siyahi insanlar olarak, bir şeylere sahip olma geçmişimiz yok. ve onları sakla' dedi. 'Fakat servet inşa etmemiz için, bu serveti ailelerimizde ve daha sonra da nihayetinde topluluklarımızda inşa etmek için işletmeler kurup satmamız gerekecek.'
