Spor ayakkabı yeniden satış pazarı olarak milyarlarca dolarlık bir değerlemeyi nasıl elde edersiniz? Şirketinizi dünyadaki diğer tüm e-ticaret markalarından farklılaştırarak başlayın.
Bu, sınırlı sayıda üretilen çiftlerden her şeyi satan çevrimiçi bir pazar yeri olan StockX'in CEO'su Scott Cutler'a göre. Nike LeBronlar kapüşonlulara Allah korkusu video oyunu konsollarına. İşletme, sevkıyattan önce kimliğini doğruladığı giyim ve koleksiyon öğelerinin alıcıları ve satıcıları arasında bir aracı olarak çalışır. Şirketin teklifleri, Millennials ve Gen Z-ers'ın temel tüketici tabanına hitap ediyor; kullanıcı tabanının dörtte üçü 35 yaşın altındadır.
Covid-19 pandemisi sırasında talepte artış gören şanslı şirketlerden biri olan StockX, kısa süre önce bir finansman turunda 255 milyon dolar topladı. değerli şirket 3.8 milyar dolar. 2019'da StockX'in dizginlerini eline alan Cutler, Çarşamba günü bir Inc. Gerçek Konuşma sohbeti sırasında, gördüğü şekliyle e-ticaretin geleceği hakkında bazı görüşler paylaştı.
Tüketicilerin daha fazla fiyat belirleme gücü var
Yükselişi canlı pazar yerleri eBay ve StubHub gibi tüketiciler de ürünlerin değerini kontrol etmeye alıştı. Cutler'a göre, bir çift sınırlı sayıda Yeezy spor ayakkabı için 700 doların adil bir fiyat olup olmadığına karar vermek onlara kalmış.
Cutler, 'Tüketicide yeni bir güç var' dedi. Ayrıca markaların davranışlarında ve yeni ürünleri nasıl piyasaya sürdüklerinde bir değişiklik olduğunu da sözlerine ekledi. Markalar, belirli ürünlerin değerini artıran işbirliklerine ve sınırlı sürümlere giderek daha fazla girişirken, tüketiciler spor ayakkabı veya ticaret kartları gibi koleksiyon ürünlerine yatırım olarak bakıyor.
Cutler, 'Buna sadece tüketemeyecekleri değil, ticaret yapabilecekleri ve zaman içinde değeri artacak bir varlık sınıfı olarak bakıyorlar, bu da bu volan fırsatını ve gerçek bir dinamik pazar deneyimi yaratıyor' dedi.
Tüketiciler markalarla doğrudan bir ilişki istiyor
Dünyanın en büyük markalarından bazılarının müşterilerine yaklaşımlarında da önemli değişiklikler gördüğünü söyleyen Cutler, pandemi nedeniyle müşteriler ve markalar arasındaki etkileşimin pandemi sonucunda arttığını söyledi.
Markalar artık müşterilere yeni dijital formatlarda nasıl ulaşacaklarını düşünmeli ve ayrıca müşterilerin onlarla birden çok kez etkileşim kurmasını sağlamalı, dedi. Cutler, “Geleneksel perakende kanallarından perakendenin bir bileşen olmaya devam edeceği daha dinamik bir deneyime doğru kayıyor, ancak giderek dijital deneyimler fiziksel dünyanın yerini alıyor” dedi.
Ürün deneyimi pazarlamayı geride bırakıyor
Cutler'a göre işletmeler tüm enerjilerini pazarlamaya harcamak yerine ürün deneyimlerine daha fazla odaklanmalıdır. 'Ürün deneyimi farklılaştırılmamışsa, dünyadaki tüm pazarlama gerçekten önemli değil' dedi. StockX için ürün deneyimini harika kılmak, tüketicilere ürünlerle ticaret yapma ve bunlardan kâr etme yeteneği eklemek anlamına geliyordu.
Cutler, 'İlk başta, erişimle ilgiliydi - perakende ortamında elde edemeyeceğiniz bir ürüne erişim' dedi. 'Şimdi, 'Bu varlığın ticaretini yapmak ve fiziksel olarak değil dijital olarak alınıp satılabilen bir varlık sınıfıyla ilişkili ekonomik fırsatın kilidini açmak için bir fırsat sağlayabilir misiniz?' Bu kesinlikle bir platform olarak geleceğimizin büyük bir parçası.'
