Bir uygulama simgesi veya logosu markanızı ne kadar yansıtır?
Bu, her küçük işletme sahibinin sorması gereken bir soru.
Ve, özellikle 134.944 çalışanı ve 838,3 milyar dolarlık bir piyasa değeri olan (düşünüldüğü gibi) inanılmaz derecede büyük bir işletmedir. Amazon ve Apple'ın önünde dünyanın en değerli şirketi ).
Kariyerime bir grafik tasarım grubuna liderlik eden bir startupta ve sonunda bir ürün tasarım grubunda başladım. Bir keresinde, Adobe ürünleri henüz bebek aşamasındayken, bir tabela yapma makinesi için tüm simgeleri oluşturmuştum. Her pikselin üzerinde oynadım. Daha sonra, küçük bir yaratıcı ajans yönetirken, müşterilerle tanıştım ve logolar için çok özel renkler hakkında konuştum - o kadar belirgin ki, yan yana göstersek bile çoğu insan farkı bile anlamayacak. Markalaşma ve tasarımın kolay bir süreç olmadığını biliyorum.
Son günlerde, Microsoft bana Microsoft Office için yeni simgeleri gösterdi (yukarıda gösterilmiştir) resmi lansmandan hemen önce. Söylemeliyim ki, ilk bakışta Redmond'da ne tür latte servis ettiklerini merak ettim. Özellikle Microsoft Word simgesi, ortak çalışmanın geleceğini aktarmayı amaçlayan bir renk örneği tasarımına sahiptir, ancak aynı zamanda biraz Home Depot'ta oturma odası boyasını seçmek için kullandığınız kartlardan birine benziyor.
Bu çoğu durumda inanılmaz derecede zor bir süreç, ancak çoğumuzun günlük olarak kullandığı bir uygulama için daha da zor olduğunu hayal edebiliyorum. Ve yapmaya çalıştıklarını anlıyorum - Simgelere ısındım, çünkü çoğunlukla Word'ün belge yazmak için bir uygulamadan daha fazlası olduğunu biliyorum. Açık plan ofisler hakkında ne söyleyeceğinizi söyleyin ama gerçek şu ki, hepimiz düzenli olarak kahve masalarının etrafında toplanıp kanepelerde oturuyoruz. Üniversite öğrencilerine akıl hocalığı yaptığım gün boyunca herkesin telefonda şöminenin yanındaki kanepelerde oturduğu toplantılarım oluyor. Bu çılgın bir bağlamsallaştırma.
Microsoft'ta Deneyimler ve Cihaz Tasarımı Genel Müdürü Jon Friedman, 'Birisi simgelerimize her dokunduğunda, markamız hakkında bir şeyler söylüyor' diyor.
Bana Office simgelerinin nasıl milyarlarca kullanıcının her gün gördüğü bir şey olduğunu açıkladı. Her şey ilk izlenimlerle ilgili, ama aynı zamanda beklentiler . Ekibinin, simgelere odaklanarak Office markasını yeniden tasarlaması tam bir yıl aldı. Kullanıcıların bir simge veya logo gördükten sonra ne olacağına dair beklentileri olduğunu söylüyor.
Microsoft, Office simgelerini en son 2013'te güncelledi. Simgenin, Word'ün bir kelime işlemciden daha fazlası olmaya başladığı 2003'e kadar, hatta ondan önceye kadar değiştiğini hatırlıyorum. Benim için komik olan şey, ikonlar ve logolarla bu tuhaf duygusal bağı kurmaya meyilli olmamız. Biz bilmek bu uygulamaları sürekli kullanıyoruz. FedEx veya Starbucks ile bir bağ kurarız. Friedman bana, zorluğun bir kısmının yalnızca ABD'deki müşterilere değil, gezegenin her yerinden geniş bir kullanıcı yelpazesine hitap etmekte olduğunu söyledi.
Markalaşmayı anlamaya çalışan herhangi bir şirketten burada büyük bir paket servis var.
Bir simgeden daha fazlası. Sadakat, güven, kabul gibi faktörler vardır; temel olarak insanlar markanızı bir arkadaş . Müşteriler, konu otomobil markaları, kahve ve hatta Target'tan zımba satın aldıkları yerler söz konusu olduğunda aynı sadakate sahiptir. Amazon'un bu kadar başarılı olmasının büyük bir nedeninin sadakat olduğunu söyleyebilirsiniz. İnsanlar Amazon alışkanlığına giriyor.
Sorulması gereken soru şudur: Markanız ve pazarlamanız müşterilere sunduğunuz ürün hakkında ne söylüyor? Ve gerçekten söylemek istediğini mi söylüyor? Bu, çoğumuz için zor, neredeyse yürek burkan bir süreç. Marka bilinci oluşturma, renkleri ve yazı tiplerini seçme alıştırması değildir. Bu daha temel, gırtlaktan gelen bir hareket. Beklentileri, ilk tıklamadan veya ilk bakıştan sonra ne olduğunu yönetmeye çalışıyorsunuz. Bunu hızlı bir süreç haline getirmek cazip gelebilir, ancak gerçek şu ki Microsoft bir yıl sürdüyse, ne kadar sürmelisiniz?
