İş dünyasında, özellikle benimki gibi küçük işletmelerle çalışan şirketler için kazanılacak çok sayıda müşteri var. Şu anda 20 milyondan fazla küçük işletme ve her zaman daha fazla küçük işletme ortaya çıkıyor, bu harika bir haber. Ancak, müşterilerin olduğu yerde her zaman rekabet olacaktır.
Rekabet ve genel olarak liderlik söz konusu olduğunda, kadınlar genellikle erkeklerden farklı bir yaklaşım benimser. Kadınlar olarak, iş arkadaşlarıyla, ortaklarla, müşterilerle, hatta rekabetle ilişkiler kurmayı tercih etme eğilimindeyiz. Evet, bazen düşmanla dostluk kurmayı gerekli ve faydalı buluyoruz.
Rekabetle arkadaş olma konusunda harika deneyimlerim oldu. Aslında, bu günlerde bir rakibin bir kahve ya da bir kadeh şarap almak istememesinin garip olduğunu düşünüyorum. Bu kısa geziler sırasında şirket sırlarını ve tahmini kazançları ifşa etmenize gerek yok, ancak kendi sektörünüzde neler olup bittiğine dair bir fikir edinmek her zaman iyidir. Ve bunu benzer düşünen bir işten daha iyi kim alabilir? Kim bilir, rakiplerle sıradan bir konuşma, ikinizin de kendi işinize ve ikinizin de çalıştığı sektöre fayda sağlayacak bir şeyler öğrenmesine yardımcı olabilir.
Genel olarak, rakiplere karşı dostça davranmanın iyi bir uygulama olduğuna inanıyorum ve bunun nedeni 'hoş' olarak görülmenin veya çatışmadan kaçınmanın önemli olması değil. Bu sadece iyi bir iş. Aslında, rekabetle arkadaş olma deneyimim işimi büyütmeme yardımcı oldu.
Alanımızdaki diğer şirketlerle rekabet içinde olmadığımı söylemiyorum; Herkesin en az bir sağlıklı rakibi olduğunu tamamen kabul ediyorum ve bizim de bizim rakibimiz var. 'Diğer adamı' takip etmek ve bir başkasını geride bırakmaya çalışmak, hayatta kalmamıza ve daha fazlası için çabalamamıza yardımcı olur. Ancak iletişim hatlarını açmak için bir veya iki savaş hikayesini paylaşmakta yanlış bir şey yok. Bir gün bir rakibe şu veya bu nedenle ihtiyaç duyabilirsiniz ve telefonu elinize alarak ihtiyacınız olan cevapları alabilirsiniz.
Demek istediğimi açıklamak için, rekabetle arkadaş olmanın işime yardımcı olduğu bazı gerçek hayat senaryoları:
- Çalışanlarınızdan biri uygunsuz bir şekilde iş yapıyor -- Yıllardır rekabetçi bir şirketin CEO'su ile çok iyi bir ilişki kuruyorum. Sektör etkinliklerinde kokteyller paylaştık ve her zaman birbirimize ulaşıp 'Merhaba' demeye özen gösterdik. Aşırı hevesli yeni çalışanlarımdan birinin bir ticaret fuarında bu CEO'ya yaklaştığını ve şirketinin pazarlama uygulamalarına hakaret ettiğini bilmiyor muydunuz? Şükürler olsun ki bu CEO'dan beni bu pek de profesyonel olmayan taktik konusunda uyaran bir telefon aldım. Beni iyi tanıyordu ve bu tür davranışlara tahammül etmeyeceğimi biliyordu. Çağrı için minnettardım, dönek çalışanımla görüştüm ve şirketi temsil ettiğinizde iş davranışları için en iyi uygulamalarımızı tüm çalışanlara filtrelemenin gerekliliği konusunda bir ders aldım. Eğer arkadaşça davranmamış olsaydım, bu davranışı hiç bilmiyor olabilirdim - ve bunu düzeltmek için adım atamazdım.
- İnsanları toplu olarak bir alana götürmeniz gerekiyor -- Rakiplerimizin hemen yanı başımızda olabileceği sektör etkinliklerine katılıyoruz ve potansiyel müşteriler için tek noktadan alışveriş fırsatı sunuyoruz. Beklentilerimiz/müşterilerimiz, dedikleri gibi, bir taşla iki kuş vuramazlarsa bölgemize gelmeyi hiç düşünmeyebilirler. Bu aynı zamanda perakende trafiğini yönlendirmek için de işe yarar. Eminim dükkanları yan yana olan ve işten sonra bir kadeh şarap paylaşan giyim mağazası sahipleri vardır!
- Rakibiniz şirketinizi satın almak isteyebilir -- Dostça bir işletme, 'bilinmeyen' bir alışveriş listesinden önce onu alışveriş listesinin en üstüne çıkaracaktır. Bazı durumlarda, 'bilinen' bir varlık olduğumuz ve bir satın alanın sahip olacağı biri olduğumuz için bize yaklaşıldığını biliyorum. istemek gelecekte çalışmak için.
Herhangi bir iyi ilişkide olduğu gibi, etrafta olan her şey olur. Dostluk konusundaki teorim, bize ödeme yapmakta zorlanan eski bir müşteri durumunda olduğu gibi, rakiplerimize de yardımcı olabileceğimiz yollara kadar uzanıyor. Daha sonra aynı müşteriye ulaşan rakibe kafayı verdim ve 'Ödeme aldığınızdan emin olun!' diye tavsiyede bulundum.
Rekabetle dost olmak her sektörde işe yarayacak mı? Muhtemelen hayır, ama seninkinde işe yarayabilir. Ve eğer öyleyse, işinizi düşündüğünüzden daha fazla şekilde büyütme fırsatınız olduğunu görebilirsiniz.
