Ana Teknoloji Jack Dorsey Az önce Twitter'ın Trump Yasağının Neden Olağanüstü Bir Liderlik Başarısızlığı Olduğunu Açıkladı

Jack Dorsey Az önce Twitter'ın Trump Yasağının Neden Olağanüstü Bir Liderlik Başarısızlığı Olduğunu Açıkladı

Yarın Için Burçun

Twitter, Başkan Trump'ı platformundan kalıcı olarak yasaklama kararı konusunda yoğun bir incelemeyle karşı karşıya kaldı. İronik olarak, eleştiri hem şirketin çok ileri gittiğini düşünenlerden hem de şirketin çok uzun süre çok az şey yaptığını düşünenlerden geliyor.

Yasak yürürlüğe girdiğinden beri, bu konuda birçok konuşma yapıldı. sosyal medyanın genel olarak rolü , ve özellikle Twitter, yanıltıcı ve kışkırtıcı içeriği güçlendirmede oynadı. Neyin kabul edilebilir konuşmayı oluşturduğuna karar vermek için Big Tech'e ne kadar güç verdiğimiz konusunda da meşru endişeler var.

Şirketin kararını bir tür sansür gibi göstermeye çalışan, hatta bunu Çin'e denk tutanlar da var. Hata yapmayın, bir teknoloji şirketinin siyasi bir liderin hesabını kapatması Çin'de olanın tam tersi.

New York Times Tanımlar perde arkası tartışması şirket içinde Amerika Birleşik Devletleri başkanı tarafından paylaşılan yanlış bilgilerin nasıl ele alınacağı konusunda. Bu haber, Dorsey'nin daha önce 'dünya liderlerinin' pozisyonlarını haber değeri taşıdığını düşündüğü için kaldırmayı reddettiğini söylüyor.

Şirket, seçim sonuçlarıyla ilgili yanlış veya yanıltıcı paylaşımlara etiket ekleme adımını atmıştı. Bu, sorunu çözemediğinde, Dorsey sonunda Twitter hesabını geçici olarak askıya aldığında, daha fazla ihlalin kalıcı bir yasakla sonuçlanacağına dair bir uyarıyla Trump'ın çizilen çizgiyi aştığını kabul etti.

Çarşamba günü, Twitter'ın CEO'su Jack Dorsey, Twitter'ın sonunda neden Trump'ın hesabındaki fişi çekmeye karar verdiğini açıklayarak yanıt verdi. İçinde bir satır göze çarpıyordu:

'Yasağın, sağlıklı sohbeti teşvik etme konusundaki başarısızlığımız olduğunu düşünüyorum.'

6 Ocak'ta ABD Kongre Binası ve çevresinde meydana gelen şiddet olaylarının ardından Twitter'ın Trump'ı yasaklamaktan başka seçeneği olmadığını kesinlikle iddia edebilirsiniz. Bu doğru olsa da, Dorsey bu 14 kelimeyle hesap verebilirlik konusunda güçlü bir ders veriyor.

Twitter, platformunda olanlardan sorumlu olmayabilir, ancak kesinlikle bundan sorumludur. Her iyi lider bunu anlar. Yine de, onun takdiri, çok fazla liderden beklemeye başladığımız şeyle tam bir tezat oluşturuyor.

Karşılaştırma için, Başkan Trump'ın saatinde olan bir şeyden sorumlu hissedip hissetmediği sorulduğunda verdiği tepkideki farkı düşünün. Yanıt neredeyse her zaman 'Hiç sorumluluk almam'ın bir versiyonu olmuştur.

Bunlar, geçen Mart ayında ülkenin erken pandemi yanıtını rahatsız eden testlerdeki gecikmelerden sorumlu olup olmadığı sorulduğunda kullandığı kelimelerdi. Ayrıca, geçen hafta kamuoyuna yaptığı açıklamaların olup bitenlere herhangi bir şekilde katkıda bulunup bulunmadığını sorduğunda da hemen hemen yanıt verdiler.

'Yani, eğer konuşmamı okuduysanız ve birçok insan bunu yaptıysa,' diye başladı Başkan. 'Analiz edildi ve insanlar söylediklerimin tamamen uygun olduğunu düşündüler.'

'Hiçbir şekilde sorumluluk almıyorum', Trump başkanlığının bir nevi sloganı haline geldi. Buna karşılık Dorsey, şiddetinin doğrudan bir nedeni olmasa da, şirketin 'sağlıklı sohbeti teşvik etme' yeteneğindeki çöküşten şirketinin sorumlu olduğunu kabul ediyordu.

Sosyal medya platformları tarafsız değildir. Bu tasarım gereğidir. Kelimenin tam anlamıyla insanlara içerik oluşturma ve paylaşma yeteneği sağlamak için inşa edilmişlerdir ve bu platform daha sonra çeşitli şekillerde güçlendirilir. Bu güçlendirme, insanları inançlarını, arzularını, tutkularını veya değerlerini güçlendiren neredeyse bitmeyen bir içerik akışıyla beslemek için tasarlanmıştır.

Sonuç olarak, platformlar gerçekleşen konuşma türleri üzerinde muazzam bir etkiye sahiptir. Daha da önemlisi, Twitter ve diğer sosyal medya şirketleri, kullanıcılarının ortak düşüncelerini ve inanç sistemlerini iyi ya da kötü yönde hareket ettirmek için muazzam bir güce sahiptir. İnsanları meşgul eden ve bir platformu kullanmaya devam etmelerini sağlayan her şey, sağlıksız sohbeti teşvik etme riskini taşıyan şeylerdir.

Platform bozulduğunda, kullanıcılara hata yapmak kolaydır. Bu önemli bir noktayı kaçıracaktı. Dorsey'in ifadesinde en güçlü bulduğum şey bu. Suçu başka yere atmak yerine, Twitter'ın sağlıklı sohbetleri teşvik etmek için elinden geleni yapması gereken sorumluluğu üstleniyor. Twitter'ın platformu kötüye kullanan kullanıcıların ellerini yıkaması kolay olurdu, ancak Dorsey'in yaptığı bu değildi.

Bunun yerine, sorumluluğu üstlendi ve şirketin bir daha asla bu duruma nasıl düşmeyeceğini anlamak için kendi içine bakması gerektiğini belirtti. Bu mesajın ne kadar benzersiz olduğu düşünüldüğünde, bu sadece güçlü bir ders değil, aynı zamanda sorumluluk almanın canlandırıcı bir örneğidir.