Inc. 'nin 11. yıllık 30 Yaş Altı 30 listesi, dünyanın en büyük zorluklarından bazılarını üstlenen genç kurucuları içeriyor. İşte PillPack ile tanışın.
Birçok girişimcinin aşina olduğu bir inançla başladı: Daha iyi bir yol olmalı.
TJ Parker için bu fikir, Concord, New Hampshire'daki ebeveynlerinin eczanesinde çalışan bir gençken geldi. Hastalar, çeşitli ilaçlarını ve yeniden doldurulabilecekleri tarihleri sıralamak için elektronik tablolarla ortaya çıkarlardı. Müşterilerin haplarını ne zaman alacaklarını hatırlamalarına yardımcı olmak için TJ, portakal şişelerini karalamak için bir Sharpie kullanırdı.
Tabii ki daha iyi bir yol vardı, ancak ABD'de pek kullanılmıyordu Hollanda'da ve Güney Kore'de ilaçlar genellikle doz başına paketler halinde dağıtılır. Yani, biri beş ilaç alırsa ve ikisi günde iki kez, üçü günde üç kez, sabah 8 için beş hapla işaretlenmiş küçük bir zarf, üç hapla işaretlenmiş başka bir zarf alacaklar. 2 pm için ve 8 pm için işaretlenmiş beş hap içeren üçüncü bir zarf 30 ile çarpın ve aylık ilaçlarınız var. Parker'ın babası bu yöntemin bir versiyonunu bakım evlerine ve hastanelere satmıştı, ancak düzenleyici ve sigorta ortamı, ABD'deki bireylerle denemekten caydırmıştı.
Parker, Massachusetts Eczacılık ve Sağlık Bilimleri Koleji'nde eczacılık diplomasını alırken sorunu çözmenin her türlü yolunu aradı. Hastalar için kafa karışıklığını azaltacak bir widget veya uygulama tasarlamak için çok zaman harcadı. Ama çözmeye çalıştığı sorun bundan daha karmaşıktı. Parker, 'Müşteriler için hayal kırıklığının çoğu, özünde eczaneye bağlı' diyor. 'Ayda beş, altı, yedi ilaç alan birine bakarsanız, pek çok ağrı noktasına ancak eczane iseniz değinebilirsiniz.'
Bu da Parker'a tek bir seçenek bıraktı: Hastalara ilaçlarını doz başına paketler halinde teslim edecek bir çevrimiçi eczane başlatmak. Engeller küçük değildi: Her eyalette ruhsat alması gerekiyordu ve çoğu sigorta şirketinin eski reçetenin bitmesine sadece birkaç gün kalana kadar yeni bir reçete için ödeme yapmayacağını bir şekilde hesaba katması gerekiyordu. Gece nakliyesi ucuz değildir. Paketlerin üstün bir tasarıma ihtiyacı olacaktır. Ve insanları ilaçlarını hiç duymadıkları bir eczaneye çevirmeye ikna etmesi gerekecekti. 'Binlerce kullanıcı için bir iş inşa etmiyoruz. Founder Collective'in yönetici ortağı ve PillPack'in erken dönem yatırımcılarından David Frankel, 'Sadece değiliz,' diyor. 'Çitler için sallanıyoruz.'
Parker tüm bunların para ve akıl hocaları gerektirdiğini biliyordu. Daha önce risk sermayesinde çalışan ve Parker'ın MIT'nin Hacking Medicine yarışmasında tanıştığı Elliott Cohen'i kurucu ortağı olmaya ikna etti ve babası Leon, eczane hizmetleri müdürü olmak. PillPack fikri 2012'de MIT'nin Hacking Medicine yarışmasını kazandı. Oradan, Parker ve Cohen TechStars'a kaydoldu ve o zamanlar tasarım firması Ideo'da genel müdür olan Colin Raney'nin güvenini kazandı ve onları Ideo ofislerinden dört gün boyunca çalışmaya davet etti. aylarca ambalajlarının ve tasarımlarının olabildiğince kullanıcı dostu olduğundan emin olmak için. (Raney şimdi PillPack'in baş pazarlama sorumlusu.)
Şimdi Parker'ın elinde 200 çalışanı ve 63 milyon dolarlık girişim desteğiyle tam gelişmiş bir şirket var. Parker, kaç müşterisi olduğunu açıklamayacak, ancak PillPack'in beş milyondan fazla paket sevk ettiğini ve şirketin çalışan tabanının, gelirinin ve değerlemesinin 2015'te 10 kat arttığını söylüyor. Parker, gelecekteki bağış toplamanın şirketin görünürlüğüne ve şirketin görünürlüğüne yardımcı olacağını söylüyor. müstakbel müşterilere, kullanımının gerçekten de göründüğü kadar kolay olduğunu gösterin.
PillPack 49 eyalette lisanslıdır ve birçok şirket ilaçlarınızı size gönderirken, hiçbiri yeniden doldurmayı koordine etmez ve PillPack'in yaptığı anlaşılması kolay dozlama bilgilerini sunmaz. PillPack'e kaydolmak için, bireyler PillPack web sitesinde oturum açar ve aldıkları tüm ilaçların ve şu anda kullanmakta oldukları eczanenin adlarını girerler ve gerisini Pillpack halleder.
PillPack başlangıçta hizmeti için aylık bir ücret aldı; artık ücretsizdir ve müşteriler genellikle yalnızca olağan ortak ödemelerini öderler. Aylık ücret, diyor Parker, doğru olmadığı ortaya çıkan iki varsayıma dayanıyordu. Birincisi, PillPack'in ortalama kullanıcısının (yedi) aldığı ilaç sayısının beklediklerinden daha yüksek olmasıydı. Bu, marjlarının daha iyi olacağı anlamına geliyordu.
İkinci varsayım, en fazla ilacı alan müşterilerin - bazen ayda 10 veya 15 - PillPack için ödeme yapmaya en istekli olacağıydı, çünkü kolaylık onlar için en önemli şeydi. Gerçekte, bu müşteriler nispeten ödeme yapmak istemiyorlardı. Reçete faturaları zaten o kadar yüksekti ki başka bir ücret ekleyemediler. Şimdi, diyor Parker, PillPack her müşteriden para kazanıyor.
Parker hala daha fazla para toplamayı planlıyor. Birkaç gerçek mağaza vitrini şüphecileri ikna edebilir ve farkındalığı artırmak ve insanları PillPack'in gerçekten reçete almanın daha kolay bir yolu olduğuna ikna etmek için devam eden bir zorluk var. Parker, 'İnsanlar sağlık hizmetlerinde her zaman bir şeyin daha iyi olacağını ve bunun çok karmaşık ve bazen daha da kötü olacağını söyler' diyor. 'Bu gerçekten daha iyi.'
