Metin ve e-posta gibi teknolojilere rağmen, iyi kişisel veya iş ilişkileri hala sağlam yüz yüze iletişime bağlıdır. Charleston, South Carolina'nın ortak sahibi olarak Para Göndericisi , Nikki Bernet, işini ayakta tutmak için yüz yüze etkileşimlere bağlı olarak her gün bu ilkeye dayanır. Yeni tereyağı kadar pürüzsüz yeni biriyle yüz yüze iletişim kurmak için en iyi ipuçlarının bazılarını açıklıyor.
1. El sıkışmanızı mükemmelleştirin.
Muhtemelen sıkı tokalaşmaların iyi bir izlenim verdiğini ve güveni gösterdiğini duymuşsunuzdur. Ancak Bernet, bir el sıkışmayı mükemmelleştirmenin aslında Squeeze 101'den çok daha karmaşık olduğunu söylüyor. Bunun nedeni, jest içinde cinsiyetle ilgili çok fazla çağrışım olması. Örneğin, sağlam bir tutuşa sahip bir kadın bir kadın için 'fazla agresif' midir, yoksa daha hassas bir dokunuşa sahip bir erkek 'fazla ürkek' midir? Ve bunun üzerine, uzunluk El sıkışmanın yüzdesi gücü de gösterebilir - ne kadar uzun süre basılı tutarsanız, istediğiniz veya algılanan baskınlığı o kadar çok iletirsiniz.
Bernet, cinsiyetten bağımsız olarak mutlu bir ortama doğru çalışmayı önerir - ne çok sıkı ne de gevşek olmayan bir el sıkışma. Kavramanızın nasıl hissettirdiği hakkında size geri bildirimde bulunabilecek arkadaşlarınız, aileniz ve iş arkadaşlarınız üzerinde pratik yapın. Ardından, o anda olduğunuzda, birlikte olduğunuz kişiye göre el sıkışmayı ayarlamaya çalışın. Eğer minyon bir kadın, beklemediğiniz bir şekilde sizi sıkıyorsa, örneğin devam edin ve tutuşunuzu biraz sıkılaştırın.
2. Ödevini yap.
Bernet, 'Ben her zaman potansiyel müşterinin web sitesine giderim' diyor. 'Nereli olduklarını, nerede okula gittiklerini, hobilerinin neler olduğunu vs. öğrenebilirsiniz.'
Çevrimiçi olarak edindiğiniz bilgiler, konuşmayı başlatmak için size bazı iyi konular verebilir. Ayrıca, çoğu insan kendileri hakkında konuşmaktan hoşlanır!
Ya çevrimiçi olma şansınız yoksa? Telaşa gerek yok. Sadece etrafa bak. Örneğin ofislerinde ödüller veya fotoğraflar olabilir. Dikkatli olun ve ortaya çıkarmak için tamamen kabul edilebilir konular bulacaksınız.
3. Daha zor sorular sorun.
Bernet'in kuralı, cevabını bildiğiniz sorulardan kaçınmaktır. Amaç yeni bir şey öğrenmeye devam etmek olduğunda, ilgilenme ve meşgul olma olasılığınız çok daha yüksektir ve konuşma partneriniz gerçekten yatırım yaptığınız hissini alacaktır.
4. Beklentiyi baştan belirleyin.
Bernet'in görüşüne göre çoğu insan bir şey satılmaktan hoşlanmaz ve psikoloji de onu destekliyor-- reaktans teorisi İnsan bir şeyi yapmaya ne kadar zorlanırsa, kendi özgürlük duygularını korumak için o kadar çok direneceklerini söylüyor. Bu nedenle, dinleyicinizin daha rahat hissetmesine yardımcı olmak için, onları dışarı çıkmadığınıza ikna etmeniz gerekir. Yapmak her şeyi yaparlar.
'Ben her zaman sahneyi, 'Bugün bana 30 dakika ayırdın, çok teşekkür ederim ve ne yapacağıma geçmeden önce, işiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek benim için yardımcı olacak çünkü bu bana yardımcı olabilir. sana uygun değil.''
Satış kotanızı artırmak için dışarıda olmasanız ve sokaktaki Herhangi Biri Joe ile konuşuyor olsanız bile, etkileşimin bir güç mücadelesi olmayacağını bir şekilde netleştirmek Joe'nun daha çok konuşmak istemesine yardımcı olacaktır.
5. Beden dilini ayarlayın.
Yukarıdaki 4. İpucu göz önüne alındığında, bir sohbet partnerine eşitlik ve güvenliği iletmenin en kolay yollarından biri vücut dilinizi ayarlamaktır. Kendi bedeniniz için altın kural, verilen kültürünüz için aktif dinleme, enerji ve anlayış kazandıran duruşlar, jestler ve ifadeler kullanmaktır. Ama Bernet'in başka bir numarası daha var: sahne!
'Bazen öne eğilmeleri için bir şeyler çıkarırım, bu yüzden duruşlarını ve sözsüz iletişimlerini değiştiriyorum. Onları meşgul et. Bir haritayı işaretlemeleri için onlara bir kalem verin. bir şey . Bence o kişinin beden dilini olumsuzdan olumluya çevirebilirsin.'
Ve yine, bilim stratejiyi destekliyor. Araştırma gösteriyor ki Aldığınız duruş nasıl hissettiğinizi etkiler . Bu nedenle, muhatapınızın bedenlerini açıp rahatlamasını sağlayabilirseniz, fiziksel olarak katılmasını sağlayabilirseniz, kendilerini daha az endişeli ve daha meşgul hissedeceklerdir.
6. Hataların ve mizahın içeri girmesine izin verin.
Kendi katı gündemi olan bir Perfect Penny'nin yanında kendinizi hiç rahatsız hissettiniz mi? Evet, öyle düşündüm. Ne kadar mükemmel görünmeye çalışırsanız, dinleyiciniz o kadar tehdit altında hissedebilir - kimse onların daha aşağı olduğu izlenimini almak istemez! Yaptığınız küçük bir şakayı kabul etmek için bir hikaye anlatın. Bir şey bilmediğiniz veya kahvenizi döktüğünüz için kendinize gülün. Dinleyicinizin tek istediği, tıpkı onlar gibi olduğunuzu bilmektir ve şakacı bir şekilde kusurları kabul etmek bu amaca hizmet eder. Hatırlamak, özgünlük sadece iyi şeyleri göstermek anlamına gelmez. Kusurları ve hepsini göstermek anlamına gelir.
7. Deneyimlerden yararlanın.
'Yaptığım şeylerden biri, yardım ettiğim diğer müşteriler açısından konuşmak. [...] Gerçekten diğer benzer işletmelerin veya genel olarak diğer işletmelerin deneyimlerinden yararlanıyorum. Bu yüzden benzerlikler yaratmaya çalışıyorum ve yol boyunca benzerlikler istiyorum. [...] Bence bu daha derin soruları ele alırken, benzer alanlardaki diğer başarı hikayelerini veya diğer müşterilerin hikayelerini kullanabilirseniz, bunun her zaman yardımcı olduğunu düşünüyorum, çünkü tek bizmişiz gibi hissetmek istemiyoruz. zorlukları olanlar.'
Kimse başarılı bir kariyere sahip olmak için Dışadönük Emma olmanız gerektiğini söylemez. Ancak içedönükler bile, fırsat yaratabilecek daha sık rastlanan yüz yüze etkileşimlerde nasıl gezinileceğini bilmelidir ve herkesin sağlığı için etkileşime ihtiyacı var . Bu yüzden ekranlardan uzak durun. Telefonu bırak. Bağlan. Birinin yanında konuş. Bu, sosyal olmanın en ödüllendirici yollarından biridir ve şimdi, doğru yapmanıza yardımcı olacak bu stratejiler arka cebinizdedir.
