Ekonominin mevcut durumu göz önüne alındığında, iyi tanımlanmış bir hedef pazara sahip olmak her zamankinden daha önemli. Herkesi hedef almaya kimsenin gücü yetmez. Küçük işletmeler, niş bir pazarı hedefleyerek büyük şirketlerle etkin bir şekilde rekabet edebilir.
Birçok işletme, 'hizmetlerimle ilgilenen herkesi' hedeflediklerini söylüyor. Bazıları, küçük işletme sahiplerini, ev sahiplerini veya evde oturan anneleri hedeflediklerini söylüyor. Bütün bu hedefler çok genel.
Belirli bir pazarı hedeflemek, kriterlerinize uymayan kişileri hariç tuttuğunuz anlamına gelmez. Bunun yerine, hedef pazarlama, pazarlama bütçenizi ve marka mesajınızı, sizden satın alma olasılığı diğer pazarlardan daha yüksek olan belirli bir pazara odaklamanıza olanak tanır. Bu, potansiyel müşterilere ulaşmanın ve iş yaratmanın çok daha uygun maliyetli, verimli ve etkili bir yoludur.
Örneğin, bir iç tasarım şirketi Louisiana, Baton Rouge'da 150.000$'dan fazla geliri olan 35 ile 65 yaş arasındaki ev sahiplerine pazarlama yapmayı seçebilir. Pazarı daha da fazla tanımlamak için şirket, yalnızca mutfak ve banyo tadilatı ve geleneksel tarzlarla ilgilenenleri hedeflemeyi seçebilir. Bu pazar iki nişe ayrılabilir: hareket halindeki ebeveynler ve emekli olan baby boomers.
Açıkça tanımlanmış bir hedef kitle ile şirketinizi nerede ve nasıl pazarlayacağınızı belirlemek çok daha kolay. Hedef pazarınızı tanımlamanıza yardımcı olacak bazı ipuçları.
Mevcut müşteri tabanınıza bakın.
Mevcut müşterileriniz kimler ve neden sizden satın alıyorlar? Ortak özellikleri ve ilgi alanlarını arayın. Hangileri daha çok iş getiriyor? Onlar gibi diğer insanların da ürününüzden/hizmetinizden faydalanması çok muhtemeldir.
Daha derine inin: Ek satış: müşteri tabanınızı daha derine inin.
Rekabetinizi kontrol edin.
Rakipleriniz kimleri hedefliyor? Mevcut müşterileri kimlerdir? Aynı pazarın peşinden gitmeyin. Baktıkları bir niş pazar bulabilirsiniz.
Daha derine inin: Niş pazarlamaya övgü.
Ürününüzü/hizmetinizi analiz edin.
Ürününüzün veya hizmetinizin her özelliğinin bir listesini yazın. Her özelliğin yanında sağladığı faydaları (ve bu faydaların faydalarını) listeleyin. Örneğin, bir grafik tasarımcı, yüksek kaliteli tasarım hizmetleri sunar. Avantaj, profesyonel bir şirket imajıdır. Profesyonel bir imaj, şirketi profesyonel ve güvenilir olarak gördükleri için daha fazla müşteri çekecektir. Sonuç olarak, yüksek kaliteli tasarımın yararı, daha fazla müşteri ve daha fazla para kazanmaktır.
Avantajlarınızı listeledikten sonra, sizin avantajınızın karşıladığı bir ihtiyacı olan kişilerin bir listesini yapın. Örneğin, bir grafik tasarımcı, müşteri tabanını artırmakla ilgilenen işletmeleri hedeflemeyi seçebilir. Bu hala çok genel olsa da, artık başlamak için bir temeliniz var.
Daha derine inin: Pazar araştırması nasıl yapılır?
Hedeflenecek belirli demografileri seçin.
Yalnızca ürününüze veya hizmetinize kimin ihtiyacı olduğunu değil, aynı zamanda onu satın alma olasılığının da yüksek olduğunu belirleyin. Aşağıdaki faktörleri düşünün:
- Yaş
- yer
- Cinsiyet
- Gelir düzeyi
- Eğitim Seviyesi
- Medeni veya aile durumu
- Meslek
- Etnik köken
Daha derin kaz: Demografi işiniz için neden çok önemlidir? .
Hedefinizin psikografiğini düşünün.
Psikografikler, bir kişinin aşağıdakiler dahil daha kişisel özellikleridir:
- Kişilik
- tutumlar
- değerler
- İlgi alanları ve hobiler
- yaşam tarzları
- davranış
Ürün veya hizmetinizin hedefinizin yaşam tarzına nasıl uyacağını belirleyin. Hedefiniz ürünü nasıl ve ne zaman kullanacak? Hedefinize en çok hangi özellikler çekici geliyor? Hedefiniz bilgi almak için hangi medyaya yöneliyor? Hedefiniz gazete okuyor mu, çevrimiçi arama yapıyor mu veya belirli etkinliklere katılıyor mu?
Daha derin kaz: Müşterilerinizin nasıl düşündüğünü anlamak .
Kararınızı değerlendirin.
Bir hedef pazara karar verdikten sonra, şu soruları göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun:
- Kriterlerime uyan yeterince insan var mı?
- Hedefim ürünümden/hizmetimden gerçekten faydalanacak mı? Bir ihtiyaç görecekler mi?
- Hedefimi karar vermeye neyin yönlendirdiğini anlıyor muyum?
- Ürünümü/hizmetimi karşılayabilirler mi?
- Onlara mesajımla ulaşabilir miyim? Kolayca erişilebilirler mi?
Hedefinizi çok uzağa kırmayın! Unutmayın, birden fazla niş pazarınız olabilir. Pazarlama mesajınızın her niş için farklı olması gerekip gerekmediğini düşünün. Aynı mesajla her iki nişe de etkili bir şekilde ulaşabiliyorsanız, o zaman belki de pazarınızı çok fazla parçaladınız. Ayrıca tüm kriterlerinize uyan sadece 50 kişi olduğunu fark ederseniz, belki de hedefinizi yeniden değerlendirmelisiniz. İşin püf noktası, bu mükemmel dengeyi bulmaktır.
'Bütün bu bilgileri nasıl bulabilirim?' diye soruyor olabilirsiniz. Başkalarının hedefiniz üzerinde yaptığı araştırmalar için çevrimiçi arama yapmayı deneyin. Hedef pazarınızdan bahseden dergi makalelerini ve blogları arayın. Hedef pazarınızdaki kişilerin fikirlerini ilettiği blogları ve forumları arayın. Anket sonuçlarını arayın veya kendi anketinizi yürütmeyi düşünün. Mevcut müşterilerinizden geri bildirim isteyin.
Hedef pazarınızı tanımlamak zor kısımdır. Kimi hedeflediğinizi öğrendikten sonra, onlara ulaşmak için hangi medyayı kullanabileceğinizi ve hangi pazarlama mesajlarının onlarda yankı uyandıracağını anlamak çok daha kolay. Posta kodunuzdaki herkese doğrudan posta göndermek yerine, yalnızca kriterlerinize uyan kişilere gönderebilirsiniz. Hedef kitlenizi tanımlayarak paradan tasarruf edin ve daha iyi bir yatırım getirisi elde edin.
Daha derin kaz: Yeni müşteriler nasıl bulunur ve satışlar nasıl artırılır? .
Editörün Notu: Şirketiniz için Ticari Kredi mi Arıyorsunuz? Size uygun olanı seçmenize yardımcı olacak bilgiler istiyorsanız, ortağımız BuyerZone'un size ücretsiz bilgi vermesini sağlamak için aşağıdaki anketi kullanın:
Ek kaynaklar.
Pew İnternet çeşitli demografiler arasında internet kullanımına ilişkin raporlar yayınlar.
Scarborough faydalı veriler içeren basın bültenleri yayınlar ve bazen ücretsiz çalışmalar yayınlar.
Ayrıca ücretsiz çalışmalara bakın: arbitron . Sadece Google'da bir arama yaparak bulabileceklerinize şaşırabilirsiniz.
Mandy Porta, Baton Rouge, Louisiana merkezli bir web sitesi tasarım ve pazarlama firması olan Success Designs'ın sahibidir. .
Editörün Notu: Şirketiniz için Ticari Kredi mi Arıyorsunuz? Size uygun olanı seçmenize yardımcı olacak bilgiler istiyorsanız, ortağımız BuyerZone'un size ücretsiz bilgi vermesini sağlamak için aşağıdaki anketi kullanın:
Editoryal Açıklama: Inc., bu ve diğer makalelerde ürün ve hizmetler hakkında yazar. Bu makaleler editoryal açıdan bağımsızdır - yani editörler ve muhabirler bu ürünler üzerinde herhangi bir pazarlama veya satış departmanının etkisi olmadan araştırma yapar ve yazarlar. Başka bir deyişle, hiç kimse muhabirlerimize veya editörlerimize ne yazacaklarını veya bu ürün veya hizmetler hakkında herhangi bir olumlu veya olumsuz bilgiyi makaleye dahil etmelerini söylemiyor. Makalenin içeriği tamamen muhabir ve editörün takdirindedir. Bununla birlikte, bazen makalelere bu ürün ve hizmetlere bağlantılar eklediğimizi fark edeceksiniz. Okuyucular bu bağlantıları tıkladığında ve bu ürünleri veya hizmetleri satın aldığında, Inc tazminat alabilir. Bu e-ticaret tabanlı reklam modeli - makale sayfalarımızdaki diğer tüm reklamlar gibi - editoryal kapsamımız üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Muhabirler ve editörler bu bağlantıları eklemez ve yönetemezler. Bu reklam modeli, Inc'de gördüğünüz diğerleri gibi, bu sitede bulduğunuz bağımsız gazeteciliği destekler.
