Jim Collins, 1994 yılında, kendisi ve ortak yazarı Jerry Porras'ın yeni ufuklar açan kitabı Sonuna Kadar Yazdıkları sırada, başarılı şirketleri harekete geçiren iddialı uzun vadeli hedefler olarak adlandıracaklarını tartıştıklarını söylüyor. Porras, kurumsal misyon gibi ticari ve terbiyeli bir şeyi tercih etti. Collins, bu tür çabaların uyandırdığı heyecanı, enerjiyi ve sınırları zorlayan cesareti canlı bir şekilde aktaran bir terim için ısrar etti. O galip geldi ve BHAG'ler (Big Hairy Audacious Goals) yönetim sözlüğüne galip geldi.
Inc. Genel Yayın Yönetmeni Leigh Buchanan, Collins ile tüm şirketlerini BHAG'ler etrafında kuran girişimciler hakkında konuştu.
BHAG'leri takip eden şirketler diğerlerinden nasıl farklıdır?
BHAG'ın gücü, sizi çok küçük düşünmekten kurtarmasıdır. Harika bir BHAG, zaman çerçevesini değiştirir ve aynı anda bir aciliyet duygusu yaratır. Bu gerçek bir paradoks. Yani bir yandan, üç yıl içinde bir BHAG yaptırmayacaksınız. Beş yılda bitiremeyeceksin. Gerçekten iyi bir BHAG'in muhtemelen minimum uzunluğu yaklaşık on yıldır ve çoğu bundan daha uzun sürer. İki on yıl. Üç on yıl. Yani zaman dilimleri, artık çeyrek asır için değil, çeyrek asır boyunca yönettiğiniz yere kadar uzanır.
Öte yandan, çok büyük, çok cüretkar ve çok kıllı olduğu için aciliyet duygusunu artırır. Bakıyorsunuz ve 'Aman Allah'ım, dünyayı jet çağına getireceksek ya da eğitimi dönüştüreceksek ya da her masaya bir bilgisayar koyacaksak, bugün o kadar yoğun bir şekilde işe koyulmalıyız' diyorsunuz. acımasız. Çünkü bu kadar büyük bir şeyi başarabilmenin tek yolu, bugün başlayan ve yarın ve sonraki gün ve sonraki gün ve sonraki gün 365 gün ve ardından 3.650 gün boyunca devam eden kesinlikle takıntılı, monomanik, ezici bir yoğunluk ve odaklanmadır - işte bu. nasıl yapıyorsun.
Ayrıca, BHAG'ın rollerinden biri de, eğer gerçekten iyi ve yeterince büyükse, bu süreçte harika bir şirket, harika bir organizasyon inşa etmezseniz bunu başaramazsınız. Ay görevine geri dönerseniz, NASA'nın bunu başarmak için gerçekten mükemmel bir seviyede çalışması gerekiyordu. Henry Ford, son derece iyi yönetilen bir şirket gerektiren otomobili demokratikleştirmeye çalışıyordu. Teach for America'da Wendy Kopp, sistemler kurarak, organizasyon kurarak, öğretmek için bir yol oluşturarak, kültür inşa ederek, işe alım yaparak BHAG'ına ulaşıyor. Bir BHAG, harika bir şirket kurmanıza yardımcı olur. Çünkü harika bir şirketiniz yoksa BHAG'a ulaşamazsınız.
BHAG'leri takip etmek için kurulmuş şirketler ile BHAG'leri ilerledikçe benimseyen şirketler arasında bir fark var mı?
Gerçekten çok fazla fark olduğundan emin değilim. Harika bir şirket kurma fikriyle sıfırdan başlamak aslında başlı başına bir BHAG'dir. En kalıcı büyük şirketler, ilerledikçe hedeflerini ölçeklendirdi ve çekiş kazanmaya başladı. Son derece etkili bazı şirketler, önlerindeki bir sorunu çözmeye başladılar ve daha sonra bu sorunu çözmenin potansiyel katkısının ne kadar büyük olabileceğini keşfettiler. Ve bunu başarabileceklerini anladılar. Çoğu zaman şirketler için buna nasıl girdikleri organiktir. Tüm girişimci zihniyetin BHAG perspektifiyle aşılandığını düşünüyorum.
BHAG'ınızın uygun boyut, tüylülük ve cüret düzeyine sahip olup olmadığına nasıl karar verirsiniz?
İyi bir BHAG'ınız olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacak bir dizi aracımız var. İlginç olanlardan biri, şirketin bunu başarma şansının %100'den az olduğuna, ancak kuruluşun bunu tam olarak taahhüt ederse başarabileceğine inanıyor musunuz? %50 ila %70'lik bir başarı şansı idealdir. %100 değil. %10 gibi değil - Tanrım, her şeyi doğru yaptıysak ve her şey istediğimiz gibi gittiyse, bu BHAG'ı elde etmek için %10 şansımız var. %50 ila %70 şans %100'den ve %10'dan daha iyidir.
Diğer bir kilit unsur, kendi yeteneklerinizde bir kuantum adımı gerektirecek mi? Çünkü sonuçta bir BHAG'ın amacı kuruluşunuzu daha iyi hale getirmektir. Sizi önemli ölçüde gelişmeye zorlar çünkü aksi takdirde başaramazsınız. İlerlemeyi teşvik eden bir mekanizmadır. Ayrıca, 25 yıl içinde bunu başardığınızı öğrenecek misiniz? Ona bakıp evet, bunu gerçekten yaptık diyebilir misiniz? Bunu başardığınızı bilmiyorsanız, bu yararlı bir BHAG olmaz.
BHAG'leri her zaman modern bir yönetim fikri olarak düşünürüm. Ama tabii ki, tarih boyunca onlara sahip olduk.
Bir keresinde, BHAG fikrini ortaya atan ilk kişinin biz olmadığımızı tartıştığını hatırlıyorum. Ve hiçbirimizin BHAG fikrinin dünya için yeni bir şey olduğunu iddia edebileceğini sanmıyorum dedim. O zaman soru şuydu: BHAG'lerin ne kadar geriye gittiğini düşünüyorsunuz? En azından Musa için, eğer düşünürsen. BHAG'ler çok, çok uzun zamandır buralarda. Sanayi tarihinde Henry Ford'u düşünün. Otomobili demokratikleştireceğiz. 1925'te Bilgi İşlem, Tablolama ve Kayıt Şirketi adında küçük bir şirket vardı. Tom Watson, adını The International Business Machines Corporation olarak değiştirir. Tom Watson Jr. babasına bakıp düşünmek hakkında yazıyor, yani bu küçük şirket? Ancak Watson, Uluslararası İş Makineleri Şirketi olacağına dair bir BHAG kuruyordu. Hangisi yaptı tabii.
BHAG odaklı liderlerin ayırt edici özelliği nedir?
Gerçek BHAG odaklı lider, başarı ile daha az ilgilenir. Yolculuğun katışıksız canlandırıcı acısıyla daha çok ilgileniyorsunuz. Başarının o ani tatminine sahip olmayacaksın. Onun içine dalacak ve uzun bir süre onun için çalışacak ve acı çekeceksiniz - sanatçıların acı çekmesi gibi. Bu uzun süreli rahatsızlık hissinin tadını çıkarmalısınız. Bu arayış, eğitim, büyüme, kendinizi zorluyor. Bu konuda gerçekten kapalısın. Uçurumun tepesinde durmanın neşe olduğunu sanıyorsan, anlamıyorsun. Gerçek neşe, zirveye ulaşmadan çok önce gereken tüm acı, büyüme, acı ve yaratıcılıktadır.
Başarılar, size nasıl hissettirdikleri açısından çok kısadır. Gerçek BHAG insanları, kendilerini içine atabilecekleri, onları iten şey olmadan bir nevi kaybolurlar. Yaşamları için organize bir yapı sağlar. Her sabah uyanıyorsunuz ve yataktan kalkıyorsunuz ve köşede büyük, tüylü ayakları ve büyük parlayan gözleri ile duruyor - BHAG. Gece yatıyorsunuz ve gözlerinizi kapatmadan hemen önce köşede kocaman, tüylü ayakları ve kocaman parlayan gözleri olan BHAG'ı görüyorsunuz. Seninle yaşıyor.
BHAG'ler lider ve lider arasındaki ilişkiyi etkiler mi?
Kurucuya bağımlılık ve kurucu sonrası duraklama hakkında çok şey yazdınız. Bunu aşmanın bir yolu, insanları lidere değil BHAG'a sadık kılmaktır. Liderden çok daha büyük ve liderin görev süresi boyunca ulaşılamayan bir hedefe sahip olmak, böylece lider gittikten sonra kendi ivmesini sağlamaya devam etmek. Bana ihtiyacın yok diyorsun. Hedefin var. BHAG işaret ve ilham kaynağıysa, iş çok daha dayanıklıdır. Ay görevi büyük BHAG'lardan biriydi, ancak bu hedefi dile getiren kişi 1963'te trajik bir şekilde aramızdan alındı. Ama yine de hedef devam etti. Bence bu, girişimcilerin kavraması için gerçekten harika bir şey.
Son birkaç günü neslimizin en büyük kaya tırmanıcısı Tommy Caldwell ile geçirdim. Tommy şimdiye kadar herkesten daha fazla serbest tırmanış yaptı. Yaptığı, kimsenin tekrar etmediği yarım düzine rota var. Dört yıldır dünyanın en zor tırmanışı olacak bir tırmanış için çalışıyor. Tırmanış camiasındaki insanlar bu şeyin ne kadar aşırı olduğunu anlamakta zorlanıyorlar. Ona soruyordum, Seni buna devam ettiren nedir? Sonunda başaramazsan nasıl hissedeceksin? Ve dedi ki, Yolun her adımı beni büyütüyor ve güçlendiriyor ve diğer her tırmanışı nispeten kolay gösteriyor. Ve başaramazsam, gelecek nesillere bir hediye vermiş olurum. Onlara yol gösterdim. Muhtemelen başarılı olacağını düşünüyorum. Ancak ilginç olan, bir tırmanıcı olarak bu girişimcilerle aynı felsefeye sahip olmasıdır. Kendimi oraya koyacağım. çok zorlanacağım. Ve sonunda, olabilecek olan şey, onu oradan alacak olan gelecek nesil için bir ilham kaynağı olabilir.
