Ana Inc. 5000 100 Yıllık Radyo Flyer Nasıl Yeniden 100 Milyon Dolar Kazanıyor?

100 Yıllık Radyo Flyer Nasıl Yeniden 100 Milyon Dolar Kazanıyor?

Yarın Için Burçun

Robert Pasin, 1917'de büyükbabası tarafından kurulan ikonik kırmızı vagon üreticisi Radio Flyer'a katıldığında, şirket büyümüyordu ve kârlı değildi. Pasin 1997'de CEO olarak atandı ve Radio Flyer'ın odağını üretimden ürün geliştirmeye kaydırdı. Şirket o zamandan beri Inc. 5000'de dört kez yer aldı. 2015 yılında satışlar 100 milyon doları aştı. Pasin, şirketi nasıl yeniden işler hale getirdiğini açıklıyor.

1. Ayaklarınızı Yere Koyun

Pasin CEO olduktan kısa bir süre sonra, Radio Flyer'ın en büyük zayıflıklarından birini fark etti: Müşterilerin ürünlerini nasıl kullandığını görecek bir sistemi yoktu. Şirket bunu öğrenmek için pazar araştırma firmalarıyla çalışmaya başladı. Ürün tasarımcıları, çocukların vagonlara, üç tekerlekli bisikletlere ve Radio Flyer'ın yaptığı diğer eşyalara nasıl bindiklerini ilk elden görmeleri için ülkenin dört bir yanındaki evlere, hayvanat bahçelerine ve oyun alanlarına gönderildi ve 2011'de bir Laboratuvar oyna şirketin Chicago'daki merkezinde bir 'test yolu kaldırımı' kuruldu. Pasin, “Ürünü nasıl sürdüklerini videoya çekeceğiz” diyor. 'Anneme 'Tamam, bu vagonu al ve bagajına koy' diyeceğiz ve sonra izliyoruz: Sakar mı? Garip mi? Ürünlerimizin ergonomisini gözlemlemek için çok fazla zaman harcıyoruz çünkü insanlar onları kullanıyor.' Gözlem işe yaradı: Küçük çocukları oyuncaklarını sürerken izlerken, Pasin'in ekibi, daha az sallantılı bir sürüş sunacak daha geniş bir güverteye sahip bir scooter fikri buldu. 'Bu kategoride bir ürünümüz yokken, küçük çocuklar için scooterlarda 1 numaralı marka ve ürün haline geldik' diyor.

Paket servisi Yer tutucu : Önce gerçek dünyada nasıl çalıştıklarını anlayarak akıllı ürünler tasarlayın.

2. Gevşekliğin Üstesinden Gel

Geçmişine rağmen, Radio Flyer 90'ların sonlarında hiçbir yere gitmiyordu. Pasin, 'Herkesin birlikte büyüdüğü ve hala iyi bilinen harika bir markamız vardı, ancak şirket büyümüyordu ve ürün geliştirme yeteneğimiz yoktu' diyor. Plastik vagonları olan rakipler şirketin kârını alıyordu ve Radio Flyer'ın önemli miktarda borcu vardı. Birçok çalışan on yıllardır vagon üreticisindeydi ve birçoğu eski çalışma yöntemlerine bağlıydı. Erken emeklilikler ve işten çıkarmalar yoluyla Pasin, sonunda çalışan sayısını 65'e indirdi. 2004'te Radio Flyer'ın kendi fabrikasını, tasarım ve geliştirmeye odaklanmak için kapattı. Çalışanların şirketin misyonuyla örtüşen hedefler belirlemesini zorunlu hale getirdi. (Bu hedefleri belirlemek için herhangi bir ek ödeme olup olmadığı sorulmuştu. Bu kişi artık Radio Flyer'da çalışmıyor.) Pasin, CEO olduğunda 'kültür çok ileri gitmişti' diyor. 'Bazı insanları değiştirerek kültürü değiştirmeyi başardık.'

Paket servisi: Kurumsal bir rutinden çıkmak için personelinizi elden geçirmek gerekebilir.

3. Kasıtlı Olarak Bir Kültür Oluşturun

1997'de Pasin ilk işe alımını yaptığında, Radio Flyer'ın işe alım süreci veya İK işlevi yoktu. Bu, çalışmak için en iyi yerlerin listelerine bakmaya başladığı ve 'mükemmellik kültürü' dediği şeyi inşa ederek bu toparlanmaları üstlenmeye başladığı 2004 yılına kadar devam etti. Bu, yeni çalışanlar için onları iç ilişkiler kurmaya teşvik eden bir işe alma ve özümseme sürecini ve yetenekleri geliştirmek için şirket içi sınıfları içerir. Vagon U ). İletişim önemliydi. 'Önceden' diyor Pasin, 'kötü haber vermedikçe şirket toplantıları yapmıyorduk.' Ayrıca mühendislik, endüstriyel tasarım ve diğer alanlardaki yıldız öğrencileri ekibe katılmaya ikna etmek için bir staj programı uyguladı. Pasin, 'Bu, şirketimiz için önemli bir yetenek kaynağı,' diyor. Radio Flyer güzel avantajlar sunar: esnek zaman, çalışanlar ve aileleri için partiler, sağlıklı yaşam geri ödeme programı, egzersiz odası ve Chicago merkezinde yürüyüş yolu olan bir bahçe. Geçen yıl, Crain'in İş Chicago şirketi şehirde çalışmak için en iyi yedinci yer olarak sıraladı ve çalışan teşvikleri ve hayırsever çabalar : Radio Flyer, yerel ve ulusal hayır kurumlarına binlerce vagon bağışlıyor.

Paket servisi: Şirket kültürünüzü şansa bırakmak, durgunluğu garanti eder.

DAHA FAZLASINI KEŞFEDİN Inc. 5000 FİRMADikdörtgen