Ana Satış El Yazısı Notlar, Müşteri İlişkilerinizi Yeniden Onaylamanın Hala En İyi Yolu. İşte İyi Bir Nasıl Yazılır

El Yazısı Notlar, Müşteri İlişkilerinizi Yeniden Onaylamanın Hala En İyi Yolu. İşte İyi Bir Nasıl Yazılır

Yarın Için Burçun

İş için oldukça fazla seyahat ettim ve evden uzakta olmayı biraz daha kolaylaştıran küçük şeyleri takdir etmeyi öğrendim. Bir keresinde bir otele yerleştiğimde bu dostane notu aldım. Güzel bir jest oldu -- neredeyse.

Otelin kapının altından kaydırdığı zarfın üzerinde benim adım vardı ama açtığımda Cedric'e yazılmış güzel bir not buldum. Olay şu: Ben Cedric değilim. Cedric benimle kalmıyordu ve aslında Cedric adında birini tanıdığımı bile sanmıyorum. Aslında Cedric'e 'yazılmamış'. Bu 'el yazısı' yazı tiplerinden birinde bir bilgisayarda basıldı.

Bu da bana ilişki araç kutunuzdaki en az ama en güçlü araçlardan biri olan el yazısı notu düşündürdü. Büyük bir hayranım. Başka birine bilgisayar basılmış sözde el yazısıyla yazılmış bir not olması dışında. Bu sadece utanç verici.

Ama doğru yaptığınızda, beş dakikanızı ayırıp birine hızlı bir not yazmak, üzerine bir pul yapıştırmak ve postaya bırakmak kadar, çabanızın karşılığını daha fazla verebilecek pek çok şey düşünemiyorum. Müşterilere veya müşterilere el yazısı notlar yazmak için birkaç ipucu:

Bunu bir alışkanlık haline getirin.

Bunun nedeni kısmen, artık kimsenin bunu gerçekten yapmamasıdır, bu düşündüğünüzde delilik. Herkes el yazısı kişisel notlar almayı sever.

Posta kutusuna gitme, ıvır zıvırları gözden geçirme, önünde adınızın yazılı olduğu bir şey bulma ve kağıda gerçek mürekkeple yazılmış bir notu bulmak için açma deneyimiyle ilgili bir şey var.

Elle yazılmış bir not aldığınızda, birinin yaptığı şeyi durdurması, masasına oturması, bir kalem ve kağıt alması ve anlamlı bir şeyler yazması için yeterince önemli olduğunuzu iletir.

Satıştayken, rezervasyon yapan her müşteriye, biri her sipariş verdiğinde ve biri tavsiye gönderdiğinde el yazısıyla not göndermeye özen gösterdim.

Ayrıca mevcut müşterilere, ortaklara veya diğer bağlantılara her hafta üç veya dört el yazısı not yazmayı da alışkanlık haline getirdim. Müşterilerinizle olan bağınızı güçlendirmek için harika bir araçtır ve doğru yaparsanız çok büyük bir etkisi olabilir.

Kişisel olun, özgün olun ve kısa olun.

Neyse ki, iyi bir not yazmak o kadar da karmaşık değil. Aslında, bu üç kuralı takip etmek kişisel bir etki yaratmanıza yardımcı olacaktır. İyi el yazısı notlar, genel bir şey değil, yazdığınız kişiye özel olmalıdır. Ayrıca özgün olmalılar, yani sadece bir şey satmak için yazdığınız bir şey değil, ilişkiye doğal olarak uymalılar. Son olarak, kısa olmalıdırlar. Bu bir aşk mektubu değil, teşekkür etmek veya önemli bir olay için birini tebrik etmek için kısa bir not.

Bu arada, asla ve asla kartvizitinizi eklemeyin.

İşin aslı şu ki, kartvizitinizi eklediğinizde, aslında yapmaya çalıştığınız tek şeyin bilgilerinizi önüme almak olduğu açıkça görüldüğünden, kişisel bağlantınızın her bir gramını temelde iptal ediyorsunuz.

Birisi için gerçekten güzel bir şey yapmak ve bunu yapanın sen olduğunu bilmelerini sağlamak gibi. Bunun yerine, sadece adınızı imzalayın.

Bu arada, bu sadece iş ilişkileri için değil. Eşiniz, partneriniz veya diğer önemli kişiler için bir not yazın - her seferinde bir kazanç olacak. Eşim bu konuda harika. Seyahat ederken çantama bir not yapıştıracak. Uzun olması gerekmiyor, sadece kısa bir not ve güzel çünkü bir şekilde adımı her zaman doğru söylemeyi başarıyor.

Ve eğer gerçekten bonus puan istiyorsan, birini anneme gönder.

Son bir şey. Artık kimsenin el yazısıyla notlar göndermediği gerçeğine geri dönün. Bu, bunu yaptığınızda rekabette öne çıkacağınız anlamına gelir. Benzersiz olacaksınız ve müşteriniz, kimsenin canını sıkmayacağı bir şey yapmak için zaman ayırdığınızı takdir edecek.

Bu güçlü.