Ana Inc. 5000 'Hiç Görmediğim Bir Büyüme Endüstrisi': Amerika'nın En Hızlı Büyüyen 1 Numaralı Şirketi İçinde

'Hiç Görmediğim Bir Büyüme Endüstrisi': Amerika'nın En Hızlı Büyüyen 1 Numaralı Şirketi İçinde

Yarın Için Burçun

'çok var Bu, çerez başlığının arkasında devam ediyor” diyor OneTrust'un kurucusu ve CEO'su Kabir Barday. Sitenin, deneyiminizi kişiselleştirmek veya bilgilerinizi üçüncü taraflara satmak için ziyaretleriniz ve etkinlikleriniz hakkında veri topladığını bilmenizi sağlayan, şu anda web sitelerinde her yerde bulunan açılır pencereden bahsediyor. Çerez afişi, belki de şirketinin yazılımının en görünür şekilde tanımlanabilir işaretidir, ancak asıl iş, bu afişin arkasında çalkalanan görünmez makinedir.

OneTrust No. 1 2020 Sıralaması %48,337.2 Üç Yıllık Büyüme Atlanta Genel Merkezi

2019'da 70 milyon dolardan fazla gelir ve yüzde 48,337.2 gibi şaşırtıcı bir üç yıllık büyüme oranıyla bu yılki Inc. 5000'de 1 numaraya yükselen Atlanta merkezli OneTrust, gizlilik yasalarına uygunluk teknolojisinde küresel liderler arasında yer alıyor. En basit ifadeyle OneTrust, şirketlere biriktirdikleri tüm kullanıcı verilerini daha net bir şekilde gösteren bir dizi dijital araç oluşturur. Bu, tüketicilere şirketlerin verilerini nasıl ve kullanıp kullanmadıkları konusunda daha fazla kontrol sağlayan Avrupa Birliği'nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) gibi gizlilik yasalarına uymalarını sağlar.

Yasa koyucular, verilerin kötüye kullanılmasıyla ilgili tüketici şikayetlerini dikkate almaya başlamadan önce, çoğu şirket, kullanıcılarının gizliliğini yönetmek için özel bir teknolojiye sahip değildi. Şimdi mecburlar. Ocak ayında yürürlüğe giren California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA), kullanıcı gizliliğiyle ilgili daha birçok yasa olması beklenen yasalardan bir diğeri. Uyumsuzluğun maliyeti önemli ölçüde artıyor.

Bu nedenle OneTrust, Fortune 500'ün neredeyse yarısı için çözümdür. Şirketin, Aetna, Oracle, Raytheon, Bertelsmann ve Maersk dahil olmak üzere, dünyadaki hemen hemen her sektöre ve her büyüklükteki işletmeye yayılan yaklaşık 6.000 müşterisi vardır.

OneTrust'tan daha fazla manşet üreten daha seksi teknoloji şirketleri olabilir. Ancak saf iş terimleriyle, giderek daha da derinleşen derin bir nişin kontrolünü sessizce toplamaktan daha seksi bir şey yoktur. Herhangi bir girişimci için ilk test, becerileriyle hangi pazar boşluklarından yararlanabileceklerini bulmak ve ardından savunmaktır. Yumuşak huylu ve küstahça konuşan Barday, emekleme döneminde devasa bir pazarın farkına vardı. Fırsatı nasıl yakaladığı, gayretli hazırlık, harika zamanlama ve agresif eylem konusunda bir derstir.

Barday'in ailesi, Hintli göçmenler, 1983'te Atlanta'ya klasik Amerikan rüyasını gerçekleştirme vizyonuyla geldiler: 'Her şeyi yapabilirsin' diyor Kabir. Babası, Kabir'i 10 yaşındayken topluluk-üniversite bilgisayar sınıflarına kaydettiren bir yazılım geliştiricisiydi. Yaşlı Barday yazılım işini bırakıp girişimciliğe döndükten sonra -birkaç benzin istasyonu ve restoran açtı- oğlunun küçük bir web geliştirme şirketi kurmasına yardım etti. Çim biçmeyi kesinlikle yenen düzenli, küçük bir kâr merkeziydi. Kabir, “Bölgemdeki tüm küçük işletmelere gider ve pop başına 5, 6, 7.000 dolara web siteleri kurardım” diye hatırlıyor.

Barday'in ailesi ona her zaman büyük hayaller kurmayı öğretti. İzcilere katıldığında, onu en üst sıradaki Kartal İzci'yi kazanmaya çağırdılar. 'En iyi olmaya kendini adamadıkça hiçbir şey yapmazsın' dediklerini hatırlıyor. Organize sporlardan kaçındı çünkü bu taahhüdü yerine getirebileceğini düşünmüyordu - ancak teknoloji girişimciliği alanındaki tomurcuklanan kariyeri tamamen başka bir şeydi.

Georgia Tech'e katıldıktan sonra Barday, şirketlerin çalışanlarının mobil cihazlarını güvence altına almalarına yardımcı olan AirWatch adlı hızla büyüyen Atlanta şirketinde bir iş buldu. 2010 yılıydı. Mobil bilgi işlem devrimi hüküm sürüyordu ve BYOD (kendi cihazınızı getirin) işverenlerin hesaba katması gereken bir trenddi.

Olayların çoğunda, kurumsal BT departmanları, çalışanlara dağıttıkları cep telefonlarının sahibiydi ve onları kontrol ediyordu. Ancak sahip olma maliyetleri düştüğünde ve ağlar iyileştiğinde, insanlar kendi güçlü cep bilgisayarlarını taşımaya başladılar ve sürekli iş bağlantısına ihtiyaçları vardı. 2012'de AirWatch, Inc. 5000'de 467 numaraya yükseldi.

'Pizzayı severim ama bunun benim için benzersiz olduğunu bilmiyorum' diye düşündü. Üniversiteden mezun olan herkes franchise açabilir. Ne için benzersiz bir şekilde konumlandırıldım?'

Barday da yazılımı uygulamak için firmanın bazı büyük, çok uluslu müşterileriyle yakın işbirliği içinde çalışarak hızla yükseliyordu. 2014 yılına gelindiğinde, AirWatch VMware tarafından 1,5 milyar dolardan fazla bir ücret karşılığında satın alındığında, Barday yeni ürünlerin lansmanını tasarlıyor ve yönetiyordu.

Babası gibi, kurumsal aidatlarını ödediğini ve bir sonraki hamlesinin girişimci olacağını hissetti.

Aslında, ciddi olarak düşündüğü bir seçenek, Güneydoğu'da Pizza Studio adlı California merkezli bir pizzacı zincirinin franchise'larını açmak için babasıyla ortaklık kurmaktı. Ancak sözleşmeyi imzalamadan önce Barday, planın yeteneklerinin en iyi şekilde kullanılıp kullanılmadığını -aslında bu konuda en iyisi olup olmayacağını- düşünmeye zorladı. 'Pizzayı severim ama bunun benim için benzersiz olduğunu bilmiyorum' diye düşündü. Üniversiteden mezun olan herkes franchise açabilir. Ne için benzersiz bir şekilde konumlandırıldım?'

Aynı zamanlarda Barday, AirWatch teknolojisinin, çalışanların kişisel cihazlarındaki verilerinin gizliliğini koruyan diğer yüzünü düşünmeye başlamıştı. Açıkladığı gibi, şirketin yazılımı, şirketin verilerini açığa çıkarabilecek olası güvenlik tehditlerini işaretlemek için bir kişinin cihazlarına hangi uygulamaları yüklediğini izler. Ancak bu izlemenin kendisi bir sorun olabilir, çünkü bir kişinin uygulamalardaki seçimi din, cinsel yönelim ve mali durum gibi hassas bilgileri ortaya çıkarabilir. Patronun hangi bağlantı uygulamasını veya bağımlılık danışmanlığı hizmetini kullandıklarını bilmesini kim ister?

Barday, patronlarını, 'önce çalışanların mahremiyetini belirleyen bir dizi özellik ve yeteneğin' geliştirilmesine öncülük etmesine izin vermeye ikna etti. Uluslararası Gizlilik Uzmanları Birliği'nden (IAPP) bir ödül kazanan sonuç, Barday'in OneTrust fırsatını gördüğü büyük bir gizlilik endüstrisi konferansına katılmasını sağladı. Gizlilik yönetimiyle ilgili paneller üzerine otururken, endüstrinin GDPR için yeterince hazırlanmadığını fark etti.

Avrupalılar, kişisel mahremiyet konusunda ABD'nin çok önündeydiler, bazı yönlerden Vahşi Batı, web'in sır içermeyen doğası tarafından dehşete düştüler.

Teknoloji endüstrisinin GDPR gibi yasaları önlemeye yönelik agresif lobi faaliyetlerine rağmen Barday, bunların kaçınılmaz olduğuna ve her yerde işletmelerin ihtiyaç duyulacak korumaları sağlayacak teknolojiye sahip olmadığına ikna oldu.

'Daha önce hiç görmediğim kadar büyüyen bir endüstriydi' diyor. 'Ve bir uyumsuzluk gördüm. Çözüm sağlayıcıların çoğu yasal danışmanlık türünde şirketlerdi, ancak GDPR'nin taslağını okursanız, verilerin silinmesine veya maskelenmesine izin vermek için yalnızca politika değişikliklerini değil, temel mimari değişiklikleri de gerektirecekti. '

IAPP'nin uzun süredir CEO'su olan Trevor Hughes, 'Kabir bir vizyonerdi' diyor. 'Hepimiz bunun karmaşık olduğunu biliyorduk ve gerçekten zordu ve veri kullanımı patladıkça riskler artıyordu. Ancak çoğu kuruluş, o sırada gizlilik programlarını Excel elektronik tablolarında ve e-postalarında hâlâ çalıştırıyordu. Kabir, onu yöneten insanlar için hem veri toplama hem de işletim sistemlerine ilişkin görünürlük sağlayan tekil bir platforma ihtiyaç duyacaklarını hemen anladı.'

Pizzacı fikri ortaya çıktı.

Zamanla Barday, OneTrust'u yaklaşık iki yıl sonra resmen başlatmaya hazırdı, VMware'in satın alınmasından sonraki kilitlenme süresi sona ermişti, bu nedenle kurucular da dahil olmak üzere AirWatch'ın eski yönetici ekibinin çoğunu getirdi. ('Tarihi tam olarak tuttum, adamım,' diyor, sinsi bir gülümsemeye izin vererek.) Barday şirketin kuluçka dönemini kendi finanse etmişti, ama şimdi AirWatch kurucuları - Alan Dabbiere ve John Marshall. bir diğeri AirWatch'tan önce milyar dolarlık bir şirket kurdu ve onu bir halka arza götürdü - esasen bir kredi limiti ile agresif bir kamu lansmanını finanse edebildi. Barday, 'Kurumsal yazılımı anlayan, bana güvenen ve bir pazarı kazanmak için büyük olmanız gerektiğini bilen iş ortaklarım vardı' diyor.

Bu, OneTrust'ın her bir girişim sermayesi turunun kilidini açmak için ilk yıllarda yatırımcıların kriterlerini vurmak yerine, spesifikasyonlara göre eksiksiz bir ürün paketi oluşturabildiği anlamına geliyordu.

Barday henüz 30 yaşında değildi, ancak müşterilerin ihtiyaçlarını tahmin etmeyi öğrenme ve onlara uygun ürünler tasarlama konusunda yeterli deneyime sahipti. AirWatch'ta geçirdiği yıllara dayanarak, sahada çok zaman geçirmeyi alışkanlık haline getirdi.

GDPR, OneTrust'ın 2016'daki lansmanından kısa bir süre önce yasalaştı ve 2018'de yürürlüğe girdi. OneTrust hazırdı. Aynı yıl, California milletvekilleri CCPA'yı geçti.

Diğer birçok eyalet ve ülke, kendi tüketici gizliliği düzenlemelerini geliştirmenin çeşitli aşamalarındayken, şirketlerin uyması gereken gereksinimler yama işi her zamankinden daha karmaşık hale geliyor ve çevik bir teknolojiye duyulan ihtiyaç her zamankinden daha fazla büyüyor.

Araştırma firması Gartner, 2023 yılına kadar dünya nüfusunun yüzde 65'inin, bugün yüzde 10 olan ulusal gizlilik yasalarına tabi olacağını tahmin ediyor. Dahası, diyor Hughes, 'tüm dünyayı milisaniyeler içinde saran küresel bir dijital ekonomiyle, şirketler nerede olurlarsa olsunlar sadece tek bir yasaya uymaya güvenemezler; bazen çatışan gizlilik yasalarından oluşan tüm küresel ağa yanıt vermek zorundalar.' Yalnızca GDPR'yi ihlal etmek, bir şirkete yıllık gelirinin yüzde 4'ü kadar yüksek bir para cezası verebilir.

Bu da genişleyen bir endüstri anlamına geliyor. Pazar Çalışması Raporu, gizlilik yönetimi yazılımı pazarının 2025 yılına kadar yılda 3 milyar doları aşacağını tahmin ediyor.

Bugün, Barday'in girişimi 100'den fazla teknoloji patentine sahip ve gezegendeki diğer tüm şirketlerden daha fazla çerez afişine (ve bunların arkasındaki gizlilik operasyonlarına) güç veriyor.

Rakipler arasında, TrustArc gibi alana adapte olmuş eski şirketler; Londra merkezli Privitar dahil olmak üzere girişim destekli girişimler; SAP ve IBM gibi küresel devler kurdu. Ancak OneTrust şimdiye kadar liderliğini sürdürdü. Yakın tarihli bir Forrester Research raporu, şirketi değerlendirmenin her kategorisinde ilk sıraya koyuyor: ürün sunumu, strateji ve pazar varlığı.

'Sağlığımı tehlikeye atan ve hayatımın geri kalanında birlikte yaşamak zorunda kalacağım geri dönüşü olmayan kararlar verdim.'

Bu nedenle, bir web sitesine bilgilerinizi satmamasını veya kişisel verilerinizi görmesini ya da silmesini istediğinizde, OneTrust'un teknolojisinin bunu takip etme olasılığı yüksektir. Ve şirketinizin gizlilik yasasına uygunluk sorunları olup olmadığını merak eden bir yöneticiyseniz, OneTrust'ın teknolojisi size söyleyecektir.

Barday, “Samanlığın üzerinde yüzen, tüm gizli sorunları bulmak için tüm iğneleri emen dev bir mıknatıs gibiyiz” diye açıklıyor. 'Bak, CRM'den elektronik tabloları indiren ve e-postayla gönderen kişiler var. Facebook, Google ve geliştiricilerinizin uygulamalarını oluşturmak için kullandığı ve siz farkına varmadan şirketinizden bilgi toplamaya başlayabilen tüm bu farklı araçlara sahipsiniz. Belki sadece bir etkinliğe ev sahipliği yaptınız ve etkinlik ekibiniz katılımcılardan diyet kısıtlamaları topladı ve artık kimin helal, kimin kaşer olduğunu biliyor. Şimdi dini bilgi topluyorsun.' Bir saha toplantısında onu nasıl öldürdüğünü görebilirsiniz.

OneTrust'un dünya çapında sekiz şehirdeki ofislere yayılmış 1.500 çalışanı, yeni gizlilik yasalarının getirilmesiyle birlikte talepteki büyük artışlarla başa çıkmak için kendilerini zorlamak zorunda kaldı. 'GDPR ve CCPA ile, bir son tarihte yazılım satın almak için harekete geçen bir pazarınız vardı - ve teslim etmemiz gerekiyor, çünkü bir fırsatı kaçırırsak iş biter. Yani sadece bu dönem için olduğunu bilerek kafa sayılarımızı ölçeklendiriyor ve sonra o insanları işten çıkarıyor muyuz? Bunu asla yapmak istemezdim. Bunun yerine, hepimiz daha çok çalıştık. insanlara verdik
ikramiye, öğle yemeği, akşam yemeği, dondurma, masaj getirdik -- elimizden gelen her şeyi yaptık.'

Şimdiye kadar, çalışıyor. AirWatch kurucuları tarafından finanse edilen üç yıllık büyümenin ardından OneTrust, geçtiğimiz yıl Insight Partners liderliğindeki iki turda 2,7 milyar dolarlık bir değerlemeyle 410 milyon dolarlık risk sermayesi topladı. Ve ebeveynlerinin Amerikan rüyası tutkusuna sadık kalan Barday, 'iş dokusunun bir parçası haline gelen tüm bir altyapı' olarak tanımladığı şirket için öngördüğünü yalnızca genişletti - gizlilik yönetimi için Salesforce benzeri bir platform ve tüketici güveni.

Insight'ın genel müdürü Richard Wells, 'dünyanın her coğrafyasındaki büyük ve küçük her işletmeye kelimenin tam anlamıyla dokunan bir vizyon' diyor. Bu, üstesinden gelmek için yeterli değilmiş gibi, OneTrust'un çalışmaları, Covid-19 pandemisi küresel işletmeleri her zamankinden daha dijital hale getirdiği için yalnızca son birkaç ayda yoğunlaştı.

Dört yıllık hiper büyüme ve sürekli küresel seyahat - şirketin gelirinin yarısı uluslararasıdır ve Barday, müşterileri ziyaret ederek bir milyondan fazla uçuş mili kaydetmiştir - kurucuya kişisel bir zarar vermiştir. Spesifik olmayı reddederek, “Stres düzeyime ve sağlığıma ne yapacağını hafife aldım” diyor. 'Sağlığımı tehlikeye atan ve hayatımın geri kalanında birlikte yaşamak zorunda kalacağım geri dönüşü olmayan kararlar verdim. Buna değdi?'

Bu, şirketleri nihayet seyir irtifasına ulaştığında birçok kurucunun kendilerine sorduğu bir sorudur ve Barday'in kendi hesabına cevap vermesi gerekecektir. Ama henüz yavaşlama belirtileri göstermiyor. Ve piyasa kesinlikle konuştu.

Çerez Afişinin Arkasında

OneTrust'un kurucusuna göre orada neler oluyor.

1. 'Yapay zeka kullanıyoruz. bir şirketin ağına girmek ve sahip olduğu tüm kullanıcı verilerini anlamasına ve bulmasına yardımcı olmak. Bir şirketin bunu zaten bildiğini düşünürsünüz, ancak bu şaşırtıcı derecede zor çünkü çok fazla farklı departman, ürün, reklam, yüklenici ve ortak var.'

2. 'Şirketlerin sahip oldukları verileri dünyadaki kendileri için geçerli olan tüm yasalarla karşılaştırmasına ve uygun olup olmadığını belirlemesine yardımcı oluyoruz. Değilse, sorunu çözmelerine yardımcı oluyoruz. Şifrelemek için neye ihtiyacımız var? Toplamayı durdurmak için neye ihtiyacımız var?'

3. 'Verilerin kontrolünü açar ve tüketiciler için şeffaf hale getiririz. Ve tahmin et ne oldu? 'Tüm verilerimi sil' yazan bir web sitesinde bu formlardan birini gönderdiğinizde, onu silmeye çalışan şirketin şimdi bu talebi, bir şekilde ona dokunan tüm dünyadaki üçüncü taraflara yayması gerekir. Bu, gerçek hayatta çözülmesi inanılmaz derecede karmaşık bir problem.'

DAHA FAZLASINI KEŞFEDİN Inc. 5000 FİRMADikdörtgen