Kurum kültürü nedir? İnsanlar evden çalışırken sürdürülebilir mi? Yoksa yüz yüze temasın olmaması kurum kültürünün buharlaşmasına mı neden oluyor? Eğer öyleyse, kurum kültürünün faydaları maliyetine değer mi? Ofis alanı , işe gidip gelme ve çalışanların ofislerde çalışırken bekledikleri diğer tüm olanaklar?
Bu sorular, liderlerin aylarca evden çalıştıktan sonra, çalışanlarının birlikte nasıl çalışması gerektiğine dair örtük normların kaybolması korkusuyla nasıl mücadele ettiğini okurken aklıma geldi.
olarak Wall Street Dergisi Bildirildiğine göre, şirketler görüntülü arama özellikli tekniklerle doğaçlama yapıyor -- örneğin, yürü ve konuş toplantılarına ev sahipliği yapmak, sanal dans partileri, Netflix'e dayalı kurumsal oyun gösterileri Aşkın gözü kördür ve insanların duygularını paylaştığı çıkış grupları.
Bu olaylardan herhangi biri bir şirketin kültürünü güçlendiriyor veya zayıflatıyor mu? Bunu ölçmek için iyi bir yol yok gibi görünüyor. Prudential Financial için yürütülen bir anket, 2.050 tam zamanlı çalışanın yarısından fazlasının evden çalışmaya başladıklarında şirketlerine 'daha az bağlı' hissettiklerini ortaya koydu. günlük .
Benim görüşüm: Kültür, CEO onları izlemediğinde çalışanların yaptıklarıdır. İyi bir kurumsal kültür, yetenekli insanları bir şirkete çeker ve onları yeni müşteriler kazanacak ve satın almaya devam etmeleri için bir sebep verecek eylemlerde bulunmaya motive eder.
Covid-19'dan önce coğrafi olarak dağınık ofislerde faaliyet gösteren herhangi bir şirket, kurumsal kültürünü iletmek ve güçlendirmek için teknolojiyi zaten kullanmıştır. Bu toplantılar Covid-19'dan önce etkili olsaydı, teknoloji, evden çalışan çalışanlarla şirketin kültürünü güçlendirebilir.
Nihayetinde şirket liderleri, kurumsal kültürleri hakkında en iyi olanı koruyabileceklerine, ofis alanından tasarruf edip etmeyeceklerine ve tasarruflarını yeni büyüme fırsatlarına yeniden yatırıp yatıramayacaklarına karar verecekler.
İşte bu salgın sırasında kültürünüzü korumak için yapmanız gereken dört şey.
1. Şirketinizin en kritik değerlerini belirleyin.
İlk müşterilerinizi kazanmak için çabalayan küçük bir ekip olduğunuzda, değerlerinizi sözlü olarak ifade etmenize gerek yoktur. Ancak, şirketiniz hayatta kalacağı fikriyle rahat olacak kadar başarıya ulaştıktan sonra, o noktaya gelmek için yaptıklarınıza tekrar bakmalısınız.
Şirketinizin üstün gelmesine yardımcı olan en önemli şeyleri dile getirin. Liderlerle yaptığım görüşmeler, müşterileri memnun etmek için fazladan yol kat etmek veya müşterileri dikkatle dinlemek gibi değerlerin - onları mühendislerinizin inşa etmek istediklerini kabul etmeye zorlamak yerine - kültürünüzün temel değerlerinin örnekleri olduğunu ortaya çıkardı.
2. Şirket dışındaki kişileri işe almak, terfi ettirmek ve yönetmek için kültürü kullanın.
CEO'larla yaptığım görüşmelere dayanarak, iş becerilerini daha derinlemesine araştırmadan önce potansiyel çalışanları kültürünüze uygunlukları açısından taramalısınız. Bu değerler aynı zamanda kimin terfi ettirileceği ve kimin şirket dışında yönetileceği konusundaki kararları da etkilemelidir.
3. Kültürünüzü 'taşıyan' çalışanların videolarını yapın.
Kültürünüzü canlandırmak için, en mutlu müşterilerinizin şirketinizle çalışırken nasıl hissettiklerini anlatan videolar oluşturun. Videolar, bir müşterinin şirketinizden çözmesini istediği sorun ve çözümün onlar için neden bu kadar önemli olduğu hakkındaki duygularını aktarmasıyla başlamalıdır.
Ardından, video, şirketinizde müşteriyi dinleyen, neye ihtiyaç duyduklarını anlayan ve çözümü sunan kişileri göstermelidir. Son olarak, video, izleyicilere, müşterinin şirketinizle ve sorunlarını çözmelerine yardımcı olan kişilerle olan mutluluğunu göstermelidir. .
4. Kültürünüzü hayata geçiren çalışanları tanıyın.
İnsanları şirketinizin değerlerine göre hareket etmeye teşvik etmek için tüm şirketinizin önünde onları tanıyın. Bu tür çalışanları kutlayan şirket çapında video konferanslara ev sahipliği yapmak, diğerlerini gelecekte bu tür bir tanınma için çaba göstermeye teşvik edecektir.
Bu dört taktik, uzaktan çalışanlar arasında kurumsal kültürünüzü en iyi şekilde korumanıza yardımcı olabilir.
