Geçen hafta merakla beklenen medya etkinliği sırasında Apple, iPhone 6, iWatch ve iOS8 dahil olmak üzere bir dizi heyecan verici yeni ürünü duyurdu. Ayrıca iTunes üyelerine İrlandalı rock grubu U2'nin iTunes kitaplıklarına indirilen ücretsiz bir müzik albümü alacaklarını duyurdular.
Sorun, yarım milyar iTunes üyesinin adil bir kısmının bu notu almamış olmasıydı.
Etkinlikten kısa bir süre sonra, iTunes hesabı olan bir Apple cihazınız varsa, U2'nin beş yıl aradan sonra ilk yeni albümünü aldınız, Masumiyet Şarkıları , iTunes arşivinizde hiçbir şey yapmadan. Anlaşılır bir şekilde U2'yi kitaplıklarında istememiş olabilecek iTunes üyelerinin büyük bir çoğunluğu için, izinsiz indirme biraz endişe vericiydi. Sosyal medya öfkeli kullanıcılarla aydınlandı hava dalgalarına alarak Apple'dan memnuniyetsizliklerini dile bu kadar güç ve varsayıma sahip olmak.
Ve daha genç bir nesil, 'Bu 'U2' nedir ve neden benim telefonumda var?' diye soruyordu.
Şirketler ürün ve hizmetleri her zaman ücretsiz olarak verdiği için strateji benzersiz değil, ancak yürütme kusurluydu. Apple, posta yoluyla istenmeyen ücretsiz bir ürün numunesi almak gibi, telefonlarımıza ücretsiz bir indirmeyi nezaketle kabul edeceğimizi varsaydı. Hata, ücretsiz bir ürün örneğinin, biz uyurken, yatağımızın yanındaki komodinin üzerinde değil, posta kutumuzda postayla geldiğini anlamamaktı.
Apple'ın zamanlamasını karmaşıklaştıran, yüzlerce çıplak ünlü fotoğrafının sızdırıldığı son iCloud hack'iydi. Apple, hack'in Apple veya iCloud tarafında bir sorun olmadığını iddia ederken, kamuoyunun algısı hala zarar gördü ve anlaşılır bir şekilde sarsıldı. Apple, iTunes'unuza erişebilir ve sizin adınıza bir indirme işlemine izin verebilirse, fotoğraflarınızı da görebilirler mi? Büyük olasılıkla değil, ancak 500 milyon iTunes kullanıcısından her biri bunu bilmiyor.
Apple, kullanıcıların müzik albümünü kaldırmaları için hızlı bir şekilde bir araç yayınladı, bunun tahmin edildiği kadar kolay olmadığı ortaya çıktı. Sonuç olarak, uygulama büyük bir tanıtım aldı ve Apple (ve diğer şirketler) için iyi bir test oldu, ancak ucuz değildi. Bildirildiğine göre U2 100 milyon dolar aldı dublör yanı sıra albüm için garantili reklam için.
Bana gelince, grupla büyüdüğüm ve hala onları neslimizin en iyilerinden biri olarak gördüğüm için ücretsiz bir U2 albümünden şikayet etmeyeceğim. Bununla birlikte, Apple'a gelecekte, tüm iTunes üyelerine hediye ettikleri ücretsiz iPhone yükseltmesine yüklenen ücretsiz indirmeleri tercih edeceğimi önereceğim.
Arzu dolu düşünce, biliyorum.
Sen ne düşünüyorsun? Düşüncelerinizi aşağıda başkalarıyla paylaşın.
[ Storify'da 'Apple iTunes Kullanıcıları Ücretsiz U2 Albümünü Reddetti' hikayesini izleyin ]
