Ana Teknoloji Facebook Hala Anlamıyor - İnsanlar Aslında Gizliliklerini Önemsiyor

Facebook Hala Anlamıyor - İnsanlar Aslında Gizliliklerini Önemsiyor

Yarın Için Burçun

Facebook, Apple'ın iOS'a yaptığı son güncelleme hakkında hala acı çekiyor. Hatırlatma olarak, Apple bir gereksinim ekledi: iOS 14.5 olarak bilinen Uygulama İzleme Şeffaflığı (ATT) Bu, geliştiricilerin kullanıcıları izlemeden önce izin istemesini gerektirir. Facebook'un üzgün olması o kadar da şaşırtıcı değil, özellikle bazı çalışmaların bunu gösterdiğini düşündüğünüzde kullanıcıların yüzde 94'ü kadar bir seçenek verildiğinde izlemeyi devre dışı bırakma.

Facebook'un Apple'ın değişikliklerinden duyduğu hayal kırıklığına rağmen, görünen o ki sosyal medya devi, diğer herkes tarafından açıkça görülen bir şeyi hala tam olarak anlamıyor- insanlar aslında mahremiyetlerine değer veriyor . Bunu bir kitabı okumayı yeni bitirdiğimde söylüyorum. akademik araştırma makalesi Apple'ın hamlesinin rekabete aykırı olduğunu iddia eden --Facebook sponsorluğunda--

Apple'ın iOS 14 güncellemesi, gizliliği koruma önlemi olarak gizlenmiş rekabet karşıtı bir stratejiyi temsil ediyor. Apple, artık Apple dışındaki uygulamaların, ilgili, kişiselleştirilmiş reklamcılık sağlamak için gerekli bilgileri, açık kullanıcı tercihi olmadan kullanmasını yasaklıyor. Ve kullanıcılar, Apple'ın kendi uygulamalarının ve hizmetlerinin görüntülenmesine gerek olmayan bir 'izleme' hakkında uğursuz ve yanıltıcı bir bilgi gösterildikten sonra tercih yapabilirler, çünkü tüketiciler otomatik olarak Apple'ın kendi takibine 'kabul edilir'.

Açık olmak gerekirse, bu şirketler 'izleme' hakkında konuşurken burada ilginç bir kelime oyunu oluyor. Apple, 'izleme'yi başka bir hizmetle paylaşılan verileri toplayan bir uygulama olarak tanımlar. Gerçekten sadece üçüncü taraf takibinden bahsediyor.

Bir uygulamanın o uygulama içinde ne yaptığınızı izlediği ve ardından bu bilgileri reklam amacıyla kullandığı birinci taraf izlemeye izin verilir ve geliştiricilerin bunun için izin istemesi gerekmez. Bu Apple için doğrudur ve Facebook için doğrudur. Facebook'un sorunu, iş modelinin diğer uygulamalarda ve web sitelerinde ne yaptığınız hakkında veri toplamaya dayanmasıdır. ATT'den etkilenen kısım bu.

Ancak makalenin açıklığa kavuşturduğu çok daha önemli bir şey var: Facebook, bu savaşın Facebook ve Apple arasında olduğunu düşünüyor. Değil. Facebook ve kullanıcıları arasında. Ne de olsa, kendilerine bir seçenek sunulmadığında kaybedenler Facebook kullanıcılarıdır.

Ancak Facebook, gizlilik söz konusu olduğunda bir gerçeklik çarpıtma alanında var ve bu bir sorun. Facebook, amaçlarının araçlarını haklı çıkardığına ve bu nedenle, bu amaçların önüne geçen her şeyin yanlış olduğuna inanıyor. Facebook, kişiselleştirilmiş reklamcılığın toplum için bir fayda olduğunu düşünüyor. Belki öyledir. Bu davayı yapacak çok zeki insanlar olduğunu biliyorum. Bununla birlikte, insanlara verilerinin nasıl kullanılacağı konusunda bir seçenek sunmaktan daha faydalı değildir.

İşte geçmişte kullandığım benzetme:

Facebook'un ne tür şampuan veya tuvalet kağıdı kullandığınızı görmek için banyonuzun penceresinden bakmak için evinize birini gönderdiğini hayal edin. Ardından bu bilgileri kullanarak size bu ürünler için reklamlar gösteriyor ve teklifler gönderiyor.

Facebook, reklamların gerçekten kullandığınız ürünleri yüksek oranda hedeflemesinin bir yararı olduğunu iddia edebilir. Yalnızca satın alma olasılığı yüksek kişilere gösterildiğinden, reklamlarını daha etkili hale getirerek reklamverenlere yardımcı olduğu iddia edilebilir.

Bunların hepsi doğru olabilir, ancak kimse sizi ciddiye almaz çünkü duştayken Facebook'un sizi gözetlemesine izin vermenin iyi bir fikir olduğunu düşünen kimse yok. Ve bunun iyi bir fikir olduğunu düşünen herkes, en azından insanlara panjurları kapatıp kapatmama konusunda bir seçim hakkı verilmesi gerektiği konusunda hemfikirdi.

Ancak Facebook bunun hakkında konuşmak istemiyor. Bunun yerine, Apple'ın gizlilik duruşundan faydalandığı için yanlış bir şey yaptığını iddia etmeye çalışıyor.

İşte Facebook'un anlamadığı kısım burası. Kullanıcılar için doğru olanı yapmak (verilerinin nasıl kullanılacağı konusunda onlara seçim hakkı vermek) ve yine de bir işletme olarak fayda sağlamak tamamen mümkündür. Bu sadece harika bir iş modeli bulduğunuz anlamına gelir.

Öte yandan Facebook, kullanıcıların bir seçeneğe sahip olmasını istemiyor ve bir seçenek verildiğinde, insanların bilgilerinin izlenmesiyle pek ilgilenmeyebileceği fikrini aklından geçiremiyor gibi görünüyor. Bunun nasıl kendi kendine hizmet ettiğine dair tüm konuşmalar, çünkü Apple para satarak hizmet veriyor, kesinlikle doğru. Sadece kullanıcılar için daha iyi olur.

İnsanlara ne olacağı konusunda seçim hakkı verildiğinde kazanır. Bu makale, insanlardan izin istediğinizde muhtemelen hayır diyeceklerini varsaymaktadır. 'İzleme izni isteme' ile 'izlemeyi yasaklama'yı eşitler, ki bu doğru değildir. Apple izlemeyi yasaklamadı; sadece izin istemeniz gerektiğini söyledi.

Aynı zamanda, insanların izlemeyi reddetme olasılığı varsa, izlemenin harika olmadığına dair bir sinyal gönderdikleri doğru değil mi? Ve takip etmek iyi bir şey olsa bile, insanların takip edilip edilmeyecekleri konusunda bir seçeneğe sahip olmaları gerekmez mi?

Öte yandan, kullanıcılara onları izlemenize izin verip vermeme konusunda bir seçenek verildiği için iş modeliniz zarar görürse, bu Apple ile ilgili bir sorun değil, iş modeliyle ilgili bir sorundur.