'Sanırım kültürün en basit tanımı, yönetici odadan çıktığında ne olduğudur.'
Bu Vala Afşar ( @ValaAfshar ), pazarlama müdürü Enterasys Ağları , Andover, Mass.'de bir ağ altyapısı sağlayıcısı ile konuşuyor MIT Sloan Yönetim İncelemesi .
Sosyal ağ etkinliğini küçümsemek kolaydır. 'Falanın kahvaltıda ne yediği umurumda mı?' 'Neden dünyaya tam olarak günün her anında ne yaptığımı söyleyeyim?'
Ancak kişisel güncellemeler, ister Twitter veya Facebook gibi herkese açık, isterse Salesforce.com'unki gibi özel olsun, her ağın can damarıdır. sohbet (Entrasys Networks'ün kullandığı).
Çalışanlarınız, tebliğlerinin patronlar tarafından kızartmak için daha büyük balıklarla önemsiz olarak görüleceğinden korkuyorsa, o zaman insanlar asla orijinal bir şey yayınlamazlar. Yalnızca üst yöneticinin duymak istediğini düşündüklerini yayınlayacaklar ve bu gerçekleştiğinde, dahili sosyal ağınız, düzleştirmesi gereken hiyerarşiden daha iyi değil.
Bu bizi Afşar'ın sözüne geri getiriyor. Şirketinizin kültürünün Chatter'dan yararlandığını nereden biliyorsunuz? Çalışanlarınız Twitter veya Facebook'ta yayınladıkları aynı şeyleri yayınladıklarında bunu bilirsiniz. Buna bir yönetici kararını eleştirmek, boş bir otomat makinesinden yakınmak veya kahvaltıda yediklerini paylaşmak dahildir.
Afshar, bir paylaşım kültürü yaratmanın bir yolunun, şirket yöneticilerinin ifşaat konusunda utangaç olmamalarını sağlamak olduğunu belirtiyor. onların günlük istismarlar - özellikle iş saatlerinde. 'Satış kazançlarıyla ilgili sohbet etmeye başladık ve müşteriler ve ortaklarla sohbet toplantılarına başladık' diye açıklıyor. 'Bu aramayı kapattığımda bin çalışanla sohbet edeceğim' MIT Sloan Yönetim İncelemesi iş ve sosyal dönüşüm hakkında.' Herkes bunu öğrenecek ve ben de beğenileri ve yorumları görmeye başlayacağım.'
Buradaki fikir, elbette, bir sosyal ağın, tüm şirket e-postalarından çok daha fazla geri bildirim dostu bir şekilde şirket çapında anlık mesajlaşmaya izin vermesidir. Her seviyeden çalışan, kuruluştaki herkesin erişebileceği bir forumda görüşlerini paylaşabilir. Entrasys gibi 1.000 çalışanı olan bir kuruluşta bu önemlidir. Kağıt üzerinde, rütbe ve dosya ile C-suite arasında çeşitli yapısal seviyeler vardır.
'Sosyal teknolojilerimiz olduğu için - ve tüm çalışanlarımızın bunlara erişimi var ve hepsi soru sormak ve fikir paylaşmak için güvenli bir ortam gibi hissediyor - fikirler bir stajyerden CEO'ya filtresiz bir şekilde ulaşabilir, ' diyor Afşar. Bu da yapısal olarak düz olduğumuz algısını veriyor. İşte o zaman en iyi fikirler kazanır, en iyi unvanlar değil.'
İlgili Makaleler
Bağlantılar Neden Her Zaman Karizmayı Yendi?
Önemli olan Infield Chatter
Bir Geri Dönüşün Anatomisi
