Çalışanlarınızdan en iyi şekilde yararlanmak ve işlerinden en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olmak istiyorsanız, yalnızca onları güçlendirmek veya meşgul etmek yeterli değildir. Çalışanlarınızın yaptıkları iş için hem iyi hem de kötü sorumluluk kabul ettiğinden emin olmalısınız. İşler iyi gittiğinde, krediyi alırlar. Ancak işler iyi gitmediğinde, bu sonuçların sorumluluğunu da kabul etmeyi öğrenmelidirler.
Kuruluşunuzda çalışan sorumluluğunu nasıl teşvik edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
Çalışanlara 'doğru' yaklaşımı tanımlama özgürlüğü verin.
Bir şeyler ters gittiğinde – ve her girişimcinin bildiği gibi, kesinlikle olacaktır – sorundan sorumlu çalışanların sorunu çözmek için en iyi yaklaşımı bulmasına izin verin. Standartları belirleyin, ancak çalışanlarınızın onlara tam olarak nasıl ulaşacaklarına karar vermelerine izin verin. Her iki sorumluluğu da devrettiğinizden emin olun. ve işlerin nasıl doğru yapılacağına karar verme özgürlüğü.
Sahiplenme duygusunu teşvik edin.
Çalışanlara, işlerini teftiş etmekten müşterilerle ilgilenmeye kadar bir ürünün tüm yönlerini deneyimleme fırsatı verin. Birden fazla küçük veya izole alanda doğrudan yer aldıklarında, organizasyon içinde daha büyük bir sahiplenme duygusu hissedeceklerdir. İnsanlar sahip olduklarını hissettikleri bir şey için her zaman daha çok çalışacaklardır. Doğru seçimleri yapmaları için onlara güvenin, ancak aynı zamanda çalışanlarınızın gerektiğinde tavsiye için hazır olduğunuzu bilmelerini sağlayın.
bekle çalışanlar kendi kararlarını vermek için.
İşinizde verilen her kararı onaylamanız gerekiyorsa, bir şeyler çok yanlıştır. Karar verme sürecini kuruluşunuzda mümkün olan en alt düzeye indirin. Bununla birlikte, çalışanlarınızın doğru kararları vermelerini sağlamak için, karar vermek üzere eğitildiklerinden ve sizin ve liderlik ekibinizin, çalışanlarınızın elde etmesini istediğiniz türde sonuçları modellediğinizden emin olun.
İş ve organizasyonda gurur aşılayın.
Kuruluşunuzun sonuçlarını takip edin ve her çalışana yaptığı işin bu sonuçlara nasıl katkıda bulunduğunu gösterin. Hedeflerini karşılayan veya aşan çalışanları, ekipleri ve departmanları ödüllendirin ve olmayanlarla yakın çalışın. Çalışanlar, işinizin başarısında önemli bir rol oynadıklarını bildiklerinde ve katkılarını takdir etmek için zaman ayırdığınızda, herkes için çıtayı yükselterek tüm kuruluşta gurur duymaya yardımcı olacaksınız.
Adım atan çalışanları ödüllendirin.
Bazı çalışanlar işyerinde içgüdüsel olarak sorumluluk alırlar, ancak diğerleri bunu yapmakta zorlanırlar. Olağanüstü performanslarını tanıyarak ve ödüllendirerek onları cesaretlendirin. İş tatmin edici olmadığında, özel olarak hataları düzeltmeye yardımcı olun ve gelecekte işlerin nasıl farklı şekilde yapılabileceğini - ve yapılması gerektiğini - açıkça gösterin.
Sorumluluk almak, çalışanları zorlayabileceğiniz bir şey değildir, ancak bu önlemleri alarak kuruluşunuzu en temel görevlerin bile yerine getirildiği, hatta aşıldığı bir yer haline getirmeye başlayacaksınız. Çalışanlarınız yeteneklerine güven duydukça, giderek daha önemli kararlar alacaklar ve kuruluşunuzu ileriye taşımaya yardımcı olacaklardır. Şirketinizdeki her rolü anlamlı hale getirin, çalışan gururu ve sorumluluğu artacaktır.
