Kızgın Müşteri? Durumu Ortadan Kaldırmanın 8 Yolu

Ara sıra üzgün müşteriden kaçınamazsınız, ancak işleri hızlı ve etkili bir şekilde düzeltebilirsiniz.

Neden 'Müşteri Her Zaman Haklıdır' Kötü Bir Tavsiyedir

Tüm müşteriler şirketinize uygun değildir ve sorun değil.