Yaklaşılabilirlik, çoğu insanın sahip olduğuna inandığı, ancak çok azının gerçekte sahip olduğu bir özelliktir. Kendi iyi niyetlerimizi biliyoruz ve bunların diğer insanların görmesi için parladığına inanıyoruz. Aslında birçoğumuz farkında olmadan mesafeli ve çekingen göründüğümüzde, iletişim kurmanın kolay olduğunu düşünüyoruz.
Ulaşılabilir olmak önemlidir çünkü insanları rahatlattığınızda, onların sizin yanınızda düşünmelerini ve ellerinden gelenin en iyisini yapmalarını sağlarsınız. Liderlik pozisyonlarına merdiveni tırmandıkça daha da önem kazanan ve yöneticilerden çalışanları tarafından beklenen temel bir profesyonel beceridir. Yakın tarihli bir Gallup araştırma raporuna göre, açık ve cana yakın yöneticiler daha bağlı çalışanlara sahiptir. 'Yöneticilerine her türlü soruyla yaklaşabileceklerini kesinlikle kabul eden çalışanların yüzde 54'ü meşgul. Çalışanlar kesinlikle aynı fikirde olmadığında, yalnızca yüzde 2'si bağlıyken, yüzde 65'i aktif olarak ayrılıyor.
Ulaşılabilir insanlar ayrıca, konuşması daha zor olanlara göre bir bilgi avantajına sahiptir. Yetenekli bir sohbet uzmanıysanız ve insanlarla iyi bir ilişki kurabiliyorsanız, o kadar yetenekli olmayanlardan daha erken haber alırsınız. Çalışanlar size daha fazla güvenecek ve görüşülen kişilerin size açılma olasılıkları daha yüksek olacaktır. Ekibinizden daha güçlü bir ağ ve daha fazla sadakat elde edeceksiniz.
Peki nasıl daha ulaşılabilir olunur?
- Ilk hareketi yap. Kenarda durmak veya masanızda oturmak, birinin uğramasını ve bir konuşma başlatmasını beklemek sizi hiçbir yere götürmez. İletişimi başlatmanız gerekir: İlk yaklaşan sizseniz, insanlara sosyal olduğunuzu gösterecektir. Biriyle tanıştığınızda, önce elinizi uzatın ve göz teması kurun. Sonra, hile? Sohbeti başlatmak için bir açılış olarak kullanmak üzere harika bir 'git' sorunuz olsun. Herhangi biriyle sohbet başlatmak için Minda Zetlin'in kusursuz yollar listesinden birini seçmeyi deneyin.
- Dikkatli dinle. Çalışanlarınızın sadece konuyla ilgili düşüncelerini bilmek değil, aynı zamanda söylediklerine dikkat ettiğinizi göstermek, gelecekte size yaklaşmalarını daha olası hale getirecektir. İnsanların ne dediğini gerçekten duyabilmek ve özellikle gündeme getirdikleri konulara yanıt verebilmek, diğerlerine onlara ve fikirlerine yatırım yaptığınızı hissettirir.
- Paylaş. Bir şey vermeye istekli olduğunuzda, karşılığında bir şey alma olasılığınız daha yüksektir. Bir iş sorunu veya sektör trendi hakkındaki bakış açınızı paylaşmaya ve ardından başkalarını yanıt vermeye davet etmeye hazır olmalısınız. Ayrıca, çevrimiçi seyahat fırsatlarını nerede bulduğunuz veya takip ettiğiniz bloglar gibi, insanların sizinle ilişki kurmasını kolaylaştırabilecek kendiniz hakkında şeyler de paylaşabilirsiniz.
- Profesyonel olarak kişiselleştirin. İş dünyasında baktığınız her yerde insanlar ve sorunlar arasında potansiyel bağlantılar vardır. Başkalarıyla - özellikle de patronunuz, asistanınız ve birincil müşteriniz gibi önemli ilişkiler içinde olan kişilerle - hakkında sürekli konuşabileceğiniz bir şey bulmak. Komik çocuk hikayeleri ve iş kitapları yaygındır. Diğer konular arasında dünyanın bir bölümünden küresel olaylar ve pazar eğilimleri yer alır. Ortak bir zemin bulmak, zamanla sürekli olarak biriyle bağlantı kurmayı kolaylaştırabilir. Bu, özellikle sık görmediğiniz ancak kullanışlı bir konuşma konusunun olmasını istediğiniz uluslararası meslektaşlar veya iş arkadaşlarınızla önemli olabilir. Yeni bir müşteriyle tanışmadan önce, onu tanıyan insanlara nasıl olduklarını, neyle ilgilendiklerini sormak, bazı hazır konu veya sorular sormak da önemlidir.
- Sözel olmayanlarınızı not edin. Sözsüz iletişim, vücudunuzla ve duruşunuzla konuşmadan söylediğiniz şeylerin tümü. Koltuğunuzdaki rahat pozisyonunuz, gülümsemeniz, baş sallamanız ve göz temasınızdır. Telefonunuza bakıp kıpırdanarak yanlışlıkla bir konuşmayı kapatabilirsiniz.
- Sorulacak soruların sürekli bir listesini tutun. 'Bu fikrin işe yaradığını nasıl görüyorsunuz?' gibi basit bir şey. verimli bir sohbete yol açacak iyi bir başlangıç sorusudur. Gaz fiyatları, faiz oranları ve vasıflı işgücünün mevcudiyeti gibi birçok veya tüm işletmeleri etkileyen konularla ilgili soruları da döndürebilirsiniz.
Kalıcı utangaçlık veya savunmasız görünme korkusu nedeniyle yaklaşılabilirlikle mücadele ediyorsanız, uygulamaları daha küçük adımlara bölerek ve iş dışındaki insanlarla - bir uçakta - kendiniz için artan hedefler belirlemenin önündeki engelin üstesinden gelebilirsiniz. mağazada veya mahallenizde sıraya girin. Örneğin, 1 numara için bir mikro adım, bir etkinlikte bir kişiyle ilk hareketi yapmak olabilir. Bunu yapmanın en kolay yolu, odayı tek başına duran başka biri için taramaktır. Yaklaşılabilir olmak, temel kişiliğinizi değiştirmek anlamına gelmez, sadece daha fazla insanın size ve sunduklarınıza erişmesini sağlamanın bir yoludur.
Daha ulaşılabilir olmak, kariyerinizde sayısız fayda sağlayacaktır. İlginç ve ilgi çekici biri olarak tanınarak daha fazla bilgiye daha hızlı erişecek ve ağınızı büyüteceksiniz. Yaklaşılabilir olmanın öneminin farkındalığı bir başlangıç noktasıdır. Ardından, bu altı ipucu, bu farkındalığı ve ofiste gelecekteki konuşmaları sürdürmek ve davet etmek için ihtiyaç duyduğunuz becerileri oluşturmanıza yardımcı olabilir.
