Belirli bir tipik liderlik tarzına 'şok ve huşu' demeyi seviyorum. Bilirsiniz, çalışanları motive etmek için bağırma, küfür ve yel değirmeni gibi dönen silahlar kullanan yöneticiler. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, bu teknikler, büyüyen bir iş için ekstra yol kat etmeye istekli, kendini adamış ve bağlı bir birlik oluşturmada tam olarak etkili değildir.
Bununla birlikte, motivasyon ve otorite arasındaki çizgide nasıl yürüneceğini anlamanın zor olabileceğini anlıyorum. İşte firmanızın yükselmesi için çalışanları meşgul eden sekiz liderlik özelliği:
1. Cool Hand Luke'u düşünün. Çalışanlar, amirlerinin yumuşak başlı ve teninin rahat olduğu bir ortamda çalışmaktan hoşlanırlar. Stresli olaylar sırasında sesini yükseltmeyen ve sakin kalan insanlar öne çıkar ve tatmin edici ve uzun süreli bir karma oluşturur.
2. High Road'a girin. Başarıya giden yolda birçok kez, ekibiniz köşeleri kesen ve kişiyi düz ve dar bir yoldan etik belirsizliğe götürebilecek seçimlerle karşı karşıya kalacaktır. Daima açık etik yolu seçin. Ara sıra kısa süreli bir gerilemenin, kişinin karakterini değiştirmediği sürece sorun olmayacağına dair bir ton verir. Bu, kötüleri temizleyen ve iyiyi kucaklayan bir kültür yaratacaktır. İnsanlar dürüst insanlar için çalışmayı sever.
3. Şeffaf Olun. Dönem. Doğrudan ve yalan söylemeden konuşun - düşündüğünüzden daha nadirdir. Zorlukların ilk belirtisinde, kötü haberleri veya yapıcı eleştirileri erkenden paylaşın. Sorunların iltihaplanmasına izin vermeyin ve üstlerini örtmeyin. Lance hızlı ve net bir şekilde yaralar. Yaptığın şeyi neden yaptığını açıkla ve devam et. Tipik alternatif, kurnaz ortaklar başka ne hakkında yalan söylediğinizi merak edeceğinden, ekip arasında güvensizlik yaratan konuları örtbas etmektir.
4. Başarı Takıma Aittir. Ekibinize sık sık iltifat edin. Galibiyetler, hatta küçük kazançlar, bol bol köpürtülmesi gereken sağlıklı övgü dozlarını tetiklemelidir. Lider asla kredi almamalıdır - bu takımla ilgilidir.
5. Başarısızlık Liderin Hatasıdır. General Dwight Eisenhower, 1944 Haziran'ında Fransa'nın Normandiya kentinde ABD birliklerinin Nazilere karşı galip gelmemesi durumunda ünlü bir 'başarısızlık' mektubu yazdı (neyse ki hiçbir zaman gerekli değildi). Havre bölgesi tatmin edici bir dayanak elde edemedi ve birlikleri geri çektim. Şu anda ve yerde saldırma kararım eldeki en iyi bilgilere dayanıyordu. Birlikler, hava ve donanma, Cesaret ve göreve bağlılığın yapabileceği her şeyi yaptı. Bu girişimde herhangi bir suç veya kusur varsa, bu yalnızca benimdir.'
6. Akıl hocası, Zorba Değil. Başarı için ekibinize danışmanlık yapın. Göz kırpmak ve sopa kullanmak, en iyi performans gösterenleri motive etmez. Önerilere ve ipuçlarına ihtiyaçları var.
7. Özgürlük Ver. Harika insanları işe alın ve yollarından çekilin. Yetenek başarılı olacak ve sürekli etkileşime ihtiyaç duymaz. Onları mikro yönetmeniz gerekiyorsa, işe alma ve terfi sürecinizde başarısız oldunuz.
8. Hataları Hızlı Tedavi Edin. Başarısız ve düşük performans gösteren çalışanlara başarıya rehberlik edilmeli veya bu rolde başarılı bir kişinin yolunu açmak için hızla yol ayrılmalıdır. Rock yıldızı çalışanları, seri arızalar üreten iş arkadaşları tarafından kısıtlanır. Liderlik, ölü ahşabı agresif bir şekilde budamadığı için, üst düzey çalışanların motivasyonu düşer.
