Bilgi ihtiyacı yüksek olan kişiler hakkında daha önce yazmıştım. Onlara 'bilgi manyakları' diyebilirsiniz. Bunlar, verileri, ölçümleri ve bol miktarda analizi kullanarak karar vermeye öncelik veren kişiler ve hatta kurumsal kültürlerdir.
Ve beni yanlış anlama, bu genellikle doğru durumda iyi bir şeydir. Bununla birlikte, yapmak istemediğiniz şey, bu bilgi ihtiyacını uç noktalara taşımaktır. Bu, normal iş kararları vermek söz konusu olduğunda özellikle doğrudur.
Mümkün olan en iyi kararı vermek için her zaman yeterli bilgiye sahip olmak istersiniz. Ama ne kadar yeterli? Ve daha da önemlisi, ne kadar fazla?
Örneğin, ihtiyacınız olan bilginin yüzde 50'sine sahipseniz, bu muhtemelen sağlıklı bir karar vermek için yeterli değildir. Tahmin edeceksiniz, bu da kararınızı oldukça riskli hale getirebilir. Öğle yemeğinin nerede yenileceği gibi fazla etkisi olmayan bir seçimse, verilerin yüzde 50'si bol miktarda bulunur.
Ancak bilginin yüzde 99'una sahip olana kadar beklemek de risklidir ve birçok yönden pahalıdır. Kararınızı sık sık vermeden önce bu derinlik ve genişlikteki verileri biriktirmek:
A.) Edinmek için çok paraya mal olur ve
B.) Toplanması çok zaman alır.
Bazı insanlar buna 'analiz felci' diyor
Bunlar, özellikle rekabette öne geçmek için çevik bir şekilde hareket eden çevik bir organizasyon yürütmeye çalışıyorsanız, önemli dezavantajlardır. Bir karar vermek için ne kadar uzun süre beklerseniz, o kadar riskli hale gelir, çünkü fırsatları kaçırıyor olabilirsiniz - bu da rakiplerinizin sizi yakalamasına ve hatta geçmesine izin verir.
Bu yüzden çözümün, genellikle tetiği çekmek için ihtiyacınız olanın yüzde 75'ine sahip olduğunuzda karar vermek olduğunu buldum.
Örnek olarak, potansiyel bir müşterinin sizden şirketinizle anlaşmanın bir parçası olarak önemli bir kredi limiti genişletmenizi istediğini düşünelim. Anlaşma bozulursa kuruluşunuz için önemli ölçüde riskli olacak kadar para istiyorlar. Peki, kararınızı vermek için ne kadar bilgiye ihtiyacınız var?
İhtiyacınız olanın yüzde 75'ini elde etmek için, sağlam bir iş geçmişine sahip saygın bir şirket olduklarını belirlemeniz gerekebilir. Ayrıca, borçlarının ödendiğinden emin olmak için mali durumlarının bir anlık görüntüsünü de isteyebilirsiniz.
Bilginin yüzde 100'üne ulaşmak için, son iki yıldaki vergi beyannamelerini ve kâr ve zarar tablolarını (K&Z'ler) sormanız ve ayrıca CFO'ları ve denetçileriyle görüşmeler ayarlamanız gerekebilir. Tüm bunları yaparsanız, bu şirket hakkında bilmeniz gereken her şeye sahip olacaksınız ve net ve tamamen bilgilendirilmiş bir karar vereceksiniz. Ama muhtemelen onları bir müşteriye dönüştürme şansınızı kaçıracaksınız.
Neden? Çünkü bilgilerin yüzde 100'ünü zorlayarak, rakiplerinizden birinin, istediğiniz tüm bilgileri sağlama zahmetine girmeden bu şirkete istediklerini sunması için bir pencere açmış olabilirsiniz.
Şirketiniz aynı zamanda, hızlı hareket eden bir pazarda üstesinden gelinmesi zor olabilecek, korkunç 'iş yapması zor' etiketini de kazanabilir.
Mesele şu ki, üzerinde kafa yorduğunuz herhangi bir kararın risk seviyesini ve potansiyel getirisini, bu kararı vermek için yeterli bilgiye olan ihtiyacınızla dengelemeniz gerekiyor. Bu, şirketinizi gerçekten tehlikeye atabileceği için su seviyesinin üstünde veya altında bir şey mi? Örneğin, yeni bir petrol rafinerisi inşa ediyorsanız, bu, bilmeniz gereken her şeyi aldığınızdan emin olmak için fazladan zaman ve para harcamanızı gerektirebilir.
Kitap Goz kirpmak Büyük karar vericilerin, en fazla bilgiyi işleyen veya müzakere etmek için en çok zaman harcayanlar değil, çok sayıda değişkenden önemli olan çok az faktörü filtreleyerek 'ince dilimleme' sanatını mükemmelleştirenler olduğunu ortaya koyuyor.
Ancak çoğu iş kararı için, doğru konulara odaklanan verilerin yüzde 75'inin, Goldilocks'un söyleyebileceği gibi, hemen hemen doğru olduğunu buldum.
