Çalışan tutumları genellikle şirketin ahlakını yansıtır. Müşteri hizmetleri ve satış alanlarında, mutlu çalışanlar şirketi halka karşı temsil ettikleri için son derece önemlidir. Ancak memnuniyet, yalnızca tazminatla bağlantılı değildir. Elbette, bir zam veya yan haklar, çalışan memnuniyetini en azından geçici olarak artıracaktır, ancak küçük, pahalı olmayan değişikliklerin uzun vadeli bir etkisi olabilir.
Zappos.com CEO'su Tony Hsieh'in kitabı Mutluluk Sunmak işverenlerin mutluluk bilimini takip etmesi gerektiğini öne sürüyor. Kitap, mutlu çalışanların önemini vurguluyor. Bu New York Times En Çok Satan kitabının yayınlanmasından bu yana, Hsieh mesajını bir otobüs turundan bütün bir harekete genişletti.
Onun üzerinde mutluluk projesi blogu , Gretchen Rubin, yazarı Mutluluk Projesi , işyerinde mutluluğu artırmak için yedi alan tanımlar. Çalışanlar mutluluğu artırmak için alışkanlıklarını değiştirebilirken, işverenler yedi kategoride küçük değişiklikler de yapabilir. Biraz çaba, mutlu, verimli ve sadık çalışanlara yol açabilir.
Çalışan Memnuniyetini Artırmanın 7 Yolu: Çalışanlara Daha Fazla Kontrol Sağlayın
Rubin, “Mutluluk, [çalışanların] yaşamları üzerindeki kontrol duygusundan etkilenir” diyor.
İşverenler, çalışanlara programları, ortamları ve/veya çalışma alışkanlıkları üzerinde daha fazla kontrol sağlamanın yollarını aramalıdır. Örneğin, işverenler esnek çalışma veya uzaktan çalışma gibi alternatif çalışma programları sunabilir. Günümüz çalışanlarının iş dışında zorlu programları var ve birçok çalışan, iş-yaşam dengesini düşünen bir patronu takdir ediyor. Herkesin iş dışındaki yükümlülükleri farklı olduğundan, özelleştirilmiş programlar çalışan memnuniyetini artırmanın harika bir yoludur.
İşverenler ayrıca çalışanları iş istasyonlarını özelleştirmeye teşvik etmelidir. Bu, dekor ve/veya ekipmanı içerebilir. Bu, çalışanlara yalnızca çalışma ortamları üzerinde kontrol sağlamakla kalmaz, aynı zamanda sırt ağrısı veya göz yorgunluğu gibi kişisel engelleri de hafifletebilir. Ayrıca araştırmalar, belirli renklerin veya dekorların mutluluğu artırabileceğini gösteriyor. Çalışanlar, mülayim bir ofis kabininde sıkışıp kalmak yerine çalışmaktan keyif aldıkları bir yer yaratabilecekler.
Çalışanlara kontrol duygusu vermenin bir başka yolu da satış yarışmaları gibi çalışan odaklı yarışmalar yaratmaktır. Bu faaliyetler, çalışanların başarılarını kontrol etmelerini sağlar. Her çalışan kişisel hedefler belirleyebilir ve yükümlülük yerine başarı duygusu hissedeceklerdir.
Daha derin kaz: Dört Günlük Çalışma Haftası Nasıl Uygulanır?
Çalışan Memnuniyetini Artırmanın 7 Yolu: Yolculuk Stresini Kolaylaştırın
Göre ABD Sayım Bürosu , 16 yaşın üzerindeki çalışanların %86,5'i ister ortak araba kullanıyor ister tek başına araba kullanıyor olsun, işe arabayla gidiyor.
'Kötü işe gidiş gelişler büyük bir mutsuzluk kaynağıdır. İnsanlar kendilerini hüsrana uğramış, güçsüz ve stresli hissediyor” diyor Rubin.
İşverenler, işe gidip gelme stresini azaltmanın yollarını düşünmelidir. Örneğin, işverenler yoğun trafikten kaçınmak için çalışma sürelerini kademelendirebilir. Başlangıç ve bitiş saatlerini gözden geçirin ve belirli zamanların veya her seferinde gelen kişi sayısının ayarlanabileceğini belirleyin. Ayrıca, geç varış koşullarını gözden geçirin. Çalışanlar geç geldikleri için ciddi bir şekilde azarlanırsa, kötü bir yolculuk sırasında çok daha stresli olacaklar ve ofise mutsuz bir şekilde varacaklar.
Başka bir olasılık, telekomünikasyon seçenekleri sunmaktır. Bu, işe gidip gelme zorunluluğunu ortadan kaldırır ve çalışanların en rahat oldukları yerde çalışmasına olanak tanır. Telekomünikasyonun ayrıca işveren için düşük maliyetler gibi çeşitli faydaları vardır.
Daha derin kaz: Rakamlarla Telekomünikasyon
Çalışan Memnuniyetini Artırmanın 7 Yolu: Zaman Kaybetmeyi Durdurun
Sıkı teslim tarihleri, birçok çalışan için bir başka önemli stres kaynağıdır. İşverenler daha fazla zaman kazanarak bu stresi azaltabilir. Örneğin, işverenler toplantıları daha kısa ve daha verimli hale getirebilir. Sandalyesiz bir toplantı yapmak gibi aptalca görünen ama aslında etkili olan hileleri düşünün. İnsanlar, toplantının tamamına katılmak zorunda kaldıklarında, gerekli gündeme bağlı kalma olasılıkları daha yüksek olacaktır.
Mümkün olduğunda, toplantı yerine konferans aramaları yapın. Gereksiz sohbeti azaltmak için öğle yemeğinden önce veya günün sonunda arama yapın. İnsanlar öğle yemeğine ya da eve gidebilmek için kovalamacayı kesmek isteyeceklerdir.
Başka bir fikir, verimliliği artıran organizasyonel sistemler oluşturmaktır. Dağınıklık ve kafa karışıklığı büyük zaman alıcılarıdır. Organize ofisler ve sistemler stresi azaltır, zamandan tasarruf sağlar ve üretkenliği artırır.
Daha derin kaz: Zaman Yönetimi İpuçları
Çalışan Memnuniyetini Artırmanın 7 Yolu: Sosyal Bağlantıları Teşvik Edin
Sosyalleşme, mutluluğun önemli bir bileşenidir. Rubin, 'Başkalarıyla etkileşim kurmak, insanlara ruh halinde bir artış sağlar - şaşırtıcı bir şekilde, bu içe dönükler için bile geçerlidir' diye yazıyor.
İşverenler sosyal ilişkileri teşvik etmenin yollarını bulmalıdır. İletişimi teşvik eden bir ofis düzenlemesi düşünün. Çalışanların birbirlerini görebilmeleri ve konuşabilmeleri için iş istasyonlarını düzenleyin.
İşverenler ayrıca tatiller ve doğum günleri için ofis kutlamalarını teşvik edebilir. Bu kutlamaların pahalı olması gerekmez. Herkesten kapalı bir tabak getirmesini istemek kadar basit olabilir. Kutlamak için bir sebep olmadığında bile çalışanları birlikte öğle yemeği yemeye teşvik edin. Rahat bir yemek alanı sağlayın.
Sosyalleşme çalışma saatleriyle sınırlı değildir. Gönüllü programlar gibi ofis dışında sosyalleşmeyi teşvik edin. Bu, çalışanlara şirketi olumlu bir şekilde tanıtırken ofis dışında ilişkiler geliştirme konusunda bir değişiklik sağlar. Toplum hizmeti, olumlu bir itibar oluşturmanın harika bir yoludur ve çalışanlar için bir mutluluk artırıcıdır.
Rubin, “Değer verdikleri daha fazla amaç için çalışanlar daha mutlu ve sağlıklı olma eğilimindedir, daha az ağrı ve sızı yaşar ve hatta daha uzun yaşar” diyor.
Daha derin kaz: Gönüllü Programı Nasıl Başlatılır
Çalışan Memnuniyetini Artırmanın 7 Yolu: Sağlığı Geliştirmek
Kötü sağlık sadece çalışanlara zarar vermekle kalmaz, işletmeler için de zararlıdır. Rubin, 'Şirketler, hipertansiyon, mide-bağırsak sorunları ve madde bağımlılığı gibi stresle ilgili hastalıklar için ağır bir bedel ödüyor' diyor.
'Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tüm doktor ziyaretlerinin %90'ına kadarı strese bağlı hastalıklar içindir' Dr. Oz Show'dan Dr. Mehet Öz .
Kronik stresin kilo alımı, düşük bağışıklık sistemi, artan hastalık riski ve yorgunluk gibi çeşitli olumsuz yan etkileri vardır. İşverenler, çalışanları stres seviyelerini azaltmaya ve genel sağlıklarını iyileştirmeye teşvik etmelidir.
İlk adım, çalışanları sağlık konularında eğitmektir. Okuma materyalleri sağlayın veya seminerler sunun. İnsanlar neyi değiştireceklerini bilmiyorlarsa olumlu değişiklikler yapamazlar.
Çalışanlar stres, egzersiz ve sağlıklı beslenme gibi sağlık konularını öğrendikten sonra En Büyük Kaybeden gibi sağlıkla ilgili bir yarışma başlatın. Bu, çalışanlara motivasyon ve bir destek sistemi sunar. Tüm ofis dahil olursa, çalışanların hedeflerine ulaşma olasılıkları daha yüksek olacaktır.
Çalışanların olumlu yaşam tarzı değişiklikleri yapmalarına yardımcı olmak için sağlıklı yemekler hazırlamak için buzdolabı ve mikrodalga fırınla donatılmış bir mutfağa sahip olun. Araştırmalar yemek hazırlamanın dışarıda yemek yemekten daha sağlıklı olduğunu gösteriyor. Ayrıca, gün boyunca molaları teşvik edin. Gün boyunca küçük miktarlarda egzersiz bile faydalıdır.
Dr. Oz'a göre, 'Egzersiz, stres sırasında bloke olan iyi hissetme hormonları olan serotonin ve dopamini serbest bırakır. Merdivenleri yürümek harika bir egzersizdir. Bir çalışma, günde 7 dakika merdiven çıkmanın kalp hastalığı riskini üçte iki oranında azalttığını gösterdi.'
Mümkünse spor salonu üyeliklerinde şirket indirimi yapın. Bu, çalışanları ofis dışında olumlu seçimler yapmaya ve düzenli egzersiz yapmaya teşvik edecektir.
Daha derin kaz: CEO'ların Ofis Stresini Azaltabileceği 10 Yol
Çalışan Memnuniyetini Artırmanın 7 Yolu: Büyüme Atmosferi Yaratın
İşler bir gelir kaynağından daha fazlasıdır. İşler, çalışanların büyümesi ve öğrenmesi için bir mekandır. İçinde anket Çalışan motivasyonu hakkında, çalışanlar kendilerini motive eden iş özelliklerini sıraladı. Şaşırtıcı bir şekilde, yüksek ücretler ve terfiler ilk üçe girmedi. Bunun yerine, bir numaralı arzu 'Yapılan İşin Tam Takdiri' idi.
İşverenler, eğitim sağlayarak, kriterleri kabul ederek ve başarıları kutlayarak bir büyüme atmosferi yaratabilir. İşverenler ayrıca çalışanları risk almaya ve yeni beceriler öğrenmeye teşvik etmelidir. Becerilerini ve sorumluluklarını genişletme fırsatı verilmezse, çalışanlar sıkılır ve motivasyonlarını kaybeder.
Daha derin kaz: Çalışan Ödüllendirme ve Tanıma Sistemleri
Çalışan Memnuniyetini Artırmanın 7 Yolu: Rutinleri Dağıtın
Sürprizler, işyeri de dahil olmak üzere yaşamın her alanına kıvılcım katar. Rubin, 'Küçük bir ikram bile insanların mutluluğunu artırabilir - ve insanlar beklenmedik bir zevkten daha büyük bir tekme alır' diyor.
İşverenler, çalışanları şaşırtmanın küçük yollarını aramalıdır. Örneğin, ara sıra kahve veya unlu mamuller gibi özel bir ikram getirebilirsiniz. Küçük jestler, çalışanlara zamanlarını takdir ettiğinizi gösterir.
Başka bir fikir, ilginç bir tatil için bir ofis partisine ev sahipliği yapmaktır. İşverenler, çalışanların bir tatil yaratmasına bile izin verebilir. Yine, bunun pahalı olması gerekmez. Anahtarlar, çalışma haftasının rutinini kırmak, sosyalleşmeyi teşvik etmek ve takdirinizi göstermektir.
Ayrıca bir ofis hediyesini de düşünün. Çalışanları motive etmek için bir çekiliş veya yarışma düzenleyebilirsiniz. Ödül, bir hediye kartı kadar basit veya bir tatil kadar abartılı olabilir.
Çalışan memnuniyetini artırmanız gerektiğini düşünmüyorsanız, aşağıdaki gibi mesaj panolarında memnun olmayan çalışanlardan gelen tüm yorumları okuyun. yahoo .
Bir kullanıcı, 'Şirketlerin çok çalışan ve sadık iyi çalışanlar istediğine inanıyorum, ancak çalışanlarına davranış biçimleri nedeniyle bunu asla elde edemeyeceklerini düşünüyorum.'
Bu hoşnutsuz çalışanların yanlış olduğunu kanıtlayın. Olabileceğiniz en iyi patron olun ve işyerinde mutluluğu artırmak için çaba gösterin. Ekstra çabanız sadece daha iyi bir işletmeye yol açabilir.
Daha derin kaz: Çalışanların Savaşmasına İzin Vermek
